時間：2023-09-22 15:31:48
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【關鍵詞】電力調度自動化；特點；應用，一體化
1. 一體化技術在電力調度系統中的應用探究
（1）平臺一體化的探究
電力調度在計算機硬件以及操作系統上存在著非常多的選擇，由于硬件和系統存在著差異，在電力調度的系統中存在著數據平臺和底層的硬件和操作系統。
（2）電力調度的功能一體化探究
我國的電力調度在現代得到了很大的發展，所以我們實現整個電力調度的功能發展，實現其智能化發展，我們在整個電力調度的系統中，要對其數據庫、界面、以及圖形等資源進行共享，然后達到功能的一體化。
（3）電力調度中的圖模一體化概述
我國電網的改革不斷進行，電網的規模在不斷的擴大，所以我們對整個電力調度的系統的數據庫以及網絡模型庫的要求也在不斷的提高。
（4）電力調度接口的一體化概述
我們通過定義實現請求應答的數據訪問體系，對整個通用的數據進行訪問控制，我們采用數據的訪問實現整個信息的同步，對所有的復雜結構的數據實現實時的訪問。
2.三種電力調度自動化系統的應用情況
2.1 CC-2000系統
該系統是采用開放式的系統結構進行設計的，并且還采用了面向對象技術，利用事件驅動和封裝的思想為應用軟件提供了透明的接口。該系統在面向對象技術的基礎上還引進了大對象概念，這樣能更好地適應事件驅動、繼承性以及封裝性的相關要求。同時，支撐系統通用性和專用性的結合不僅能夠滿足電力系統的各種需要，還能夠兼顧其他行業的實時應用要求。該系統根據軟件工程的規律進行開發，實現了軟件工程的產品化。相關技術鑒定認為，按照開放式結構設計、采用面向對象等技術的系統在國際上屬于水平先進或領先的范疇。目前，在各方的合作與協調下，已經在CC-2000這一系統平臺之上開發了電網的相關應用軟件，真正實現了EMS系統的完整性。
2.2 SD-6000系統
該系統是我國電力部門的重點項目，是由我國部分單位聯合開發的具備統一性平臺的分布式、開放式能量信息管理系統。1994年投人運行，1996年通過相關的測試及鑒定。SD-6000系統有效集成了氣象衛星云圖、超大規模調度投影屏以及調度電話的自動撥號等新技術。該系統的主要特點是其支撐系統平臺有較好的分布性以及開放性，人機界面的管理系統運用了面向對象這種先進的技術，同時其在建立電網元件模型以及電網拓撲結構等方面的優勢也比較突出。EMS支撐軟件與管理系統的商用數據庫采用SQL標準接口，便于用戶自行開發和由第三方開發應用軟件，有較高的穩定性和可靠性，前置機應用軟件設計合理、實用。
2.3 OPEN-2000系統
OPEN-2000系統是江蘇省立項的重大科技項目，是由我國南瑞公司于1998年成功開發的一套集DMIS、DMS、DTS、PAS、AGC、SCA-DA于一體，適用于網、省調和大中型地調的新一代能量管理系統。該系統的成熟性較好、性能比較完善、適用面比較廣、可靠性較高，同時發展速度比較快。系統采用的是100M平衡負荷雙網機制，可靠性更高、流量更大，是完全依據商用數據庫開發的且具有客戶/服務器模式的一種管理系統。通過面向對象這種先進技術，把電力設備作為其對象建立起了數據的存儲模式以及電力系統的相關模型，其軟件設計完全采用了面向對象的語言以及面向對象的方法。該系統較適用于電網調度管理中，并且由于其自身的各種優點在未來電網建設與發展中將會得到更大規模的應用。
3.系統平臺的一體化
自動化系統在電力調度中得到了廣泛的應用，并且在計算機硬件以及操作系統上具備實時性好、可靠、穩定以及成熟等優點。因為應用X64及X86系列CPU的計算機性價比較高，所以系統也必須支持該類計算機的Windows、Solaris和Linux操作系統，使客戶有更靈活的選擇。電力調度自動化系統需利用中間件技術，在數據平臺系統和底層不同硬件體系、不同操作系統之間建立一個基于應用中間件的分布式運行和開發的中間軟件包，即系統的應用中間件平臺。中間件的一般工作機制是：客戶端的一些應用程序需要從網絡中的某個地方獲取一定的數據或服務，這些數據或服務可能處于一個運行著不同操作系統和特定查詢語言數據庫的服務器中，而客戶/服務器這一應用程序內部負責數據尋找的單元只需要訪問某個中間件系統即可，由中間件完成到網絡中尋找數據源或服務，進而傳輸客戶請求、重組答復信息，最后將結果送回應用程序的任務。
3.1 COBRA中間件
COBRA產品通常具備以下特性：
（l）支持分布計算，提供跨網絡、硬件和平臺的透明性應用或服務交互；
（2）滿足實時EMS系統數據采集和處理的速度要求；
（3）支持標準的協議；
（4）支持多種編程語言；
（5）提供接口描述語言（如IDL）到C++、Java等多種語言的映射；
（6）支持在服務端和客戶端之間多種數據類型的傳輸；
（7）提供高性能的多線程機制，支持并發訪問；
（8）支持在ORB級進行各種策略的配置；
（9）具備負載平衡的功能，按照所提供負載來實施相應負載的平衡策略。
3.2中間件平臺的主要特點
目前，我國先進的電力調度自動化系統多是基于跨平臺的GUI庫Qt開發統一的應用平臺。該中間件平臺的主要特點有：
（1）對各類型操作系統之間存在的差異有充分的考慮，同時對這些差異實施了透明化的包裝與處理，進而使上層的應用不用修改代碼就能夠直接移植至不同類型的操作系統上。
（2）能夠為上層的應用提供一個分布、統一、虛擬以及可擴展的開發平臺，這樣就能夠使單一系統可編程有效轉化成多種系統可編程。
（3）按照電力調度自動化系統的主要特點以及操作系統提供一系列基本的開發接口，在對上層應用進行開發時關鍵任務是進行集中包裝處理，這樣才能夠形成一系列的軟件包，進而為上層的應用提供完善、統一以及實用的服務以及編程接口。
4.結語
如果一體化技術能夠在電力調度自動化系統中得到很好的應用，無疑將使該系統變得更加易用、開放，能夠更好地為電力系統服務，進而使電網的質量以及運行的經濟性不斷提高，這就為我國的經濟建設提供了可靠保障。
工程項目因其差異性而導致項目管理方案也不盡相同，電力建設工程規模逐漸增大，合理有效的項目管理方案有利于電力建設工程的進展。筆者對電網建設工程進度控制與質量提升途徑進行分析和探討，希望有所指導和幫助。經過研究發現，許多一體化技術已經發展的非常純熟，也為上一代調度自動化系統解決了一些問題。主要應用包括：
（l）通過COBRA中間件，屏蔽軟硬件平臺的差異，對于系統上層應用實現平臺一體化。
（2）采用圖模庫一體化技術，減輕了系統維護工作量，并為功能一體化的實現打下良好基礎。
（3）通信中間件的研究和應用，使得各功能可以靈活配置和擴展，共享系統一套數據庫及圖形資源。
（4）對于IEC61970標準的遵循，可以實現不同系統的無縫互聯，避免了“信息孤島”的出現。
同時，我們也可以發現，接口一體化的實現是更為艱苦的過程，因為它涉及到電力系統的各個環節，目前IEC61970的部分細節還在討論制定中，也無疑會對電力調度自動化系統一體化發展速度有所限制，但是我們相信這些問題很快都會得以解決。
當然，一體化技術在應用的過程中，依然有一些不足，在今后的研究過程中，還有很多深入的工作要做，所以下一步要密切關注IEC61970標準的發展，及時應用與系統。系統的圖庫一體化中，脫離了單個元件，將間隔作為一個對象整體描述，帶來了便利，但如果更進一步，直接將變電站的模型作為一個整體對象進行描述，用戶只需說明變電站的電壓等級，母線，變壓器的基本狀況和出線的接線方式，就可以直接建立對應的圖形和描述，則更加方便。隨著電力系統的發展，還有更多的一體化技術需要我們去應用與研究。
參考文獻：
[1]辛耀中.新世紀電網調度自動化技術發展趨勢[J].電網技術，2001（12）
關 鍵 詞 電力調度系統； 一體化技術； 應用探析
中圖分類號 TM734 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2013）89-0131-02
1我國電力調度自動化系統的發展現狀及存在的問題
就我國而言，基于計算機系統的調度自動化系統始于上個世紀80年代中葉，但其因受到計算機硬件的制約而功能是非有限。此外，上個世紀80年代的電網規模較小。電力調度工作相對更簡單，且使用者均以經驗型調節為主。近年來，我國經濟與技術均得到了前所未有的發展新局面，且國家對電力事業的發展也投入了更多的關注力度及資金，這為我國電力調度自動化技術的逐步成熟提供了條件?，F階段，我國電力調度自動化系統已經發展成熟，甚至已經實現了遙信、遙調、遙測、遙視及搖動等功能。
電力調度自動化系統的更新是電力系統發展與完善的必然要求，其主要包括平臺的更新及功能的擴展。電力調度自動化系統主要應用于計算機平臺，其結構形式主要是分層分布式。盡管計算機硬件平臺位于最底層，但其對電力調度自動化系統的影響仍然不容忽視。近年來，絕大部分用戶的系統服務硬件平臺均為基于R工SC架構的小型機，其在提高電力調度的高效性、可靠性及安全性等方面發揮了一定的作用；工作站多為CJSC架構機器，以此提高電力調度系統的易用性?，F階段，制約電力調度自動化系統發展的本質問題為如何屏蔽操作系統與計算機硬件平臺間的差異性、如何確保界面的一致性、如何確保系統功能的一致性等。
2一體化技術在電力調度系統中的應用
2.1系統平臺一體化
就計算機操作系統及硬件方面而言，電力調度系統的選擇相當多，但不同計算機操作系統及硬件間均或多或少存在某些差異性。研究結果表明，中間件技術的應用在解決不同計算機操作系統及硬件方面發揮著極大的作用。將基于應用中間件的分布式運算模式構建于電力調度系統數據平臺與不同操作系統及硬件（底層）間，開發一個軟件包，以便將上層應用與底層系統有效隔離開來，并以信息交換效率為基礎，對不同應用間的耦合信息實行對象中間件交換?，F階段，CORBA對象中間件在電力調度系統中的應用最多。對象中間件憑借著自身強大的可擴展性及良好的通信能力而實現了有效屏蔽電力調度系統內操作系統及硬件平臺間的差異，從而為電力系調度系統平臺提供了一個標準化的接口，并為電力調度系統平臺一體化的實現提供了可能。
2.2系統功能一體化
現階段，我國電力調度自動化水平處于分析型與智能型的過渡階段，這為PAS/集控/DTS等功能的應用提供了可能。在PAS/集控/DTS等功能啟用初期，若功能不同，則對應的操作界面及數據均有所差異，這大大增加了使用者的重復工作量。由此可得，電力調度自動化系統開發的重點應為如何有效整合圖形、數據庫、界面等資源，使之滿足功能間共享的要求，并最終推動功能一體化的實現?，F階段，眾多電力調度自動化系統已經實現了功能一體化，且通信中間件已經成為了其核心技術。通過對中間件的利用，電力調度系統能夠將各種應用模塊靈活配置于電網內，從而實現了將節點機安裝于電網內的任意一點；將節點機安裝于電網內的集中位置；推動了模塊冗余設備的正常運轉。將中間件應用于電力調度系統內，其實現了以用戶實際需求為參考依據進行相關功能的靈活伸縮；有助于于電網運行環境靈活設置相關節點機等。電力調度系統內中間件的應用有助于實現其他模塊的應用，且為啟動、通信、退出普通應用模塊提供了可能。
2.3系統圖模庫一體化
中國電網規模的不斷擴大要求電力調度自動化系統不斷縮短網絡模型及數據庫更新的周期。電力調度系統的電力設備主要以配套形式出現，則有助于實現電力調度系統內圖模庫的設立、直接將圖模庫應用于建模中，并最終推動電力調度自動化系統運行的效率。以圖模一體化功能為依托，并借助一套繪圖工具統一建立模型及繪制圖形、借助統一的圖形實現了多種應用。在構建電力調度系統模型之初，能夠為人們提供系統的設備信息以便實現多種應用；能夠提供實現當前應用的信息，并于應用擴展過程中，有效維護相應信息。所以，電力調度系統圖模一體化為電力調度系統一體化提供了可能。
2.4系統接口一體化
通信數據訪問可以以定義請求應答型數據訪問體系為依托得以實現，通用數據訪問在信息同步中的應用較普遍，并能對復雜結構數據進行實時訪問。在通用數據訪問的支持下，有助于對資源服務接口進行查詢，這一功能在電力調度系統讀訪服務中得到了應用；有助于對查詢服務接口進行篩選，這一功能在電力調度系統資源查詢服務中得到了應用。電力調度系統接口一體化及具備標準化、開放性的電力信息模型有助于電力調度喜用應用功能“即插即用”目標的實現。
3結論
為了更好地適應我國經濟發展及社會進步對電力供應的需求量，我國中央政府及地方政府越來越關注電力系統的建立與完善問題，并就電力系統基礎設施建設提供了更多的技術支持及資金支持，從而為電力系統輸電、發電、配電等環節的優化及改革提供了可能，也為一體化技術在我國電力調度系統中的廣泛應用提供了前提條件。
參考文獻
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（廣州番禺職業技術學院 廣東 廣州 511483）
摘要：酒店管理專業中高職銜接“3+2”的課程體系一體化設計采用“教學平臺+課程模塊+職業遞進”的課程結構模式，以職業生涯發展為依據，以綜合職業能力和國家職業標準為基礎，整體設計課程體系?；诠ぷ鬟^程、社會生活過程和行動導向的原則，共同制定相互銜接的課程標準，實現中職和高職教育的有效銜接。
關鍵詞 ：中高職銜接；酒店管理專業；課程體系；一體化設計
中圖分類號：G717 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）11-0043-04
作者簡介：饒雪梅（1963—），女，安徽桐城人，廣州番禺職業技術學院教授，研究方向為酒店管理職業教育研究。
基金項目：2012年度廣東省高等職業教育教學改革項目“酒店管理專業中高職銜接一體化課程體系構建研究與實踐”（項目編號：20120202064，主持人：饒雪梅）
隨著酒店業的迅猛發展，截止到2012年底，廣東全省共有星級酒店959家，其中白金五星級酒店1家、五星級酒店92家、四星級酒店170家、三星級酒店567家。截止到2010年底，廣東全省共有高、中等旅游院校（包括完全的旅游院校和只開設旅游系和酒店管理專業的院校）136所，其中開設酒店管理專業的高職院校（含大專）有17所，開設酒店管理專業的中職學校有38所?！秶抑虚L期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》要求“完善職業學校畢業生直接升學制度，拓寬畢業生繼續學習渠道”，廣東在全國率先提出構建現代職業教育體系，并于2009年啟動“中高職三二分段”試點工作，充分發揮高等職業教育的引領作用和中等職業教育的基礎作用，促進中等與高等職業院校培養目標、人才定位和專業課程銜接，構建橫向銜接、縱向貫通、體現終身教育理念、中高職教育協調發展的廣東特色職業教育人才培養體系。廣州番禺職業技術學院作為試行酒店管理專業中高職銜接對口自主招生的試點單位，積極與中職學校合作探索制定3年中職學段和2年高職學段一體化人才培養方案，分段開展教學活動。中職與高職教育的銜接，其關鍵與核心是構建一體化的課程體系。本文以酒店管理專業為例，對中高職銜接的課程體系一體化設計進行分析。
以職業生涯發展為依據，確立專業培養目標
培養目標定位一直以來是職業教育研究的熱點。近幾年，“高職單招模式”的中高職銜接由于對接院校缺乏溝通，圍繞各自的培養目標構建課程體系，導致目前中職和高職在專業、課程、教材體系、教學和考試評價等方面仍然存在脫節、斷層或重復等諸多問題?？茖W合理的培養目標定位是中高職人才培養的邏輯起點，是中高職教育有效銜接、協調發展的關鍵。廣州番禺職業技術學院與合作院校開展全面的、較大范圍的酒店管理專業人才需求與中高職專業建設現狀、水平調研。在人才需求調研時，在珠三角地區選取若干具有代表性的各類酒店及餐飲企業單位進行調研，調研內容包含酒店及餐飲企業從業人員現狀、中高職酒店管理專業畢業生對應的職業崗位群、對應的職業資格證、崗位升遷規律等；在專業建設調研時，力求涵蓋全省所有設置了酒店管理專業的中、高職院校，內容包含各中高職院校酒店管理專業分布情況、招生與就業崗位分布情況、課程體系建設與實施、專業與課程建設水平、專業教學改革情況及存在的問題等。
根據我們對珠三角地區數十家酒店的崗位設置與崗位群人才需求狀況的調查，高星級酒店的崗位職級一般設有八級崗位：服務員、領班、主管、部門副經理、部門經理、部門總監、執行總經理和總經理。其中，領班和主管屬于酒店基層督導管理人員，部門副經理和部門經理屬于飯店中層管理人員，部門總監、執行總經理和總經理屬于飯店高層管理人員。在對目前酒店員工隊伍中最需充實哪一層次的管理人員調查中，4/5的酒店選擇了基層管理人員；近一半的酒店選擇了中層管理人員。通過對酒店管理專業畢業生的跟蹤調研，得出畢業生對口就業的職業領域、部門初始就業崗位和發展崗位，各級發展崗位中高職畢業生平均獲得的時間，如表1所示。畢業生就業主要面向高星級商務（度假）酒店、品牌餐飲連鎖、會議中心、豪華游輪、高級會所等領域。無論是中職畢業生還是高職畢業生，初始就業崗位均是具有服務性質的一線管理崗位和具有管理性質的一線服務接待崗位。這類崗位角色既需要專業操作技能，又需要一定的管理能力，在工作中既從事服務工作同時又承擔班組的組織、指揮、協調、監督、激勵等管理職責，而做好領班、主管等基層工作，是酒店、餐飲企業生存和良好運轉的根基。
廣東省教育廳《關于開展2013年職業院校對口自主招生三二分段試點工作的通知》指出：“中高職三二分段”指在中職學校和高職院校選取對應專業，制定中職學段（三年）和高職學段（二年）一體化的人才培養方案，分段開展教學活動。其培養目標是以就業為導向，為廣東產業升級、經濟發展方式轉變培養高層次技能型專業人才。通過召開專家研討會，綜合各項調研結果，確定酒店管理專業中高職銜接“3+2”的專業培養目標定位：面向高星級商務（度假）酒店、品牌餐飲連鎖、會議中心、豪華游輪、高級會所等領域，培養具有良好的職業道德和敬業精神，有較強的職業素養和專業服務技能，掌握酒店管理專業基礎理論和管理技巧，能適應現代旅游酒店業中基層管理職位要求的復合型高技能人才。
以綜合職業能力和國家職業
標準為基礎，整體設計課程體系
綜合職業能力的形成是一個由簡單到復雜，從低級到高級上升的過程。中高職銜接“3+2”的課程體系設計要徹底改革傳統的學科課程設置模式，體現使學生獲得更加寬廣的職業生涯發展空間。要充分考慮不同年齡階段學生的身心發展特點，既要符合學生身心發展規律，又要考慮到職業基本知識素質以及職業技能形成的過程，與教育目標、層次相適應。酒店管理專業中高職銜接“3+2”的課程體系一體化設計采用“教學平臺+課程模塊+職業遞進”的課程結構模式，如下頁圖1所示。課程體系包括：公共基礎、職業通用能力、職業學習領域、職業綜合實踐、職業拓展5個課程模塊。職業通用能力是酒店管理專業學生從事旅游大類職業活動所必須具有的，超越某一特定的職業崗位知識技能范疇的共有能力；職業學習領域是酒店管理專業學生從事酒店、餐飲企業等特定的職業崗位所應具備的職業專門技術能力；職業綜合實踐能力是指酒店管理專業學生通過在校內生產性實訓室和校外實訓基地的頂崗實習能綜合運用所學知識和技能的能力；職業拓展能力是指在職業專門能力的基礎上再深入或拓展培養和發展的能力。
參照酒店業和餐飲業國家職業標準確定技能型人才的職業能力標準和層次結構，中高職銜接的酒店管理專業學生可分別在中職階段選擇考取前廳服務員（4級）、客房服務員（4級）、餐廳服務員（4級）、調酒師（4級）、茶藝師（4級）職業資格證書之一；在高職階段選擇考取前廳服務員（3級）、客房服務員（3級）、餐廳服務員（3級）、調酒師（3級）、茶藝師（3級）職業資格證書之一。
（一）基于工作過程導向設計職業學習領域課程
根據專業技術領域和職業崗位的不同要求，借鑒德國基于工作過程導向的課程開發理念，通過與企業專家合作，對專業畢業生主要就業崗位群進行典型工作任務分析，開發職業學習領域課程。廣州番禺職業技術學院酒店管理專業教師深入企業頂崗實踐，與行業權威、企業一線實踐專家進行深度訪談，采用調查問卷的方式，了解酒店、餐飲企業業務部門各崗位的工作任務與工作流程，分析一線服務人員、基層管理人員、部門經理的工作任務。表2為高星級酒店前廳、客房、餐飲經理（1周、1個月、1季度、1年度）的工作任務表。根據所收集回來的工作任務描述表，分析概括、歸納整理出典型的工作任務共58項。再對典型工作任務進行分析，將相互關聯的任務集合到一個行動領域之中，便形成了所有的行動領域。與此同時，由簡單到復雜，從服務到管理，按照職業成長規律進行排序；充分考慮教學組織與實施，學生水平及師資條件等因素，將職業行動領域進行教學加工與反思，以工作過程為導向，以能力為本位，按照實際工作過程組織教學，將行動領域向學習領域轉換，共開發出酒店管理專業學習領域課程10門，整個職業學習領域課程模塊遵循從“服務員領班（主管）部門經理”的職業成長及認知規律，實踐教學持續貫穿、階段深化?？茖W設計中高職合理分段的實踐教學環節。以“整體設計、分段遞進”的思路優化實踐教學體系，將職業技能訓練貫穿整個課程體系。技能訓練要體現中高職承接與延續的關系，分段完成職業技能培訓，中職階段側重職業基本技能訓練以及基本操作規范和方法等的培養，高職階段注重綜合職業能力的訓練以及對解決復雜問題能力的培養。
（二）基于社會生活過程設計基礎課程體系
一個合格的畢業生既是高技能從業者，又是合格的社會公民。為培養具有社會生活素質的全面發展的人，為促進學生的可持續發展，本專業積極構建以社會生活過程為導向的與專業課程相融合的基礎課程體系（公共基礎課程模塊和職業通用能力課程模塊）。該體系包括：教育部和省教育廳要求的思想政治課程；反映全球共識、培養適應現代社會要求的交流、信息和計算機基本能力，服務后續專業的職業發展素質課程；培養學生通用管理能力的旅游管理大類專業基礎課程；基于職業發展的大學生素質拓展計劃的第二課堂，如大學生文明修身工程、青年志愿者活動、旅游文化藝術節、“三下鄉”社會實踐、創業實踐活動、技能競賽、行業會展實踐活動、校園服務周、五星宿舍評比、美酒節實踐等。公共基礎課程模塊和職業通用能力課程模塊要注意中高職層次知識點的合理安排，以適應學生漸進性學習和終身學習的需要。中職階段注重基礎素質教育，高職階段注重學生知識、技能和職業素養全面培養，提高學生可持續發展能力。由于酒店管理專業學生就業主要面向高星級酒店，具有很強的涉外性，因此，中職開設的“英語和酒店服務英語”課程與高職開設的“高職綜合英語和酒店實用英語口語”課程教學內容必須系統設計，專業英語類課程的學時須達到人才培養方案總學時數的30%左右才能滿足用人單位的需要。
（三）基于行動導向設計職業學習領域課程標準
行動導向是職業教育課程開發的理論與指導原則。遵循行動導向原則的課程開發首要任務是解構學科的知識系統，實現在行動體系中基于學習情境的內容重構。學習情境具有范例性和完整性，它是經過提煉的典型工作任務，它不是一個簡單的操作，而是一項完整的工作，完成這項工作需要專業能力的支撐，也需要方法能力和社會能力的支撐。表3是酒店管理專業開發的10門職業學習領域課程的學習情境設計。以行動導向為原則設計的學習領域課程標準包括：課程定位、課程學習目標、課程總體設計、學習情境具體設計、考核與評價方式。其中課程學習目標包括專業能力、方法能力、社會能力；學習情境具體設計包括學習目標、學習任務、宏觀教學法、學生必備基礎、教師必備基礎、教學媒體、工具與材料、學習步驟。在學習步驟中具體就“資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估”六個階段中教師的行為、學生的行為以及微觀的教學方法進行設計。
結語
酒店管理專業中高職銜接“3+2”的課程體系一體化設計要想取得較好效果，必須打破原來中職、高職兩個階段各成系統的教育形式，統籌確定不同階段的培養目標，按職業能力要求進行課程重組，在整體設計、統籌安排、分段實施等方面狠下工夫。由高職院校牽頭，中職學校、行業企業共同參與，基于工作過程、社會生活過程和行動導向的原則，共同制定相互銜接的課程標準和內容，實現課程內容銜接的連續性、邏輯性和整合性；根據中、高職對接學?，F有的教學資源、師資、校內外實訓基地等條件共同確定科學合理的教學實施路徑。這樣，既可避免中、高職課程內容的重復，又有利于培養學生的職業認同感、服務意識和綜合職業能力，實現中職和高職教育的有效銜接。
參考文獻：
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關鍵詞：機電設備 招標管理 操作過程 問題 優化 建議
一、機電設備招標概述
招標是招標人通過公開方式提出交易條件，跟投標人達成合作的一種采購行為。按照競爭開放程度，招標可以分為公開招標和邀請招標。按照招標標的可以分為貨物招標、工程招標和服務招標。我國的機電招標屬于貨物招標。
在1992―1999年中，我國機電招投標管理和流程才逐步完善?！吨腥A人民共和國招標投標法》在2001年出臺，規范了招投標市場的秩序?？傮w來說招標質量隨著投標法的出臺不斷提高。但是還是存在招投標中的商業賄賂和腐敗等行為。2001年之后，機電招標投標不僅在國內全面發展，在國際上也取得一定成就。
國機電設備招投標管理和操作現狀在二十多年的發展中既呈現除了繁榮發展的趨勢，也暴露了體制上、政策上的弊端。我國招標活動因為法律制度的不完善，經常出現虛假招標、串通投標、騙取中標等問題。不管是市場規范還是招標從業人員素質都和我國機電設備行業發展速度不匹配。如何保證采購過程的公開、公正、透明是現在我國機電招投標需要分析和研究的問題。我要想機電設備投標商能夠在市場環境中自由競爭，我們必須結合中國國情、借鑒國際優秀管理政策和操作手段，更好地完善招投標制度。
二、我國機電設備招標出現的問題
1、缺乏相應法律法規
我國的招標工作起步較晚，沒有健全、合理、系統的法律法規?，F在的招標法律法規不能有效指導招標實踐活動，也不能適應日益激烈的自由市場競爭環境。
2、多部門交叉管理
在我國現在招投標是由9個部門進行管理，包括發改、水利、交通、經貿、鐵道、民航、信息產業、商務部門。國家招投標法只有一部，但是地方招投標法規和文件都各自形成一套標準。各個行政部門頒布的規章制度中也有相互交叉、條文矛盾、標準不統一的局面。這都給招投標管理帶來了麻煩。招標機構要向多個部門申領資質證書才能開展招標業務，名目繁多的規章制度讓招投標人產生混亂。有些地方具有地方保護政策，制定不公平的評判標準，在這種行業壟斷的現象下，招投標機構就很難申領到資質證書。隨著市場經濟的日益完善，不規范、不健全的招投標管理機制弊端越來越明顯得暴露出來，妨礙了招投標市場的有序、合理競爭。
3、招標服務不完善
招標服務是市場經濟環境下形成的，缺乏相應的市場機制和市場秩序。而且我國對招標服務和壯大沒有相應公平、公正的法律法規和管理機構，也沒有為它的發展創造有利的外部條件。
4、評標、定標不合理
我國評標、定標本來就缺乏一個公正合理、科學先進、操作準確的評標系統或者方法。特別是在機電設備資格審查中，技術含量不高的產品都采用資格后審的方法。雖然這種凡是能夠減少審查環節，節省經濟費用，縮短招投標過程，有利于良性競爭。但是招投標過多時會造成工作量的加大。而技術含量較高、標準不同于的機電設備通常采用資格預審方式。這種方式可以減輕評審時的工作量，同時也增加了投標單位的合格率。它的弊端就是延長了招投標的時間，增加了雙方資格預審的費用。在現實操作中通常結合這兩者的優勢進行合理分配。
招標方經常在技術、專利產品等方面限制某些投標人的資格審查，這種行為是歧視行為。在《機電產品國家招標投標實施辦法》中就明確規定“招標文件不得設立歧視性條款或不合理的要求排斥潛在的投標人”
開標議價的行為仍然存在，很多單位還是看重報價高低，甚至把公開招標演變成透明底極低的議標。
三、優化機電設備招投標的措施
1、建立完善系統法制現在招投標線性法律還不健全，條款中有明顯的漏洞、規定模糊、標準不完善。有的法律法規脫離實際，當理論用于世間的時候常常操作性不強。所以建立一個健全的招投標系統是非常有必要的。將立法部門和執法部門分開，同時要防范招投標過程中的腐敗問題，一旦.發現腐敗行為，要進行嚴格懲治。
2、為了統一招投標管理標準，避免多頭管理，消除部門之間的利益紛爭可以采取聯席會議制。成立一個專門機構對各部門的管理人員指定派送，形成一個新的評價機構，統一管理全國的招投標活動。這種方式既能分散各部門的權利，又能使各部門的工作照常運轉，提高了招投標的效率。同時加強部門合作意識，在招投標過程中積極溝通，努力協調。
3、完善招標機構服務主要從兩個方面著手。一是國家和市場為機電設備招標商創造一定的條件，使招標商的發展有一個肥沃的土地；二是招標機構本身提高自身素質，規范行業標準。充分利用各種宣傳手段對自己的大力宣傳，多大招標投資業務。對人的專業知識和業務素質進行全方位的培訓和考核，堅持持證上崗制度，保證有原則、有素質、有思想的優質的人。
4、采用“公平、公正、公開、擇優”的評標方法。評估方法有全壽命費用評標價法、最低投標價法、綜合評估法。全壽命費用評標價法是一種動態的評價方法，即考慮資金的時間價值。運用該方法進行設備、材料采購評標時先確定一個統一的設備評審壽命期，然后再根據各投標書的實際情況，在各投標報價上加上該年限內所發生的費用的凈現值，再減去壽命期末設備殘值的凈現值，就可得到評標價格。最低投標價法即把價格作為評標的唯一尺度，將合同授予報價最低的投標者的一種評標方法
經評審的最低投標價法是經評審的最低投標的標價。在機電設備性能、質量等方面條件相似時可以很容易進行比較。中標人以評標價格最低者為準。這種方式適用于功能、性能、工藝都比較成熟的機電產品。
綜合評估法在招標中運用比較廣泛，但是指標的權重設定比較重要。將評定各要素按預定的方法換算成相應的價格，在原投標報價上增加或減少該值而形成評標價格，并以該評標價確定中標單位的方法，主要用于小批量的機電設備采購招標評標中，評標標準一定要清晰、客觀、量化。
四、總結
中國貿易經濟的不斷發展和市場經濟的不斷完善使機電設備招標迎來了新的形式。我國招投標制度在引進國外的制度的同時要結合中國特色和國情，形成自有獨立、完整的宏觀體系。在實踐中，要加強機電招標的管理，從招標各個操作環節入手，把握招標的公平性原則。
參考文獻：
[1]趙松芬，淺析機電設招標中存在的問題及解決方法，中國招標，2003（33）
【關鍵詞】電力生產運行;化學技術監督;解決措施
在電力生產運行過程中極易出現問題，其中，電力設備出現故障也是發生非常頻繁。在對事故頻繁發生階段進行分析發現，加入必要的化學監督，能夠有效的提高設備的安全水平，同時也能夠針對發現電力生產運行中存在的問題，提出相應的解決方案。人們常說的電力生產過程中的化學監督是為了控制水汽的品質，但實際上化學監督還能夠保證電力生產的其他環節也同樣運行正常，從而保護設備。
一、電力生產運行過程中化學技術監督存在的問題分析
（一）廠網分開
自從實行電力體制改革之后，我國的電網發展進入了一個新的發展階段，從此實現了廠網分開，各個發電廠都劃歸了不同的發電公司，同時也對其原有的管理模式和體制進行了一個重新的定位與改變。盡管如此，但是技術監督職能仍然堅守，仍然還是要對技術監督人員的管理力度加強，注意培養其專業素質，從而提高發電廠內化學技術人員的業務能力及其操作水平。
（二）化學技術方面
（1）化學除鹽系統
在最初的化學除鹽系統的設計過程中，留有較大的余量，同時記住的負荷率也不高，直接導致大多數電廠的化學除鹽系統利用率不高，絕大多數的例子交換設備都不能連續進行，直接加大了酸堿的消耗，同時還浪費了較多的水資源。再加上電廠在運行過程中本身不夠重視除鹽系統，只是簡單的認為低質量、僅僅合格的除鹽水就能夠滿足要求，很少真正的考慮到除鹽這一步驟中的技術支持及其運行成本，單純的依靠增加酸堿用量。在酸堿用量增加的同時，廢水的排放也給環境造成了極大的污染。加之，除鹽水的備至與鍋爐用水之間存在一段時間差，大量的除鹽水在過程中極易與空氣發生氧化作用，吸入大量的二氧化碳之后就會使得水箱內的污染程度增加。根據大量的實踐證明，國際上的混床出水電導率應該是小于0.2?s/cm，正常情況是應該維持在0.07-0.08?s/cm這樣的水平之間，但是除鹽水泵出水的電導率卻多在0.5-0.6?s/cm，甚至更大，這就是說我們供給鍋爐的水的質量非常差。
（2）再生藥品及其雜質污染
再者就是水體污染和再生用藥品中的雜質含量人為難以控制，所導致的樹脂污染情況也應該引起我們的高度重視。由于某些生產廠家并不了解電廠內的實際情況，在運送再生用酸堿時選擇同一個容器，導致該藥品的交叉污染。曾經，某省出現過按國標驗收新購置的鹽酸和氫氧化鈉，所有指標都合格，但就是陽床出水鈉不合格或陰床出水銅含量偏高，從而導致整個熱力系統銅偏大。結果經分析發現一例為氫氧化鈉中銅含量明顯偏高。如表1，A、B兩種藥品中銅含量比較。
表1 A、B兩種藥品中銅含量比較
根據國家規定的標準來看，并沒有明確的規定樹脂再生液和二級除鹽水的銅含量指標，這樣就極易污染整個水汽系統。
（3）熱力設備腐蝕問題
在對熱力設備進行檢查更換的過程中我們發現，其汽輪機葉片積鹽、汽輪機葉片定性檢驗PH偏低、水冷壁管點蝕、凝汽器銅管水側點蝕、汽側磨蝕或明顯腐蝕、汽包內旋風分離器表面有蝕坑或出現條狀腐蝕以及汽包封頭內表面出現凹坑等腐蝕或異?，F象。但是在對各大機組進行日常的常規檢查及其監督項目核對時，又沒有明顯問題存在。同時，水冷壁管結垢量并不高，就算是積鹽比較明顯的汽輪機葉片的結垢量也不高，經常就是到了酸洗的年限，發現其垢量遠遠不夠，甚至達不到《化學清洗導則》中規定的清洗數量的二分之一。
二、加強電力生產運行過程中的化學監督
（一）監督要求制定
1.保證各種水處理設備及其系統都能夠正常運行，否則不允許啟動;
2.嚴格根據國家制定的行業標準來控制水汽的品質，在發現問題的情況下，及時處理，但是絕對不允許直接向鍋內送原水;
3.在對新建工程的鍋爐內補給水處理設備和系統進行安裝調試時，要在鍋爐第一次水壓試驗之前就完成，從而保證水壓試驗的用水品質;
4.在各個階段都要嚴格的控制試驗的水準及其品質，確保安全無誤;
（二）變電站運行過程中的化學監督
（1）凝汽器防泄漏
目前，我國絕大多數電廠對于凝汽器的維修保養工作做得并不到位，尤其是在對膠球清洗及其循環水殺菌的過程中，都很難做到正常投運。如圖2所示，膠球清洗過程。
圖2 膠球清洗過程
對于參數較高的機組，對于水質的要求也相對較高，若是出現凝汽器泄露的情況，則會對水質情況有著極深的影響。所以，針對參數較高的機組，要另外加強對凝結水的監督與處理。而針對大型的機組，保證其鍋爐內部的水質情況之外，還有能夠對凝結水的數值和設備處理情況采取高度關注，同時還要特別關注凝汽器的運行維護和停備用保護及其檢漏裝置的投運。
若是發生凝汽器泄露的情況，千萬不能用堵住的方式來代替檢查。若是真的發生了凝汽器微漏的情況，可以選擇采取加鋸末的方式來暫時阻止泄露。若是負荷允許的話，還可以采用降低負荷的方式來檢查出漏點之后再采取堵塞，或者死活選擇停機灌水，查出漏洞之后再進行封堵。
（2）停爐保護
在機組停止運行時，空氣中的氧氣、二氧化碳、水蒸氣等等都會對設備產生一定的影響，極易造成設備表面的腐蝕氧化。經過腐蝕之后產生的物體，又會再次成為水汽的主要污染源。本身，腐蝕會使金屬表面變得更為粗糙，極易加深腐蝕作用。
因此，在鍋爐停止運行時，一定要計算好鍋爐將會停止運行的時間長短，從而對每個部分都做好停爐保護工作。同時，還要盡可能的將受保護的范圍擴大，時間盡可能的延長，從而確保設備的放銹蝕工作做到更好。
（3）化學監督人員培訓
在變電站運行中化學監督人員的作用非常大，但是目前我國變電站化學監督技術人員資源相對匱乏，并且缺少相關的實踐經驗，很難滿足變電站內高參數機組對于化學監督人員的相關要求。因此，我們必須要加強化學監督人員的培訓，從提高其專業知識的水平出發，提高其監督技術，從而提高其化學監督的整體水平和素質。
（4）制定法規
要想電力技術監督工作能夠持續高效的進行，建立必要的法律法規是不可缺少的一個步驟。目前，廣西電力技術中心就已經制定了《廣西電力化學技術監督工作辦法（暫行）》及其《廣西電力化學技術監督考核辦法（暫行）》報區經貿委批準后頒發實施，這些條例的頒布，在某種程度上很好的保證了供電局化學能夠穩定進行。
三、結語
要想加強電力生產運行過程中化學技術監督，就要從制造、設計、安裝等等方面著手，做好熱力設備的防腐、防垢等工作。同時還要嚴抓設計、生產等等部門，從而從專業的設備、系統中來對此進行隔離保養，真正的做到技術監督的實質意義，從而重視電廠運行過程中的化學監督工作。
參考文獻
[1]中華人民共和國國家發展和改革委員會.DL/T 889―2004電力基本建設熱力設備化學監督導則[M].北京：中國電力出版社，2009.
【關鍵詞】初中物理 電化教學 重要性 問題 對策
初中物理電化教學是當前物理教學中極為重要的一種方式。從本質上來說，電化教學是使用現代化的設備、器材，通過對信息的儲存、傳輸、調解和再現技術所進行的教學。相對于傳統的物理教學來說，合理運用電教手段，更能優化課堂教學，達到好的教學效果。
一、初中物理電化教學的重要性
初中物理電化教學就是利用多媒體等電教手段進行的教學，對于提高初中物理教學質量起著重要的作用。下文，筆者就初中物理電化教學的重要性進行了探究。
1.提高初中生學習物理的興趣。初中物理電化教學工作開展得好，在很大程度上可以提高初中生學習物理的興趣。如何將物理學科的知識形象化是很多初中物理教師在教學過程中考慮的重點，電化教學以圖文并茂、聲像俱佳、動靜皆宜的表現形式，充分刺激學生的視聽感官，這對于好奇心相對較強的初中生來說，吸引力很大，在很大程度上可以提高學生對知識的理解，促進學生積極主動地學習。因此，在初中物理教學中運用電化教學手段，能充分調動初中生學習物理的積極性，提高他們學習物理的興趣。
2.提高初中物理課堂的效率。初中物理電化教學工作開展得好在很大程度上可以提高初中物理課堂的效率。電化教學不同于傳統教師的板書講課，而是通過多媒體的方式，提前將課堂安排好，有針對性地進行課件準備，這樣可以優化課堂教學結構，提高初中物理課堂的效率。另外，學生興趣的提高在某種程度上也可以提高效率。
3.提高初中生的創新能力。初中物理電化教學工作開展得好，在很大程度上可以提高初中生的創新能力。電化教學可以充分利用諸多的網絡資源以及其他資源開展教學，這樣可以進一步開闊學生的視野，拉近學生與現實生活的距離，有利于學生對抽象物理知識的理解，有利于培養學生利用所學的物理知識解決生活中的問題的能力，有利于學生創新能力和思考能力的提高。
二、當前初中物理電化教學過程中存在的問題
當前，各地以迎接“兩基”國檢為契機，加大了對中小學教育技術裝備的投入，許多學校裝備了常規電教設備，加快了網絡教室、多媒體教室，以及校園網的建設，為電化教學在學科教學中的運用提供了較好的物質條件。下面，筆者結合自身工作經驗，就初中物理電化教學過程中存在的問題進行探討。
1.電教設備的利用率低。電教設備的利用率低是當前初中物理電化教學過程中存在的主要問題。由于應試教育，片面追求升學率的影響，以及學校電教裝備中軟硬失衡，缺乏配套的電教教材(尤其是物理電教教材)等問題，造成物理教師在實際教學過程中，很少使用電教設備，粉筆＋黑板的教學方式普遍存在。還使得電教設備趨向于擺設，只是在教師上觀摩課、優質課或上級領導下來檢查時，學校才會有教師使用電教設備開展教學。這樣，電教設備未能充分發揮效益，不僅導致學校資金的浪費，在很大程度上也不利于初中物理教學質量的提高。
2.電化教學的工作量大。電化教學的工作量大是當前初中物理電化教學過程中存在的瓶頸問題。物理電化教學需要教師將物理知識的要點都輸入電腦，有針對性地制作課件。中學物理知識不是單純的文字，涉及到力學以及電路等，都是需要人工輸入公式來操作的，尤其是電路圖，更是需要謹慎仔細，這樣工作量很大。一個教師在進行課件的制作時，如果工作量大就會只寫重點，其他的非重點就給忽略了，這樣，可能電化教學的課堂效果并不如傳統教學的效果。另外，較大的工作量無法讓物理教師主動地投入到電化教學中去，采用電化教學方式的興趣和積極性都不高，最終不利于電化教學在物理教學中的廣泛運用。
3.部分初中物理教師多媒體運用水平不高。部分初中物理教師多媒體運用水平不高是當前初中物理電化教學過程中普遍存在的問題。物理教師雖然都學過計算機操作，但是畢竟他們的學習是不系統的，在這種情況下，初中物理教師制作教學課件有較多的困難。舉一個簡單的例子，在電化教學中，涉及到的攝像以及關于攝像的部分處理，這些處理都需要比較專業的軟件才能操作，而較多的初中物理教師的計算機水平并沒有達到這種標準。因此，電化教學對于計算機基礎不太好的教師來說，是具有挑戰和難度的。
另外，很多學校雖然加強了電教設備的裝備，但是忽視了對教師電化教育知識的工作培訓。這從本質上來說，阻礙了電化教學的廣泛開展。
三、解決當前初中物理電化教學過程中存在的問題的對策
為了進一步推動初中物理電化教學工作的廣泛開展，針對上述存在的問題，筆者結合實際情況，就如何解決當前初中物理電化教學中的問題進行闡述。
1.提高電教設備的利用率。提高電教設備的利用率是解決當前初中物理電化教學過程中存在的問題的前提和基礎。學校要鼓勵教師使用電教設備，要把合理運用電教手段納入教學管理和課堂教學評價體系。另外要充分利用這些教學設備，還要使計算機房、多媒體教室、網絡教室等場所向學生開放，不能只是在上課時才用，這樣將大大提高電教設備的利用率。
據了解，有的學校向學生開放了網絡教室，學生在休息之余都可以自己去學習研究，有利于提高學生學習物理的積極性，培養學生自主研究學習的能力。舉一個簡單的例子，在講述《光的反射與折射》一課時，教師將主動權交給學生，鼓勵學生自己到網絡教室了解此方面的知識。學生們通過自己的實驗以及相關網絡知識的查閱，已經了解了大部分關于光的反射和折射的知識。在這個基礎上，教師再進行課堂教學，效果很好。
2.合理分配資源，開展電化教學。合理分配資源，開展電化教學，是解決當前初中物理電化教學過程中電教教材不足問題的有效措施。筆者這里提到的合理分配資源主要是指采取集體備課的方式，讓教師共同合作來完成電化教學的課件，這對于加快電教教材的建設，提高電教教材質量意義重大。比如，一個教師準備知識點，另外的教師針對知識點準備案例。這樣教師共同合作來完成電化教學的課件，一方面集合了大家的智慧，另一方面也減輕了物理教師的工作量，有利于電化教學工作的開展，提高電化教學在初中物理教學中的應用效果。
3.提高物理教師現代教育技術運用水平。提高物理教師現代教育技術運用水平是解決當前初中物理電化教學過程中存在的問題的關鍵。提高物理教師多媒體運用水平，筆者認為應采取以下措施：一是教師要主動參與電化教育知識的學習，意識到電化教學的重要性，主動豐富自己的知識；二是學校要進一步加強對教師的培訓，要根據學校的實際情況對教師開展多層次、多角度的培訓；三是舉辦形式多樣的電教活動。如電教優質課評比、優秀電教論文評比、電教教材制作評比、電教經驗交流會等活動，為廣大教師提供更多的實踐和參與機會。通過活動，取長補短，發展自我，提高自我。筆者曾組織全縣中學物理教師對初中物理《電壓》一節的教學進行研討。集體商議教學方案，然后觀摩教學。通過自制“水流的形成”教具，自制課件進行計算機輔助教學，收到了非常好的教學效果，促進了我縣電化教育的廣泛開展。
以電教促教改，用教改發展電教。上文中，筆者就自身工作體會，發表了自己的淺見。望廣大電教同仁在電教研究中，重新認識現代信息技術環境影響下學生的學習特點、規律，概括提煉新的電教理論，構建新的學科教學模式，提高教師在初中物理教學中利用現代教育技術的水平，充分挖掘學生的潛能，培養學生的創新精神。
參考文獻：
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[3]吳英.淺談現代信息技術與中學物理教學[J].教育教學論壇.2011(01).
【關鍵詞】供電所；規范化；營銷
供電所是供電企業直接服務廣大客戶、服務地方經濟發展的基層窗口。隨著農電體制改革的持續發展和不斷深入，農村供電所管理已經提升到規范化和制度化水平上來，特別是國家在對農村電力管理進行高標準的整頓和規范的同時，規范鄉鎮供電所管理，提高工作效益和服務質量，實現電力一體化管理，已成為目前農電工作的當務之急。
1 加強供電所規范化的重要性
基層供電所一般是指直接負責生產經營管理和為用電客戶服務的一線單位，是供電管理工作的基礎。就供電管理工作客觀規律而言，絕大多數以上的工作人員都服務于基層，供用電政策落實靠基層，管理質量反映在基層，工作經驗來自基層，上級決策部署是否科學合理要通過基層實踐來檢驗，可以說，沒有基層建設的發展就沒有供電事業的發展，加強基層建設，是電網建設的前提條件，是新時期做好供電管理工作的重要基礎，是供電企業貫徹科學發展觀重要思想的具體體現。
首先，供電管理人員主要集中在基層?！按蟛筷牎痹诨鶎?，供電企業隊伍建設的重點當然也在基層。
其次，供電企業各項生產經營管理工作最終“落腳”在基層。從客戶管理到電費收繳，從電網建設到供電運行，從業擴報裝到數據分析，從問題的發現到經驗的積累，從各項供用電法規的執行到制度規定的落實，從決策的依據、來源到績效的考核、檢驗，無一不在基層，抓住了基層就等于抓住了供電事業發展。
再次，供電企業形象主要體現在基層?；鶎庸╇姽芾砣藛T直接與用電客戶打交道，其一言一行、一舉一動體現了供電企業的管理水平、工作效率和服務質量，關系到黨和政府的形象?；鶎庸╇娝?、客服大廳是展示供電企業形象的窗口。加強基層建設，亮化“窗口”形象，是供電企業轉變作風、端正行風、促進黨風好轉的重大課題。
2 基層供電所管理面臨的形勢和存在的問題
為深入推進供電所管理專業化、精益化、規范化，了解基層供電所工作開展情況和存在的主要問題，圍繞供電所綜合管理、安全生產、營銷服務、隊伍建設、企業文化、農網工程等方面存在的問題逐一進行梳理，分析基層供電所管理面臨的形勢和存在的問題。
2.1 農村的供電所經營管理不規范
從目前我國的供電所經營的狀況來看，農村供電所的專業知識的培訓很少，達不到要求的標準，甚至有些地方干脆不培訓，這就使得先進的營銷知識和專業的知識無法進入到基層的供電所，出現了管理上的空白。面對這一情況，不僅僅是農村的供電所，全部的供電所都應該引起足夠的重視，要組織嚴格的培訓，形成科學的體系。
2.2 對供電所規范化管理認識不足，不能主動深入持久的開展工作
農村供電所是縣級供電公司生產、經營、服務工作的基本組織單元，進一步深化農村供電所安全生產、營銷服務管理，提升農村供電所規范化管理水平，直接關系著供電企業發展的全局和對外服務水平的高低中，但由于少數人對供電所規范化管理認識不足，以為供電所的主要任務就是安全上不出事，線損達到上級規定的，不費不發生拖欠，故障不發生投訴就行，沒有把供電所規范化營銷管理落實到常態的制度管理上，標準不高，要求不嚴，不能主動深入的開展工作。
2.3 專業管理有待加強
從總體上講，當前供電所各項工作基本已步入標準化、科學化、規范化的管理軌道，但有些專業基礎還比較薄弱，優質服務理念還沒有落到實處。例如線損管理工作還只是簡單的進行統計考核，沒有針對性的在優化網絡、電壓、無功管理方面進行分析，提出降損措施；供電服務方面，隨著近年來隨著外部監管的日益加強、群眾維權意識也不斷提升，供電所面臨的供電服務壓力越來越大，優質服務水平亟待提高。
3 解決方案
3.1 加強專業管理、監督檢查機制。
從各級主管部門到各級基層部門，要結合實際情況，聯系理論知識，進行調研，提出切實可行的方法，對基層工作加以規范。一是建立常態管理機制，建立分層管理、分類指導的供電所管理模式。即：公司抓供電所領導班子建設，各專業部門抓供電所業務指導及指標考核，實現對供電所的全過程、無間隙的閉環管理。二是建立創建供電所規范化管理工作的常態管理機制，并在日常管理工作中努力做到四統一，即供電所規范化營銷管理工作與其它工作做到統一計劃，統一安排，統一落實，統一考核，形成日常管理規范化。
3.2 建設一支穩定而又高素質的營銷隊伍
供電所的主要工作是用電營銷和供電服務，它是電力系統的基層結構，直接關系著供電企業的經濟效益和社會信譽。因此，創新服務舉措、提高供電所營銷服務管理水平，必須注重對于營銷人員專業技能和服務質量兩方面能力的培養。首先，應該不斷提高營銷人員的專業技能。各供電所要進一步強化學習，提高工作人員的專業素養，針對當前電力營銷工作人員綜合素質較低的問題，供電所應該加大對于工作人員的培訓投入，積極開展各項培訓工作，著力提升營銷人員的技術素質和業務素質，建立一支業務水平較高的新型營銷隊伍。
優質服務是農電企業的生命線。不斷提高農村供電所優質服務水平，豐富服務內容，保證服務內涵，是塑造供電企業良好形象，實現優質服務的基礎工作之一。首先應對農電工實行統一管理、統一考核，對待客戶報修服務必須實行24小時不間斷、限時閉環管理，接受社會監督并嚴格考核，從制度上規范供電所的優質服務行為，真正將“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務理念和行業宗旨落到實處；其次，將規范的優質服務和有償服務區別開來，對待專變用戶和居民客戶的不屬于供電企業義務服務范圍的報修，本著保本微利的原則，嚴格按照物價部門核準的服務價格，酌情收取少量的服務費，已維持農電企業的簡單再生產。
3.3 優化整合
打破固有的供電模式，優化精簡工作人員，進一步提升我們隊伍的質量，使供電所真正成為電力企業的派出機構，獨立行使電力管理的職能。
3.4 推動用電管理的現代化進程
在基層供電所，最頭疼的問題有兩個，一個是電費拖欠，另一個是竊電等偷電行為。建議引入現代化的先進武器，以科學合理地解決以上問題?，F在實行的網絡平臺的購電系統，以及自動購電終端系統，與停限電的計數相結合，將上述的問題巧妙的得到了解決。用戶因欠費而造成停電，不再像過去一樣，會與我們的工作人員發生爭執，或者采取不正當的手段，變相地供電。MIS系統的使用，使得客戶的電壓、電流，始終在可檢測的范圍以內，有效地防止了偷電的發生。同時，購限電系統的應用，大大簡化了客戶用電量統計的麻煩，節約了人力資源，同時還提升了工作效率，降低了供電系統中人為因素的參與，使得供電系統運營更加的規范化、合理化。
4 結束語
通過本文的論述，我們不難發現，想要使供電所規范化營銷管理，不僅僅需要制度，還需要掌握知識的專業人員。我們只有克服了這一系列的問題，才能實現對供電所營銷管理規范化。
參考文獻：
[1]菅平.電力管理流程研究[J].科技傳播，2011（18）.
