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關鍵詞：企業；企業形象策劃；真善美；符碼消費；
企業形象策劃（CorporateIdentity）（簡稱CI）的歷史最早可追溯至20世紀初，1908年，德國著名建筑設計師彼得.貝倫斯（PeterBehrens）為德國的AEG公司設計了簡明的字母化的標志，并將其應用到公司的系列性產品以及便條紙、信封、建筑、店面之中，貝倫斯AEG的這些設計實踐被公認為是企業形象策劃的雛形。自CI產生以來，歐美和日本的知名企業導入的成功使其以破竹之勢在業中建立聲譽。企業形象策劃戰略并非包治百病的靈丹妙藥，但其合理和科學的內涵是企業走向成功的關鍵。企業形象策劃也可以稱為企業形象管理（CorporateImageManagement），即從形象的角度對公司和企業進行理念(Mind)、行為(Behavior)、和視覺(Visual)方面的規劃和管理。有目的、有計劃地規范企業的價值觀、目標、公關策略、服務營銷、產品標識、廣告等，將企業的內部文化和外部表現結合起來，內外兼修，構成形象的合力，從而沖擊市場，贏得消費者的信任與支持。
企業作為現代社會的基本單位，它的發生發展對人類文明的進程有著深刻的影響。企業不僅推動了社會物質文明的發展，使人類的生活與企業結成了須臾不離的聯系——工業革命以來，社會所需要的物質產品主要是企業提供的；更重要的是它對社會精神文明的發展與進步做出了重要的貢獻。過去企業被界定為一個經濟組織，經濟學把它定義為“有一定的行為特征，即謀求產出最大化和利潤最大化的經濟單元”。（[1].p，2）而隨著文明的進步，企業已從一元定位走向二元定位，即它不僅創造物質產品，同時創造精神價值。企業形象的塑造是經由理念——行為——視覺三個方面的貫徹而達成的。而這正是是企業求真——向善——臻美三個過程的完美統一。
第一：求真。即尊重事實和客觀規律，進而大膽探求并堅持真理，它是現代科學發展和進步得以實現的前提條件。正如科學哲學家勞丹所說：“科學的事業是理性的事業”，而對于企業來說，企業的生產必須遵循客觀規律——效益來自對客觀規律的認識和把握。企業也只有不斷地探求真理，才能使其產品的品質得以保證。企業也只有本著科學的求真精神進行研究和生產，才能在時代進步的同時，保持其前進的張力和冷靜的頭腦。
第二：向善。從哲學上講，價值觀是關于對象有用性的認識。而企業的價值觀是企業全部或多數成員一致贊同的關于企業意義的終極判斷。重視盈利固然是企業生存發展的需要，也是社會經濟發展的前提條件，但是企業畢竟是社會系統中的一個有機組成部分，它和社會系統中的其他要素有著千絲萬縷的聯系。企業的經營活動，正是同政府、顧客、金融機構、媒體等社會各個部分的關系中得以實現的。因此，企業不能置這些聯系于不顧，單純地追求自身的利益。企業存在的價值和意義依賴與社會各界公眾的認可與支持。因此，企業選擇向善的價值理念，是基于對自身導向正確認識而做出的，也是與社會文明進步取的一致的方式與手段。向善是企業文化的重要內容，是企業的一種內在規定性。企業只有明白為誰服務，才能在目標定位上做出正確的判斷。
第三：臻美。即臻于美的境界，滿足人們對情感的訴求。企業生產過程也是人本質力量對象化的過程，成功的生產經營活動使人的本質力量得到現實的肯定，這也是企業帶給員工以審美愉悅的本質所在。企業的美基于對經濟規律的自由駕馭，：“不斷地實現人的自覺的能動性與經濟客觀必然性的統一，亦即日益深刻地認識到經濟規律、從而能在經濟生活的必然王國中獲得自由?！保╗2].p，238）當勞動者在生產中達到從必然王國到自由王國的超越時，他將獲得“從心所欲不逾矩”的美好心理感受，這種感受也是一種審美意向。
企業求真、向善、臻美的生產過程帶來了企業真、善、美三個維度的完美統一。而這三個方面正是社會精神文明的實質所在。企業通過生產和營銷活動，將這種美好形象傳播給社會和公眾，推動了社會精神文明的進步與發展。
企業形象策劃戰略是時展的必然趨勢
隨著經濟和文化的發展，社會和時代的觀念以及人們的生活方式經歷了巨大的轉變，從早期的溫飽型時代，過渡到富裕型時代，即而進入到表現型時代。表現型時代追求精神消費，即消費者注重產品形象、品牌形象是否滿足他們的審美要求。這一時代也稱感性消費時代，以此代替原來的理性消費時代。這種消費觀念是伴隨著對產品高附加值的要求而出現的。首先表現為，購買商品時訴諸于情感的共鳴：消費者不再過多地以經濟性、必須性為依據做出理性分析，而是根據自己情感的要求去選購商品。凡是引起他們情感共鳴的商品，他們甚至可以拋開價格的因素。同時，消費者在選購商品時，優先考慮產品的銷售服務、企業形象等多方面因素。其次表現為求異心理，即個性化要求。消費者一改理性消費時代遵循共性的消費心理，開始崇尚個性，通過購買商品，表現出自我獨特的內在價值。表現型時代或感性消費時代的到來，為企業形象的塑造提供了良好的外部條件。企業只有通過從內在精神到外在行為及視覺傳達的策劃，才能形成正確的價值觀念，從而為公眾提供良好的服務和優質美觀的產品，打造出企業完美的形象，來適應時展的要求。與此同時，隨著時代的進步，企業的營銷戰略也發生了極大的改變，由傳統推銷戰略，即以賣方為主的戰略，進入營銷戰略，即按買方要求來調整產品的價格和質量，進而進入形象戰略時代，包括產品的內在品質、外在包裝、道德服務等等，也就是說，顧客選擇商品是最重要的是考慮到形象，即產品的有形形象與無形形象。有形形象可以定義為看得到、摸得著的部分，如企業的標識、產品包裝、名稱、以及售后服務等；無形形象，即企業的價值理念、精神坐標、目標方向、口碑信譽等等。所有這些，所構成的企業形象，是企業對公眾的一種約定和承諾。同時，日常生活美學化也是當代世界消費社會的基本形態的反映，人們不但消費物質產品，更多的是消費廣告、消費圖像、消費品牌，也消費符碼。當今世界被稱作“符碼化的世界”，又稱“世界4”。（卡爾.波普爾曾把現實世界分為三個部分：世界1，即客觀物理世界；世界2，即主觀意識世界；而世界3則是波普爾的理論創造，即客觀知識世界。）世界4帶來了符碼化的生產，符碼化的消費，符碼化的權利，符碼化的生存，這不可避免地誘導了新的需求動機，造成新的利益分配。（[3],p.88）
因此，從這一點可以看出，企業形象策劃戰略正迎合了時展和社會進步的要求，是企業發展的必然選擇。
企業形象戰略是企業實施人本化管理的前提條件
企業形象戰略本質上來講是一種審美戰略，是用審美的眼光和美的規律定位企業的生產和經營，使其在企業中人的形象、物的形象、產品形象、道德形象中得以滲透，從而達到對企業整體形象的塑造和把握，因此也可以將這種審美戰略稱為美學管理（AestheticsManagement）。傳統管理理論力圖按自然規律和經濟規律去策劃盡量準確的行動，它僅將人作為勞動要素來對待，忽視了人本質的要求，致使這種管理方式與人的現實要求之間出現了巨大的矛盾與錯位。隨著管理方式的進步，人本的因素逐漸滲透至管理中來，可以說，企業管理理論的幾個革命均根源于對人本質力量的進一步揭示與張揚。美學管理也正是基于對人性的尊重以及對時展的透視而提出來的一種新的管理理論。企業的人本化管理方式，一改物本管理時代見物不見人的機械化管理模式，它包括運用行為科學，重新塑造人際關系，增加人力資本，提高勞動力質量，改善勞動管理，提高勞動者的參與意識，建設企業文化，提高企業的精神等等。（[4].p，47）它以人文精神為指導，荷載更多的文化內涵和美學意義。人本是走向人性化的途徑，是人對“知、情、意”三個層面的認識和肯定。長期以來，人們對“知”和“意”的重視比之“情”要大得多。特別是工業文明時代，工具理性將人的存在理解為一種知性的存在，而忽視了情感和審美在人類生活中的作用和意義。而現代社會，隨著人文文化的回歸，“人類的審美方式不再只是一種認知方式，而中轉成為一種生存方式、超越方式，不再是一種可有可無的東西，而成為生活自下而上的最重要的東西”（[5].p，108）審美是人本化最重要的前提條件，它與“知”和“意”一起成為企業不可或缺的要素。而企業形象戰略也即美學管理戰略正是給予企業這樣一個實現人本化的機會和條件。在這里，企業通過美學的定位和管理，給予企業員工以充分發揮自我的空間，把人的生產還原為體現自我的重要活動。馬克思指出，生產本身是物種的生產，它是生產生命的活動。一個物種的全部特征就在于物種的的生活活動方式，而人的物種特征就在于他的活動是自己的、有意識的。（[6].p，10）黑格爾也曾指出，“自由的真正意義在于沒有絕對的外物與我對立”。這正是人本化管理的重要特征所在。
通過以上對企業形象戰略重要意義的分析和闡述，可以得出結論：企業形象塑造決不僅限于是企業的視覺的傳達，更重要的是企業內在文化和精神的凝聚。企業形象戰略一改企業作為一個經濟單位帶給社會惟利是圖的負面影響，傳達出更多的精神文化的特征。企業形象策劃不僅是經濟范疇，而且是一種美學范疇。意大利著名哲學家克羅齊將美學與經濟學定義為現代“兩門卓越的世俗科學”，它們的結合，是歷史和時代的必然趨向。其共同使命是實現“感覺的心靈化”和“心靈的感覺化”。（[7].p，32）企業形象戰略正是將美學與經濟學完美地結合在一起，從而達到企業與社會的同步發展。能否在生產中正確地塑造企業形象，能否將美學與經濟學結合起來，是衡量未來企業發展的坐標與尺度。
參考文獻
1、吳敬璉等:大中型企業改革——建立現代企業制度.天津人民出版社.1993年版；
2、王進:現代經濟哲學.中國青年出版社.1983年版；
3、孫慕天:論世界4.自然辨證法通訊.2000年第2期.
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5、趙伯飛、常新：網絡時代審美觀念的轉型.引自《人文雜志》2001年第2期；
關鍵詞：企業；營銷戰略；項目管理
一、運用項目管理的思想進行市場營銷創新
根據美國著名市場營銷學教授菲力浦科特勒(PhilipKotler)的定義，營銷戰略就是業務單位意欲在目標市場上用以達成它的各種營銷目標的廣泛的原則。營銷戰略的內容主要由三部分構成，包括目標市場戰略、營銷組合戰略及營銷費用預算。
從營銷管理過程的角度看，營銷戰略管理可以分為三個階段，即營銷戰略計劃、營銷戰略執行和營銷戰略控制。其中，營銷戰略控制一般有年度計劃控制、利潤控制和戰略控制三種類型。
企業的市場營銷活動是在特定的經營觀念指導下進行的。自市場營銷學于20世紀初期在美國產生以來，企業的營銷觀念經歷了從生產觀念、產品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念和社會市場營銷觀念的轉變，指導銷售者行為的觀念從重生產、輕市場營銷這種以供給為中心的觀念逐步演變為一種以顧客需要和欲望為導向的哲學，進而發展到兼顧企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益的協同和發展的思想。在此進程中，由JeromeMcCarthy在50年代末提出的4Ps(產品、價格、渠道、促銷)營銷策略對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影響，被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。1984年，菲力浦?科特勒根據國際市場及國內市場貿易保護主義抬頭，出現封閉市場的狀況，提出了大市場營銷理論，即6Ps戰略：原來的4大策略(產品、價格、分銷及促銷)加上兩個P———政治權力及公共關系。他提出了企業不應只被動地適應外部環境，而應該影響企業的外部環境的戰略思想。與此同時，美國勞特朋針對4Ps存在的問題提出了4Cs營銷理論，即瞄準消費者需求、考慮消費者所愿意支付的成本和消費者的便利性、注重與消費者溝通。4Cs營銷理論注重以消費者需求為導向，與市場導向的4Ps相比，4Cs有了很大的進步和發展，但仍然存在著很多不足之處。近來，美國學者DonE.Schultz提出了4Rs(關聯、反應、關系、回報)營銷新理論，闡述了一個全新的營銷四要素：與顧客建立關聯、提高市場反應速度、關系營銷越來越重要、回報是營銷的源泉。企業經營者應在了解上述市場營銷觀念的基礎上，結合本企業的實際情況，采取合適的營銷戰略，安排相應的市場營銷組合，以達到企業的營銷目的。然而，企業經營者如何才能將上述的營銷思想科學地應用到市場營銷中去，并克服傳統做法中僅僅是重開發、靠低價打開市場的混亂無序狀態呢?筆者認為，可以用“項目管理”的思想進行市場營銷創新，使市場營銷活動系統化、科學化。
B?湯普生于1996年提出市場營銷的關鍵在于認知消費者的需求，并有效地管理商品或服務提供者的市場行為，以滿足消費者的需求。為了在市場上形成競爭優勢，企業必須有效地管理營銷行為的各個因素。自20世紀60年代以來，不斷涌現出新的營銷管理理論，但在它們身上都可以看到有著巨大影響力的4Ps理論的影子，Product(產品)，Price(價格)，Place(渠道)和Promotion(推廣)已成為營銷決策者合理分配企業資源的主要關注區域。
營銷的手段(4Ps)是為企業的銷售戰略目標服務的，如階段性的利潤計劃、目標市場的銷售額及市場占有率等。然而在實際的營銷管理過程中，產品、價格、渠道、推廣的管理和日常運營往往過分依靠操作者的經驗和感覺，而缺乏在時間和空間上的系統性和科學性。因此，我們有必要將整個營銷管理過程項目化，使管理工作具體化和具備較強的可操作性，從而達到營銷的戰略目的。傳統的項目管理僅僅專注于項目的執行，而目前項目管理正經歷著巨大的變革。項目管理的思想越來越多地應用在企業運營的各個方面，包括戰略管理、市場管理、質量管理、人力資源管理、運營管理等領域。更為重要的是，這些領域不再是孤立的，而是彼此關聯和互動的。在激烈的競爭環境中，企業需要提升自身的管理水平，使企業各個職能部門成為一個有機的整體，實現市場目標統帥各部門職能的管理理念。
英國學者A?里斯特將項目管理的生命周期歸納為圖1所示。
二、市場營銷實施項目化管理的方法與步驟
企業應該如何高效率地組織營銷行為?這是企業能否在市場競爭中占據有利競爭地位的關鍵問題。根據項目管理中這個計劃和控制工具，營銷管理的4Ps可以科學地被組織成為一套互動的進程管理模式。因此，營銷管理的項目化就是將企業中具有戰略性的營銷目標視為一個項目，按照項目管理的思想分解為多個互動的工作任務，并用專業的項目管理方法進行實施和管理。具體實施步驟如下。
(一)項目組織
市場營銷為什么能夠成為競爭的焦點?這是因為，正確的營銷戰略能夠合理組織公司的資源，通過與市場和消費者的交流，將潛在的市場消費力量轉化為現實的銷售業績，從而配合企業戰略目標的實現。作為實現企業戰略目標的戰術手段，市場營銷對達到短期盈利目標和長遠的發展起著決定性的作用。我們有些企業在營銷活動中傾向于關注某些營銷要素，而對整個營銷流程缺乏宏觀的分析、計劃和控制。在這種不成熟的操作下，即使成功，也是偶然的，暫時的。因此營銷流程的項目化管理是為了適應競爭的激烈和加強對市場競爭威脅的控制。
1.確定營銷目標
營銷的目的是什么?要達到什么樣的目標?在這個階段，必須研究公司的戰略意圖，確定目標市場，及市場進入的階段性目標，如可量化的銷售額或市場份額。
2.制定調研計劃
對工作目標有了清晰認識之后，對目標市場和競爭狀況需要進行詳盡的調研。調研的數據和信息的需求包括定性和定量兩個方面，缺一不可。主要數據采集包括：①目標市場的市場容量；②市場細分及細分市場的市場容量；③消費者消費行為及對質量、外觀、耐用等因素的偏好；④市場的總體運作方式及主要分銷渠道的運作機制；⑤基本消費心理和買家購買行為的決定因素；⑥消費者對價格的敏感度及市場價格結構；⑦支付慣例及信用額、信用期調查；⑧調查另外一個重要方面是競爭對手調查，需要調查的主要方面是：誰是潛在的競爭者?他們的長處和缺陷是什么?他們的主要競爭策略是怎樣的?誰是市場的領導者?誰是市場跟隨者?誰是市場挑戰者?⑨如果目標市場是海外市場，還需進行宏觀形勢及商業環境調查。需要關注的主要因素是：所在國市場的政治、經濟、社會文化、科技發展、環保、法律的變化；當地經銷商的價格策略、銷售渠道、促銷手段；進入市場的產品安全認證、安全標準要求；成立派駐機構費用調查，等等。
(二)項目組織與計劃
1.制定市場營銷戰略
現場調查完成之后，統計及量化處理各種數據，形成定量結果；將各種交叉、重疊的一、二手材料進行歸納、統計處理，得出定性結論；進行SWOT分析，形成正式市場調查報告。確定目標市場，定位細分市場。建立理想的產品組合，規范產品組合的寬度、深度和相互關聯性。綜合考慮市場需求和競爭狀況，制定理性的價格架構，建立高素質的銷售隊伍，構建高效、覆蓋面廣的銷售渠道，根據需要，編制合理推廣預算，選擇合適的促銷方式。
2.任務分解與日程安排
現階段，需將工作分解到具體的工作單元。針對每個工作任務，科學估計出完成時間、所需資源(資金、設備、設施、人員等)，核算出直接和間接的運營成本，并落實任務到具體跟進人員。這項工作可采用GanttCharts圖等分析工具以保證工作計劃的準確性。另外，此階段關系到企業各個職能部門的團隊協作，所以整個工作都必須有各相關部門的參與，以保證工作計劃的可操作性。
(三)營銷項目實施
實際操作中，項目實施往往從產品階段開始正式運作。根據前期的調查報告，營銷部門需配合研發部門和生產部門對現有產品組合的合理性進行審核和重新定位。結合具體單個產品的生命周期進行合理的調整。如有需要，則應按照科技發展的新情況開發出新的系列產品，占據有利競爭地位。生產部門和質量控制單位要根據產品調整開發出新的生產流程，以配合新的生產要求。在確立了新的產品戰略以后，市場部門要根據市場需求狀況，選擇合理的定價目標，只是會計部門提供準確的成本，并參照目標市場上主要競爭對手的價格水平選擇適當的定價模式，建立具有競爭力的價格體系。
同時，銷售部門要根據產品特性、消費者特點和競爭的激烈程度，慎重選擇分銷渠道的層次和寬度。根據現有分銷商或新發展的中間商，評估、遴選并建立合適的經銷商隊伍。對渠道的管理要注意培訓和激勵，通過各種銷售管理手段使產品盡可能廣地分布到市場，并暢通地到達最終消費者層面。
根據產品組合中的單個產品的生命周期，需采用靈活的促銷組合，并在各產品系列和各促銷工具之間合理分配資源。
(四)項目調整與風險管理
對于營銷項目的進程管理，建議使用微軟公司的MSProject2000工具軟件。其特點就是采用里程碑圖表對分解的工作任務和具體任務的跟進人進行嚴格的時間監控，以提高管理的透明度和提升工作效率。在實際操作中，由于具有各種不可控制因素，因此要對項目進度經常加以調整。但調整必須遵循的一個原則就是不能破壞項目的周期和質量。
市場情況瞬息萬變，市場行為風險必然存在，所以有必要對潛在的風險進行管理。在項目的實施過程中，對進程須按合理的時間區間進行回顧，對工作績效和市場表現按照項目預期進行對照，如果發現偏差，就要采取必要的調整措施?？冃гu估最好由專業的外部門人員負責，并定期將結果呈報企業董事會，一旦風險發生，則執行預先制定的風險管理計劃，以避免決策的不科學性。
(五)項目終結
營銷項目以完成所有的工作分解任務為前提條件。市場部經理須收集全部的市場營銷信息并在項目結束時簽署項目結束的工作文件。項目的終結應該有明確的最后期限，而不應該以是否達到預期的工作效果為項目關閉的標準。如工作計劃完成日期之后仍強行爭取達到預定市場目標，就意味著追加營銷投入，保留現有人力資源，并影響下一個市場行為的實施，如開拓新的區域市場，推出新的系列產品，或攻擊現有市場上競爭對手的市場份額，等等。因此，在這種情況下，項目參與人員須共同回顧項目實施的進程，找出成敗的原因，然后將項目生命周期從第一步開始重新虛擬走一遍，以決定是否正式關閉項目，或延續此項目。
三、市場營銷實施項目化管理將給企業帶來多方面的變化
(一)通過市場營銷的項目化管理，可以實現營銷觀念的轉變
項目化管理強調的是所有相關職能部門的參與，而不是僅僅由市場部承擔所有的營銷工作。財務部、研發部、采購部、生產部、品管部、人力資源部等職能部門參與了部分甚至整個項目管理的過程，有形或無形中培育了“全員營銷”的理念。
(二)通過新的營銷管理模式，可以促進企業文化的提升
從立項到項目完成，是一個長期的過程。企業各個層面的成員，從高級經理到基層員工，在磨合中必將提高溝通能力，培養以協作為中心的“團隊精神”(TeamWork)。項目化管理打破了傳統組織架構中的等級觀念，鼓勵相互尊重和創新的企業文化，使企業運營提升到一個新的高度。wWw.gWyoO
(三)實施營銷的項目化管理，將提升企業的內部管理水平
國內企業多采用“職能型組織結構(FunctionalStructure)”，在實施項目化管理的過程中，必將打破現有的職能界限，出現更加扁平和高效的“矩陣型結構(MatrixStructure)”。由于各職能部門的參與，市場部經理逐漸轉型為項目經理。其表現就是項目參與者除了向原職能部門經理負責之外，同時還向市場部經理報告，減少了部門之間的摩擦，降低了運營成本，有效地利用了公司資源，使勞動力實現了增值。項目參與者通過培訓和工作實踐成為復合型人才，拓寬了職業發展的方向，公司的向心力得到固化。
參考文獻：
1.AlbertLester1ProjectPlanningandControl[M].Butterworth-HEinemann，2000.
關鍵詞：無單放貨；電子提單；海運單；保函
提單是一種發展了幾百年的工具，它在國際航運和國際貿易中發揮了很重要的作用。但目前提單的地位受到了一次又一次的沖擊，提單正面臨嚴重危機 。
一、提單在運用中出現的問題
（一）海運欺詐
提單素有"打開海上浮動倉庫的鑰匙"的美譽，代表所載貨物本身，是一種物權憑證。由于傳統提單是在形式上是書面化的，流轉過程中方式也較落伍，這導致了犯罪分子對提單有了不法念想，隨之也出現了如下行為：偷竊和偽造提單；將以少充多或虛構的貨物寫進提單中，然后開具虛假發票，在保險機構進行投保并取得保險單，接著便憑借這些情況所取得的單證來向銀行去結匯，在銀行取得款項后消失滅跡；在目的港用假的提單來換取提貨單提，仿冒提單提貨等。這一系列的提單欺詐現象已經對國際貿易的順利進行造成了很大影響。
（二）無單放貨下的保函
在國際海事運輸的系列糾紛中，無單放貨這一性質的糾紛占據了很大的比例。然而不管在實踐還是理論中，對無單放貨這一行為的定性和法律責任的類型的爭議始終沒有停止過。在對外貿易實踐中，由于收貨人在目的港是要憑正本提單換取提貨單的，而承運人有義務將貨物交與正本提單持有人，但現實中為了貨物能盡快流通，只能憑復印件加保函來提貨。又如提單的遺失被盜等，也只能采取與上述相似的方法才能盡快使貨物流通，也減少港口貨物的積壓現象。
（三）用保函換取的清潔提單，倒簽提單，預借提單
隨著國際貿易的發展，近年來有關預借提單、倒簽提單、用保函換清潔提單的糾紛案件每年都有所上升，但這類案件的性質的認識是存在爭議的，海商法學界為這類行為的法律性質也有激烈的爭論。
在海上運輸中，我們可以發現在上述三種行為所涉及的當事人中，實際上是雙方合謀對第三者進行的欺詐行為。在保函換取清潔提單、簽發預借、倒簽提單中，承運人明知托運人已經違反了信用證上的相關規定，仍然接受托運人的請求而為相關的行為，而收貨人在不知情的情況下接受提單并付款， 這就在客觀上構成了對收貨人的欺詐。其次，用保函換取清潔提單、簽發預借、倒簽提單的行為實際上是以合法的形式掩蓋了非法目的。 因此從以上兩方面來看，用保函換取清潔提單、簽發預借、倒簽提單這些行為是屬違法的。
二、對策
在提單的不斷發展過程中，出現了上述一系列問題，為了恢復提單往日的作用，確保航運秩序，針對提單面臨的問題探討且提出一系列的解決之法是非常緊迫的?，F探討如下：
（一）使用海運單
海運單是伴隨著集裝箱貨物運輸方式產生的。自集裝箱貨物運輸產生以來就得到了迅猛發展，這與其船舶速度快，裝卸效率高等特點密不可分。 海運單是證明海上運輸貨物由承運人接管或裝船，且承運人保證將貨物交給指定的收貨人的一種不可流轉的書面運輸單證。由于海運單不是物權憑證，也不可流通，減少了航運中欺詐現象，也減少了無單放貨的風險。當海運單據出現遺失問題時，收貨人也能較為方便的收取貨物，安全性上也提高不少。
在法律性質上海運單和提單是不相同的，為解決這些問題，國際海事委員會大會通過了《國際海事委員會海運單統一規則》。事實上這個規則屬于民間規則，它只有被雙方當事人約定采用時才有效力。
（二）采用電子提
電子提單是時展的必然趨勢，是現代通信技術與計算機技術發展的產物。在紙質單證流轉方式下容易產生兩種情況。一種是為海事欺詐提供可乘之機，第二是提單到達與裝船的貨物到達的時間上有間隔。在電子商務條件下，提單具有了快速性的特點，這是由于提單的流轉是通過電子數據的方式來實現的，有利于貨主及時提貨。同時在信息傳遞過程中較之紙質文件來說，其錯誤、遺失、成本、延誤等問題的發生可能也大大降低了。在電子提單使用過程中人們也許會質疑它的安全性，事實上目前在技術上已增設了電子個人身份識別碼、對文件進行加密等技術措施，在技術上是保險的，確保了前后數據的一致性。
當然電子提單畢竟不是很完善，在法律方面也有一定問題的。我們知道海上運輸合同是屬于要式合同的，那么電子提單是否受原有相關法律和公約的制約，它與書面形式的合同是否有一樣的效力，貨物的支配權又是該如何實現 ，這都是需要解決的問題。
從我國《海商法》的角度來看待電子提單這一問題，其實它在我國的運用主要涉及兩問題，其一是我國現有《海商法》對電子提單態度，其二我國《海商法》對電子提單的發展該做什么調整。事實上從現階段來看，我們已經基本建立了電子商務基本法律制度的框架，在海上運輸中當事人完全能以使用合同方式來實施電子提單。因此修訂《海商法》不具有緊迫性。
（三）國際國內立法的完善及其救濟措施
在國際上，對于提單的立法我們可以發現更多的是在海上貨物運輸合同中才涉及到了提單的一些規定，單獨為提單或其他貿易單據立法是少有的。僅僅有的是國際海事委員會頒布的有關電子提單的兩個規則。在《海牙規則》、《維斯比規則》、《漢堡規則》、《鹿特丹規則》里都同樣存在這樣的問題，從這些方面來看，統一的海上貨物運輸單證立法還沒有真正完成。因此有必要制定對提單的獨立的完善的統一立法。
在司法實踐中，我們可以看到欺詐者利用提單的可流通性，文義性等性質， 謀取暴利，損害當事人利益的案件日益增多。各國已有或相繼制定了自己的提單法，如美國的《統一提單法》，英國的《海上貨物運輸法》。然而我國尚無一部專門的提單法，即使在我國海商法中也沒有太多的針對提單的規定，這不能說這是我國立法上的一個缺失。當務之急，應借鑒國外現有法律及相關的研究，結合提單目前所面臨的各種問題作出規定。與此同時，要把提單制度與票據制度相區別，這也是從有別于票據的政策和風險上來考衡的。
同時在各國可以設置專門的組織機構開展反提單欺詐等活動，保障相關措施的落實。國際上也可以設立民間或類似于國際海事組織性質的機構，來解決涉及不同國家和地區，發生在海上貨物運輸中的提單欺詐活動。在銀行審查單證中要規范審單上來減少海運欺詐。
三、結語
世遷，科學技術日新月異，提單面臨了危機和挑戰。與此同時，海運單、電子提單也就應運而生。盡管它們仍難免有不足與缺陷，提單制度本身及其法律上還需進一步的完善，但不可否認，這是一種發展趨勢 。我們唯有以國內外理論為支撐，輔以航運實踐，通過調查研究，理論創新，不斷探索提單完善之路。
參考文獻：
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由于建筑市場從來都是買方市場，激烈的市場競爭使得中標承包商的利潤空間非常有限，中標只是獲得了工程項目的施工權，能否盈利還要看施工企業的成本管理效果。因此，施工企業項目成本管理是企業成本管理的核心。
一、施工企業工程項目成本管理中存在的問題
1、成本管理工作弱化。施工企業為了在激烈的市場競爭中承攬工程，不惜犧牲利潤，以低標價中標，甚至墊資啟動項目，在一定程度上增加了施工企業的風險，損害了施工企業的經濟效益。
2、成本管理缺乏事前預測和過程控制。一些施工企業的成本管理僅限于定期的財務報表，是一種事后檢查，沒有事前預測和過程控制，與現代項目全面成本管理理論相差甚遠。
3、只重視生產成本，忽視全過程的成本管理。一些分公司只注重施工過程制造成本的核算，忽視公司生產經營全過程的成本管理。
4、成本管理方法落后。一些施工企業目前的財務管理還是依靠人工報表來完成，項目之間信息的傳遞和處理嚴重滯后，很難實現成本的動態控制。
5、成本管理沒有做到責權利相結合。一些分公司責權利方面不夠統一和明確，導致工作相互推諉，績效無法考核。
二、控制工程項目成本的思路與對策
施工企業工程項目成本管理工作縱向貫穿工程投標、施工、竣工結算的全過程，橫向涉及企業經營、技術、物資、財務等職能部門和項目經理部等現場部門。結合施工企業成本管理現狀，提出工程項目全過程成本管理的思路與對策，具體如下：
1、建立成本責任中心。成本責任中心是指具有一定的管理權限，責、權、利相統一，對所發生的成本費用能夠加以控制，并承擔相應經濟責任的企業內部單位。公司應以項目經理部、各二級分公司為成本責任中心的責任人，按照不同的成本要求將目標成本進行細分，縱向分解到各工程項目經理部、班組，橫向分解到各職能部門、各工程負責人，形成全員、全方位、全過程的項目成本管理格局，并把個人利益與成本指標密切掛鉤，嚴格考核，獎罰兌現。項目經理部依據細化和分解的責任成本，與各責任人簽訂合同，明確各自的責、權、利。
2、確定責任目標成本。責任目標成本是企業對項目經理部進行詳細編制施工組織設計、優化施工方案、制定降低成本對策和管理措施提出的要求。工程中標后，應及時組織有關人員對項目進行經濟評估。根據工程項目合同條款、施工條件、各種材料的市場價格等因素，按照標價分離原則，以直接費為依據，推算出項目責任目標成本，下達給項目經理部。
3、制定內部施工定額。內部施工定額是編制施工預算的基礎，公司根據生產要素、市場價格、管理水平和施工技術，按照“成本最低、生產要素最優組合”的原理，制定本企業內部先進、合理的物資消費定額、勞動定額、設備租用定額和費用控制定額。企業內部定額每年或半年可根據市場情況和企業內部情況調整一次。對正在施工的項目，根據調整后的施工定額及時調整施工預算成本。
4、編制施工管理費支出預算。工程項目管理費用依據費用項目及其分配率在企業和項目經理部之間進行分配，項目經理部應編制施工管理費支出預算，嚴格控制支出。對于超計劃和計劃外開支必須嚴加審查，由項目經理部集體研究決定。
5、強化索賠意識，抓好索賠工作。索賠是相對降低成本的措施，從施工一開始，就要認真研究設計文件、圖紙、合同條款和現場條件等，找準索賠的切入點，適時編制索賠資料，據理力爭，把索賠工作貫穿于施工的全過程。
6、及時進行完工清算。項目經理部對已完成的分部分項工程，無論是內部還是外包隊伍的工程，都要完工一項清算一項。預算人員應辦好有關資料的交接，以防丟項漏項。當整個項目完工后，按合同要求及時組織有關人員做好竣工決算，核實項目發生的實際成本，分析目標責任成本的完成情況，及時辦理財務賬目的結算和移交工作。
關鍵詞：防雷系統；氣象觀測站；完善工程；雷電災害防御；雷擊災害
1概述
南昌市氣象局觀測站始建于1950年，地處北緯28.6°、東經115.92°的市郊?，F有三層的綜合觀測業務樓、十層的雷達樓及一些一層的附屬房，由于地勢比四周高，所以比較容易發生觀測儀器設備被雷擊現象。隨著現代社會科技的進步，高科技的氣象觀測儀器設備不斷更新，集成度也越來越高，雷擊觀測儀器設備的現象每年都會發生幾次，雖然前期臺站也做了一些防雷工程和設施，但一直不是很理想，儀器設備被雷擊的情況仍時有出現。為了進一步改善南昌市氣象局觀測站的業務運行環境，保障氣象觀測儀器設備的安全可靠運行，南昌市氣象局計劃對觀測站防雷系統進行完善。
2現場勘測情況及存在的問題
我們經過測試、調查、詢問臺站工作人員，對南昌市氣象局觀測站整個防雷狀況有了較全面的了解。具體情況及存在問題如下：
2.1綜合觀測業務樓
2.1.1一樓電源線路暗敷引入，無地線。不能給機房用電設備提供安全保護接地。UPS機房從墻縫處插入電源，插入處無安全保護接地。因前端市電輸入無安全保護接地，所以凡用UPS輸出電源的設備同樣沒有安全保護接地。當設備產生靜電或漏電時無法及時釋放，影響設備的安全運行及人員安全；電話通信線路從室外直接引入，輸入端有電話信號防雷器，但防雷器未接地，線徑偏小、地線過長。當感應雷及雷電波沿著電話線路侵入時不能對侵入的過電壓進行有效的釋放，從而影響網絡通信設備安全運行：值班室電腦的電源線及網絡線輸入端未采取防感應雷及雷電波侵入措施。當感應雷及雷電波沿著這些線路侵入時不能對侵入的過電壓進行有效的釋放，從而影響網絡通信設備的安全運行。電腦曾遭雷擊損壞；一樓所有設備未做等電位聯接，靜電地板未接地，接地引入母線線徑偏小。當感應雷及雷電波侵入時不能迅速形成等電位，從而影響機房設備的安全運行，不能迅速形成等電位而造成的電位差造成設備擊穿損壞現象。2.1.2二樓電源線路暗敷引入，無地線。不能給用電設備提供安全保護接地；新增的6kVA/UPS市電引入無處接，UPS輸出未敷設線路。市電墻縫插入處無安全保護接地。因前端市電輸入無安全保護接地，所有用電設備都無安全保護接地。當設備產生靜電或漏電時無法釋放，影響設備的安全運行及人員安全；二樓電話通信線路從室外引入，輸入端安裝了電話信號防雷器。但保護電平偏高，地線連接太長，防護效果不良。當感應雷及雷波沿著電話線路侵入時不對侵入的過電壓進行有效釋放，從而影響網絡通信設備的安全運行；二樓電源及網絡線輸入端未采取防感應雷及雷電波侵入措施。當感應雷及雷電波沿著這些線路侵入時不能對侵入的過電壓進行有效釋放，從而影響網絡通信設備的安全運行。電腦曾遭雷擊損壞；所有設備未做等電位聯結，機柜、電纜槽、靜電地板未接地，接地引入母線線徑偏小。當感應雷及雷電波侵入時不能迅速形成等電位，從而影響機房設備的安全運行。不能迅速形成等電位而造成的電位差造成設備擊穿損壞現象；值班室從室外氣象自動觀測站及雷電定位儀引入的信號線路安裝了信號防雷器。信號防雷器選擇及安裝位置不恰當，防雷器地線與計算機外殼連接，而計算機外殼未能與安全保護地連通，又沒有等電位接地，所以當感應雷及雷電波沿著這些線路侵入時不能對侵入的過電壓進行有效的釋放，從而使機房電腦設備及串口隔離器易遭雷擊損壞。2.1.3三樓機房光端機通信線從室外氣象臺一樓用光纜引入，輸出端與集線器設備聯連接。光端機電源端口、集線器的電源、信號端口未采取防感應雷及雷電波侵入措施。當感應雷及雷電波沿著這些線路侵入時不能對侵入的過電壓進行有效的釋放，從而影響機房設備的安全運行。機房電源線路暗敷引入，無地線，不能給機房用電設備提供安全保護接地。2.1.4綜合觀測業務樓電源系統已在2011年進行了一次整理，有防感應雷及雷電波侵入措施。但總配電柜的市電電源從室外架空引入，應選擇10/350us波形的防電涌保護器?，F完善的是8/20us波形的防電涌保護器；業務樓有接地網，接地電阻6歐姆左右（要求小于4歐姆），機房沒有等電位接地匯流銅條；未做等電位連接措施；大樓電源線路從配電室的總配電柜引入，在大樓背面墻上位置分支，未設置斷路器，存在安全隱患。2.1.5一樓、二樓、三樓機房有部分從室外引入室內的電纜直接從窗戶引入，存在防雨、防鼠安全隱患，并且影響機房美觀。大樓房頂避雷針使用時間較長，表面已輕微腐蝕，存在安全隱患。
2.2室外氣象觀測場
氣象觀測場位于觀測業務樓東面，內有兩套自動氣象觀測站，其風塔避雷針直接安裝在風塔上。不符合《氣象臺（站）防雷技術防范》（QX4-2000）要求，存在安全隱患。后面那套的風塔自帶避雷針，避雷針引下線為BVR16mm2銅芯線，線徑偏小，存在安全隱患；氣象自動觀測站的各種觀測儀器設備的金屬外殼已接地，但由于有些接地使用時間較長，連接點腐蝕嚴重，接地電阻很大，存在安全隱患。觀測儀器設備前端的各種采集通信線路及電源線路輸入端未采取防感應雷及雷電波侵入措施。當感應雷及雷電波沿著這些線路侵入時不能對侵入的過電壓進行有效的釋放，從而影響采集器設備的安全運行。數據采集器、雷電定位儀至機房的通信線路沒有全程屏蔽至機房，不能起到良好的屏蔽作用，從而響通信的安全運行。室外L波段測風雷達在觀測場的西邊，處于避雷針保護覆蓋范圍以內，接地電阻良好。
2.3雷達樓
十層的雷達樓位于觀測場正南80m左右，一樓光纜光端機通信線從室外用光纜引入，輸出端與集線器設備聯連接。光端機電源端口、集線器的電源、信號端口未采取防感應雷及雷電波侵入措施。當感應雷及雷電波沿著這些線路侵入時不能對侵入的過電壓進行有效的釋放，從而影響設備的安全運行。整棟大樓有良好的地線。九樓雷達機房光端機通信線從一樓用光纜引入，輸出端與路由器設備連接。光端機電源端口、路由器的電源、信號端口未采取防感應雷及雷電波侵入措施。當感應雷及雷電波沿著這些線路侵入時不能對侵入的過電壓進行有效釋放，從而影響機房設備的安全運行。
3方案設計依據和準則
《建筑物防雷設計規范》（GB50057•94/2010）《建筑物電子信息系統防雷技術規范》（GB50343-2004）《新一代天氣雷達站防雷技術規范》（QX2-2000）《氣象信息系統雷擊電磁脈沖防護規范》（QX3-2000）《氣象臺（站）防雷技術防范》（QX4-2000）
4防雷工程建設總體設計
本防雷工程的設計在既有的防雷裝置基礎上進行完善，在不影響整體效果的前提下能利用既有防雷裝置的盡量利用。具體設計方案如下：
4.1綜合觀測業務
4.1.1在大樓總配電柜輸出端，安裝WLF-DBJ-50-385-3+1（10/350us）型電源電涌保護器以更換既有的（8/20us）型電源電涌保護器。對從室外電力線路侵入的感應雷及雷電波進行B級過電壓防護。4.1.2在大樓背面墻上新設一只分配電箱，以減少安全用電隱患。分配電箱總斷路器的輸出端再安裝從總配電柜換下的（8/20us）型電源電涌保護器。對從室外電力線路侵入的感應雷及雷電波進行C級過壓防護。4.1.3在一樓機房UPS電源前端設置WLF-DBl-20-385/1+1型及WLF-DBl-10-385/12電涌保護器，WLF-DB1•20-385/1+1型電涌保護器與WLF-DBl-10-385/12電涌保護器中間串接30A濾波器。對從電源線路侵入的感應雷及雷電波進行D級過電壓防護。二樓機房UPS電源前端：設置WLF-DBl-20-385/3+1型電涌保護器，對從電源線路侵入的感應雷及雷電波進行D級過電壓防護。4.1.4在一、二、三樓網絡通信線路輸入端設置WLF.FL909EN.5-12-JRJ45型的網絡信號電涌保護器，對從網絡線路侵入的感應雷及雷電波進行防護；大樓全部電腦設備的電源線路輸入處安裝WLF-DBTl-10/2+1型電涌保護器，對從這些線路上侵入的感應雷及雷電波進行防護。大樓的機房增加引入一條不小于25mm2的接地母線，增加接地匯流銅條。把機房靜電地板、金屬外殼、電纜槽道做等電位接地聯結處理。4.1.5在二樓的室外氣象自動觀測站通信線路輸入處安裝WLF.FL90981-5-24-RS232數據信號型多功能電涌保護器，對數據信號線路上侵入的感應雷及雷電波進行防護；二樓機房設一只配電箱，用YJV4+l0電力電纜從總配電柜處引入市電。在配電箱市電總斷路器輸出端設置WLF-DB1•40-385/3+1型的防電涌保護器。6kVA/UPS從配電箱接市電，UPS總輸出（220V）電源進配電箱50A兩路雙電源斷路器，當發生UPS故障維修時手動切換。雙電源輸出處設三路斷路器及WLF-DB1•20•385/1+1型的防電涌保護器，三路斷路器分別對一、二、三樓的UPS電進行控制。三路UPS電分別敷設至一、二、三樓機房。4.1.6在三樓機房設置等電位接地回流排，在光端機設備的電源線路及網絡通信線路的輸出處安裝WLF-DBTl-10-RJ45型多功能電涌保護器及WLF-FL909C1-5-12.RJ45•8L型電涌保護器，對從這些線路上侵入的感應雷及雷電波進行防護。在三樓大氣監測儀前端電源線路及網絡通信線路的輸出口安裝WLF-DBTl-10/2+1型及WLF-FL909EN-5•12-RJ45電涌保護器，對從這些線路上侵入的感應雷及雷電波進行防護，并做好等電位聯結接地。4.1.7統一整治大樓內凌亂的線路，把窗戶引入的線路改為從墻上開孔引入機房，并做好防水、防鼠及防火處理，把機房多余及沒用的線路清除掉，以改善機房的整潔度；監控系統的所有設備目前都已損壞，建議重新安裝監控系統，把舊的線路拆除，并做好防感應雷及雷電波侵入措施。
4.2室外自動氣象觀測站
在室外自動氣象觀測站數據采集器前端的各種采集通信數據線路輸入口安裝WLF-FL90981•5-*-*數據信號型多功能電涌保護器，對數據信號線路上侵入的感應雷及雷電波進行防護。在觀測站數據采集器前端的電源線路輸入端設置WLF-DBS16-10/2+1型電涌保護器，對電源線路上侵入的感應雷及雷電波進行防護。觀測站內對設備接地不達標的進行整改，并做好防腐蝕處理。拆除存在安全隱患的室外觀測場南面的舊避雷針，安裝新的獨管式避雷針。
4.3雷達樓
4.3.1在一樓光端機電源線路輸入端及網絡線輸出端設置WLF.DBTl-IO-RJ45型多功能電涌保護器，對從這些線路上侵入的感應雷及雷電波進行防護。4.3.2在九樓機房內光端機電源線路輸入端及網絡線輸出端設置WLF-DBTl-IO-RJ45型多功能電涌保護器，對從這些線路上侵入的感應雷及雷電波進行防護。在設備的通訊接口輸入端（曾遭雷擊）設置WLF-FL909EN.5-12。RJ45型數據信號電涌保護器，對從數據信號線路上侵入的應雷及雷電波進行防護。
作者:吳驍 單位:南昌縣氣象局
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關鍵詞：大數據；管理決策；決策參與者；決策組織；決策技術
最近幾年，云計算技術得到了較快發展，由此推動了物聯網與移動互聯網的進步，我國當前已經進入大數據時代。與傳統數據管理相比，大數據有更好的信息收集、保存、處理、分析等方面的能力。當前大數據已經進入客戶關系管理、市場營銷、金融投資、人力資源管理等諸多領域當中，在國家、社會、企業發展中發揮著不可替代的作用。進入互聯網時代以來，在充分應用數據的基礎上，要求國家、企業、個人必須擁有較高決策能力。由于引入大數據技術導致企業決策環境發生了明顯改變，推動了企業傳統決策方式的改革。
一、作用于企業管理決策方式
在企業生產經營過程中，數據信息發揮著非常重要的作用，特別是在當前管理決策過程中，因為擁有有效的市場信息可以幫助企業做出正確決策。自企業發展過程中，由于普遍應用大數據技術，導致企業決策方式出現了改革與創新。在應用大數據技術過程中，首先要意識到收集信息的重要性，要保證收集的信息覆蓋更大的范圍，還需及時對收集的信息進行加工處理，有利于及時掌握事物發展規律，確定某一事件的發展。數據在企業管理決策中起著決定性作用。在實踐運行中，很多企業已經意識到應用數據的重要性，在企業做出決策時借助合理的數據信息，利用明確自身生產經營中存在的問題，利用掌握的信息數據進行處理，有效應用了各種數據信息，使企業決策具有較高的科學性。這種現象不但說明了我國企業發展是與大數據時代相適應的，而且也及時創新了我國企業管理決策方式。
二、作用于管理決策數據
進入新的歷史時期以來，收集更加豐富的數據是擺在各個企業面前的主要任務，一旦企業不能收集范圍更廣的信息，那么企業管理決策則極易出現更多的失誤。企業要重視內部數據信息管理工作，保證當前數據管理與大數據時代特點相一致。第一，進入大數據時代以來，由于涌現出數不勝數的數據信息，因此如果傳統數據信息管理技術不能及時改變則極有可能影響大數據的應用，所以要求當前企業必須及時引進先進的軟件與硬件，才能推動大數據的普遍應用。第二，由于數據信息的海量出現，因此企業還需不斷提高數據信息的管理能力，要保證及時處理與加工得到的各種數據信息，要及時掌握當前最新數據。很多企業已經意識到信息數據的重要性，但因為不擁有先進的技術措施，各種數據信息還不能發揮應有的作用。第三，在企業管理決策過程中，雖然大數據發揮著不可替代的作用，但同時也需重視數據碎片的作用，一個企業要想取得成功則必須重視二種數據的應用，才能使二種數據相互協調，保證數據分析具有更高的科學性，進一步簡化分析過程，減輕工作人員的勞動強度。企業還需及時創新內部知識管理，要盡快引入新型知識管理模式。在實際運行中，知識管理其實就是數據的管理。企業在做出管理決策時，知識提取是一個不可缺少的過程，只有大力應用各種知識才能制訂最為合理的決策。當前由于大數據技術的影響，人們日益意識到知識的重要性，很多企業當前將建設現代化的知識管理模式放在重要位置，高度重視知識管理工作。同時企業也不能過分依賴大數據的應用，而忽略了主觀決策的重要性，要保證二者相互協調、相互促進，才能幫助企業做出正確決策。
三、作用于管理決策者
假如企業決策者認識不到大數據的重要性，在決策過程中一味應用傳統做法，則會嚴重影響大數據的應用。所以要想使大數據在企業管理決策中發揮較為重要的作用，還需企業管理者及時轉變管理理念，重新定位自己在企業決策中的地位。不管在企業發展的哪一個階段，管理決策者都起著關鍵性作用，不同之處就在于在過去較長時期內，決策者可以主導決策的制訂，可以依據自己在過去較長時期內的工作經驗與知識能力做出決策，但不可否認的是這種決策具有一定的不確定性。進入大數據時代以來，管理決策者不必直接做出決策，而應該主動發現問題提出問題，同時企業各級管理人員與職工都成為企業決策的主體，使企業決策與企業實際生產經營情況相一致。但要想實現這種操作模式還存在一定的困難，要求企業管理者及時轉變管理理念，要做到平等對待全體企業員工。因此。大數據技術不但使企業內部原有的決策方式得到了創新與改革，同時企業內部管理人員的思想也得到了轉變。
四、作用于管理決策組織
第一，進入大數據時代以來，企業決策不再一味依賴企業中的少數人，要求企業全體人員都需參與企業決策。所以企業必須及時更新決策組織與企業決策文化，一般情況下，企業內部決策組織包括集中與分散二種。集中則強調擁有穩定的環境，分散則可以應用于不穩定的環境中，其本身可以適應各種環境，在引入大數據技術以后，分散式決策組織有著更強的信息處理與加工能力，其有效影響著正確決策的制訂。再有，基于大數據技術的決策環境也處于不斷發展變化當中，表現為明顯的分散性，所以高層領導與此相對應也不會集中，由此分散式決策結構得以普遍應用。第二，企業決策權受企業決策文化的影響。進入大數據時代以來，企業當中已經逐步形成了新型文化觀點，企業決策文化得以不斷豐富與發展。（1）企業決策邏輯發生了改變，收集信息與應用信息在決策中的作用日益重要，企業逐步認識到全體員工決策的重要性，高度重視廣大員工提出的意見；（2）企業將培養數據分析專業人才放在重要地位，利用各種優惠措施支持企業內部員工提高自己的數據應用能力，由此推動了企業決策文化的順利發展。
五、作用于管理決策技術
第一，進入大數據時代以來，企業還需意識到收集數據、分析數據的重要性，才能使其在管理決策中發揮更重要的作用。當前企業中應用最為廣泛的數據分析技術以云計算技術為主。通常情況下，云計算技術在數據處理工作中起著核心性作用，可以承載海量數據，有效管理自身掌握的各種數據信息，解決不同數據沖突帶來的問題，保證企業數據分析的順利進行。實踐表明，企業應用此項技術以后，推動了自身收集信息、分析信息、評價信息能力的有效提高。再有，基于云計算技術的應用，大量數據信息借助不同形式得以顯現，可以幫助廣大用戶迅速理解各種信息，提高企業的凝聚力。第二，進入大數據時代以來，涌現出數不勝數的信息數據，對信息提取提出了更高的要求，在紛繁復雜的信息中及時發現有效信息，幫助企業做出正確決策是大數據時代急需解決的問題。在加工信息過程中，傳統信息處理方式已與時展不相適應，要求應用新方法新措施。當前主要應用知識發現法，可以有效提高信息價值提取效率，較高節省信息提取時間。不可避免的是，這種信息處理方式也存在一定的缺點，其不易準確確定不同數據間的關系，也不能及時發現一些隱蔽的信息，筆者認為其在將來一定時期內必然會實現較快發展，要求有關人員必須重視這一措施。第三，進入大數據時代以來，企業制訂決策要考慮到方方面的內容，因此建立完善的決策體系有著非常重要的地位。企業在建設決策體系過程中，還需保證決策體系具有較高的靈活性，保證決策體系隨著各種實際情況的發展及時做出調整，做到這一點才能保證決策體系與大數據技術的應用相適應，防止決策體系與應用環境出現矛盾。（1）決策體系可以應用于各種群體當中，要求企業全體員工必須參與，同時可以容納更為豐富的信息，可以充分發揮各類資源的作用。（2）決策體系應該具有較高的開放性，為實現信息共享創造更多的條件，可以保證全體員工及時掌握各種數據信息，使員工在企業決策中發揮關鍵性作用。
六、結語
進入大數據時代以來，企業管理決策不但是一門技術，而且也是在原有模式上的一種創新。由于引入大數據技術，企業管理決策環境得到完善，企業管理決策涉及的收集信息方式、決策人員、決策組織、決策技術都會發生明顯變化，有效推動了企業決策形式的創新。我國應用大數據技術還處于起步階段，只有使大數據技術在企業管理決策中發揮更為重要的作用，才能使企業內部各項資源發揮最大作用，應用大數據中存在的各種技術，切實提高企業決策管理能力。由于引入大數據技術必然會提高企業的競爭力，推動企業的持續性發展。
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關鍵詞：大數據；企業管理決策；影響
隨著信息技術的高速發展，各行業、各領域均在加強對信息技術的融合力度，力求不被淘汰，尤其是現代社會已步入了大數據時代，企業管理層面對龐大的電子信息與數據，更加需要升級并更新傳統的數據管理手段與處理方式，實現管理模式的創新，促進企業持續健康發展。為將大數據更好應用在企業管理決策中，本文將大數據對企業管理決策的影響進行了以下幾個方面的分析，
一、大數據對企業決策數據的影響
在大數據時代背景下，企業能有效并掌握準確性數據，同時對數據的質量及其內容進行管理，是目前企業管理決策非常重要的一項內容。隨著現代經濟的不斷發展，大數據時代的到來，使得數據及信息爆炸，數據及信息的結構、種類以及規律等均十分復雜，傳統的數據管理手段以及處理方式現已無法適應新時代的要求。實時數據處理目前已成為企業管理的一個核心關鍵需求。對海量數據及信息進行及時且有效獲取，以便更深層次對其進行挖掘和探索，有利于獲得更多有效的實時訊息。通過將這些數據信息轉化為經濟利益以及社會利益是企業發展的緊迫需求，企業決策管理層借助此能更加深入了解到行業發展走向以及市場發展趨勢，以便及時獲得有效的數據決策。在信息時代，大數據是現代企業管理決策的重要因素。而大數據時代下，數據管理的結構多樣化合理化、大規模及多類型的優點更符合企業發展要求。大數據時代下的能更加深度挖掘出數據來獲取更多的知識，企業管理決策層可有效利用大數據，將主觀決策與客觀的數據有機結合起來，從而為企業提供正確有效的決策。如果僅僅依賴決策者的主觀判斷，很難確保決策的科學性及合理性。
二、大數據對決策參與人員的影響
1.數據分析師
數據分析師是在數據的支持下利用數學統計分析、分布式處理等一些數據分析處理手段，整合企業業務和生產管理中涉及的內容，并通過提煉用簡單的方式將信息傳遞給企業管理決策者，有利于企業制定人員的工作。
2.管理決策參與者職能的變化
企業以往的大數據內容基本依靠經驗判斷、相關人員的自身學識等較為冒險的決策方式，在大數據背景下，科學且精準的數據分析處理方式將會逐漸替代傳統的決策方式，這一轉變使得企業管理決策主體在生產經營中職能發生了改變。在數據分析的基礎上，結合實際情況以及管理者的經驗進行思考，提高決策的準確性。大數據能使企業管理者及員工更加便捷獲取決策信息內容，從而提高管理者的決策能力以及決策水平?，F代企業很多管理決策內容傾向企業員工。當前電子科技和信息技術在快速發展，使得現代各行業各領域中所涉及的許多內容發生了融合，使不同行業和不同產業之間的界限逐漸模糊了起來，同時也使企業管理決策得到了快速發展。在這種背景下，現代社會多元化內容越來越明顯，企業管理決策來源也越來與豐富，并且還有繼續擴大的傾向。企業在發展過程中，決策參與主體及職能有了變化，企業全員參與管理決策方式得到了廣泛關注，并正在逐步普及當中。
三、大數據對企業管理決策組織的影響
1.企業管理決策的文化
通過大數據來制定決策，必須轉變傳統管理決策的思維模式，當面臨重大決策的時候，先要收集數據和分析數據，然后進行決策。在大數據時代背景下，企業逐漸轉變思維模式，對大數據進行合理運用，進一步提高執行能力。同時對龐大的數據進行分析處理，這是一個十分漫長且較復雜的工作過程，而企業員工對一線相關數據的分析結果的科學合理應用，推翻企業管理決策層的直覺判斷，這使得企業發展中決策文化有了重大改變。在大數據環境下，企業運用大數據進行分析決策的過程中，會使管理文化發生根本性變革。
2.企業管理決策的組織結構
在大數據背景下，全體員工參與到管理決策中來，參與人員有了重大的改變，決策制定權也被重新分配了。企業管理決策組織結構中關鍵的兩個問題是:集中組織決策的選擇權分配與分散組織決策的選擇權分配問題。運用這兩種結構有效分析企業的相關問題，并選擇合理的方式預測出對企業影響較小的環境，之后組織構建集中分層管理決策結構。而對一些很難或無法預知的環境，采用分散組織決策更為有效。如果是在動態變化的環境下，企業選用分散組織管理決策結構比較好。目前，通過it這一合理技術手段，能提高企業分析處理數據的綜合能力。除此之外，知識轉移和分布等因素在一定程度上也會影響企業管理決出的組織結構。比如說，如果企業知識的分布是集中式，那么應選用集中組織決策；如果知識的分布為分散式，則選用分散組織決策，有效合理的選擇企業管理決策的組織結構能加快企業的發展腳步。
四、結語
綜上所述，大數據時代的到來已成為必然的趨勢，企業對大數據的運用，使得企業的決策變成了客觀事實及主觀判斷相結合的一種決策模式。而大數據對企業管理決策的影響體現在對決策數據的影響、對決策參與人員的影響、對企業管理決策組織的影響。大數據的有效運用，提高了企業決策的準確性及效率，提升了企業的競爭力。
參考文獻：
[1]王文舟.大數據對企業管理決策影響分析[j].河北企業,2016(09):24-25.
