時間:2023-02-28 15:52:01
序論:在您撰寫農信社個人培訓總結時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
根據省聯社對新聘員工崗前培訓工作的安排,11月6日至11月22日**市農村信用社一行47名新聘農村信用社員工在省軍區教導大隊進行了為期15天的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓。學員們普遍反映,火熱軍營生活鍛造了思想風貌,培養了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業選擇,樹立了愛社如家、愛崗敬業的職業道德,了解了金融常識,農村信用社工作要領、程序和方法,強化了三鐵紀律,為員工盡快進入角色,發揮了積極的作用,終生難忘,受益匪淺。
一、熟悉了金融知識,了解了農村信合。根據培訓安排我們實行訓教結合,在課堂上,學員認真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓資料進行課后交流,提高了學員的業務水平,經結業考核,47名學員表現、學業、紀律合格。
二、領導重視,組織得力,準備充分
對新員工進行崗前軍訓和業務培訓是新時期省聯社規范管理員工,科學開發和使用人才的有效措施,是向現代企業人才管理要效益的基礎工作。省聯社領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業,省聯社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會,對農村信用面臨的機遇與挑戰和未來發展前景進行了認真分析,對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中,省聯社領導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓中表現優秀的學員進行了表揚;省聯社培訓工作組從組織到具體實施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動,每天有通報,最后有評比,個人有總結,生活中關心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領隊進行查崗;教導大隊領導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經驗的優秀軍官擔任教官。和學員一起出操,率先垂范。受到了學員好評,教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密,責任下放,管理到位
參加本次培訓的1000多名學員來全省各地,互不相識,**市47名學員分編為3個連隊,如何管理好組織管理好成為領和連長的重點,我們在和連長充分溝通的基礎上,采取了“分區管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時間做游戲、唱軍歌、談理想、排節目等進行一系列活動,在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學的良好氛圍,我們地市領隊積極創造條件讓學員自己組織、自己創新、自我管理,每天對學員進行2—3次的檢查,特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學業務和培養創新與時俱進,贏得了省聯社管理工作組和教導大隊領導的一致好評。
四、培養適應各種環境能力。本次培訓條件有限,增強了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環境下能盡快地適應了新的環境,為農村信用社建立現代金融發展創造新的貢獻。
五、嚴格訓練,訓教結合,注重各層次知識的融會貫通
1、培養了團隊精神。軍營是一所大學校,更是一個團結戰斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養團隊精神的課堂。我們47名學員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的目標,一定要取得優異成績,不辜負各級領導的期望。訓練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團結戰斗的集體,一個奮發有為的集體,一個不斷進步的集體。
2、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉,使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質,看到了他們兢兢業業、一絲不茍、愛崗敬業的工作作風,看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創一流的精神風貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
3、強化了紀律觀念。軍訓期間,全體學員統一步伐,統一意志,統一行動,統一指揮,嚴格遵守部隊的各項規章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業的。
關鍵詞:金融生態環境 環境缺失 環境重塑
信用社金融生態環境是指為農村、城鄉經濟社會的發展提供良好的資金融通、資金支持以及其他金融服務,是一種金融體系動態平衡、內外環境的相協調與統一。建設良好的金融生態環境不是一朝一夕就能完成的,他是一項長期而又艱巨的任務,需要從文化、法治、金融、經濟等多個方面來進行發展。尤其是在加快城鄉經濟一體化發展的過程中更離不開經融生態環境的發展。農村信用社作為城鄉基層金融發展的主體, 是城鄉金融生態鏈條形成的一個重要環節。改善城鄉金融生態環境, 對于農信社乃至整個農村金融業的健康可持續發展, 具有重要的現實意義。
一、當前農信社生態環境建設存在的問題
隨著經濟社會的發展,金融環境的建設已經逐漸成為影響金融資源之間配置的一個重要因素,金融作為經濟資本的核心,良好的金融生態環境作為基礎,是有利于發揮其核心作用的,筆者基于對恩施地區農信社金融生態環境情況的調查,認為存在以下幾個突出問題:
1、農信社經營環境不協調
由于歷史原因造成的,城鄉經濟發展不是很協調,一些地方還很落后。作為基層經融機構的農信社以服務"三農"為宗旨,對三農經濟的發展和投入已經做出了很大的努力,但由于自身條件的局限性,還不能完全滿足三農經濟的發展與需要。其主要原因有,一是我們農信社的競爭力不夠,農信社籌集資金上難度越來越大,成本也越來越高,無論從硬件上還是軟件上與其他金融機構相比其差距還很大。二是,農信社沒有在人們的心目中樹立良好的企業形象,一些個人和企業對農信社存在一些歧視因素。三是,由于是基層的金融機構,這些客戶的收入水平,資金的周轉困難,還款能力低,不良資產等一系列問題都嚴重的影響了農信社的發展。四是農信社在相關的法律機制上還不夠完善,在很多問題上是依據《商業銀行法》的條款在執行,在執行的過程中有些不適應。
2、農村宏觀經濟發展不容樂觀, 經濟環境先天不足
金融是由經濟決定的,農信社金融生態環境必須要有一個穩定的經濟發展環境,他是一個必要的前提。在當前,城鄉經濟發展的過程中其二元經濟結構模式依然存在,農業仍然是農村經濟發展的基礎,整體上來看其發展態勢不容樂觀,一些問題還沒有從根本上解決,農民仍然是弱勢群體,其地位也沒有得到改變。農業發展慢、農村基礎條件差、農民弱勢就必然決定了金融生態環境的發展具有雙重性質即高風險和高投入。一方面在貸款這個方面額度不是很大,而且還有一定的限制,交易成本高也較高,直接導致了農信社運行成本相應的上升了,另一方面,周期長,收回較慢、投入較大、預見性較差等這一系列特點阻礙著農村金融生態環境的發展。與此同時,農民們在信息知識上很是缺乏,沒有相應的信息指導,在抵御風險上沒有相關的經驗。在目前經濟社會發展的過程中農村在保險上又是嚴重的欠缺,原來具有政策性質貸款條件的,現在已經不存在了,大部分由農信社自己去承擔責任,從而也就加劇了農信社在經營上的風險。
3、農信社信用管理滯后, 信用環境缺失
作為金融機構必須要一個良好的信用環境,如果沒有良好的信用環境,那么金融機構就沒有存在的價值和意義。因為金融生態環境的關鍵因素就是信用環境,在現階段農信社的信用環境有一部分很是缺乏誠信意識,只知道貸款,不知道還款,只知道權利,不知道義務,還款意愿不強,一些企業和個人又沒有嚴格按照國家的財務制度在執行,信息披露不夠準確,不夠及時,欺上瞞下,這樣一來信用社就很難以掌控資金的流動和投入,從而也就帶來嚴重的風險防范。信用社的征信系統還在完善之中,對客戶的相關信息沒有進行明細登記和備案、更沒有及時的跟蹤管理和評估,在客戶流失的過程中,信用社也沒有對自己的行為進行認真的反思和總結,對內部員工沒有一套行之有效的懲治措施,即使有也是形式。信用環境的缺失將會嚴重影響金融機構的穩定與發展。
4、農信社評議機制欠缺
農信社金融市場在運行的過程中管理機制沒有協調好,其主要原因是,一是信用社的監督管理機構的側重點僅僅局限于機構的表面上,其實質上的金融監管沒有落實到位。二是,金融機構的監管職責分離,人行和銀監會也很難以掌控,其監管地位也在下降。三是,在某些方面還不能完全脫離政府上的管控。信用社在金融生態建設上具體的評價指標體系還不完善,沒有形成一套良好的評價體系,尤其是在地域經濟、法制環境,誠信文化發展等方面都是完全按照城市金融生態發展的理念在進行,但對農村金融生態發展沒有做出明確的界定,還停留在一些理論的探討上。從而使其農村金融生態的發展一直沒有得到良好的改善。
二、對農信社金融生態環境發展的對策
為了加快城鄉經濟發展的速度,農信社在金融生態環境發展上必須發揮自己的功能和作用,用環保理念服務于城鄉經濟的建設,深深的扎根于基層,努力地成為支農服務的主力銀行,堅持走可持續的發展理念,找準適合自己發展的道路,為此提出以下建議。
1、創新金融服務, 拓寬業務經營領域
農信社在基層具有得天獨厚的優勢,營業網點較多,廣泛的客服資源,這些都是無形資源。同時,與當地政府以及其他經濟組織之間有很強的的合作關系,進一步加強了對客服的了解與溝通。這是其他金融機構不具有的條件,也是我們農信社在發展過程中形成的一個特色。于此,在新農村建設的過程中,我國農村經濟已經加快了發展,必須利用自身的優勢結合當前的形勢提升服務理念,只有這樣才會有更好的出路。農信社要敢于創新,敢于與時俱進,努力拓寬自身業務的發展,尋求一批高端客戶,開發金融新產品。把農信社自身的優勢發揮出來,逐步把服務功能完善好,加強對農信社的規模和資金實力的投入,只有通過完善和加強對區域經濟的建設和服務,才能更好地把服務于三農的宗旨做好,進而才能達到互利共贏的效果。
2、加強社會信用制度建設,不斷改善農村金融生態環境
信用制度是金融行業的關鍵點,沒有一個良好的信用制度,銀行業是無法發展,所以要加大農信社的信用制度建設,對那些不講信用的行為要采取嚴厲的措施并且給以相應的懲罰。在完善信貸方面,要進一步加強對信貸系統的監督與管理,把信貸和儲蓄存款要很好地結合起來,充分利用好這些資源。嚴格審核貸款的操作流程,對一些講信用的個人和企業給予獎勵和宣傳,逐步形成一種良好的信用理念。根據地區經濟發展的需要來進行融資建設,這樣就會減少一些不良貸款的比例,并且把金融信用環境的建設作為各級部門考核的一個方面。對一些金融信用等級差的地區、企業進行整改,并采取必要的措施。同時,要加強司法部門的司法協助,逐步完善農信社的合法權益,對一些金融案件要給予優先立案、優先審理、優先執行。對重大案件要重點查辦,為農信社的發展保駕護航。
3、加強農村信用社經營中的風險及其控制
農信社在改革過程中要把風險控制好,防范與化解經融風險是對內控制度的完善,同時也是農信社資產效益性、流動性、安全性等全面發展的需要。農信社必須建立良好的內控管理制度,并且把這些制度落到實處,確保各項金融法規和相關的制度等措施得到全面的實施。把各種金融風險控制在可控的范圍之內,把矛盾解決在萌芽狀態之中,確保業務穩健的發展。目前農信社還有很多歷史遺留的問題,需要迫切的解決,消除歷史包袱。否則難以實現一種可持續的發展狀態,風險管理和體制改革也不能落實到位。農信社在體制發展的過程中還需要政府部門的大力支持和幫助來化解農信社的遺留問題,尤其是一些不良貸款,在處理不良貸款的過程中必須要有一套行之有效的措施和方案,讓不良貸款轉危為安,在必要的時候可以采取特殊的方式來實現不良貸款的回收率。此外,也希望地方政府多多給予支持和幫助。如加大對三農的投入和一些政策性的補貼。
4、推進農信社金融法治建設和人才培養步伐
現代金融發展的過程中其中最關鍵的一環就是人才梯隊建設和金融法治建設,這是農信社發展的核心要素,湖北省農信社在金融法治建設和管理上正處于初步階段,要建立一種可持續發展的生態金融環境還需要一些時間,在農信社法治建設的過程中,必須要加大金融的監管力度,進一步規范經營管理行為,擺脫在體制、政策上的不良因素。農信社在管理上、貸款上以及很多內控制度上都不是很健全,缺乏制約機制,當然也還有很多主觀原因造成的。因此,對農信社的監管力度的重點因放在對中高層管理上,要把內控制度以及各項責任制度落實到位,要讓他們認識到合規理念對金融生態發展的重要性,正所謂:不以規矩,不成方圓。對前臺一線員工要加強相關的合規培訓以及技能培訓,把合規意識放在工作的每一個環節之中。自去年以來湖北省農信社在不斷地加強農信社法務人才的培訓以及風險管理人才的培訓,已經取得了良好的效果,作為農信人時刻要以主人翁的心態牢固樹立合規意識,建立一種新型的企業文化,真正的讓農信社的各項規章制度以及相關的管理制度發揮作用。
總之,農信社以農為本,為農服務。全省農信社的制度在變、環境在變,但服務城鄉、三農的宗旨始終沒有變。各地農信社全力支持城鄉經濟建設,致力于打造"支農服務的主力銀行"、"小微企業的伙伴銀行" "客戶自己的銀行"大力積累支農資金,加強信貸投資與管理,幫助客戶致富奔小康。積極地發揮杠桿作用,加強農業特色產業基地的建設。做中小企業和鄉鎮建設的"天然盟友",使信用社成為城鄉三農發展的堅強后盾。把金融生態發展理念植根于每一個農信人的心中。為此,相信農信社的明天一定會更加富有生命力。
參考文獻:
[1]楊文進 《和諧生態經濟學》[M]中國財經出版社 2011.2
[2]徐 新 《當好縣域金融主力軍支持縣域經濟大發展》[J] 2012.2
【關鍵詞】養老保障 國有企業 湖北省農信社
社會保障制度是國家干預收入分配問題和協調社會經濟發展、實現社會公平正義、維護社會安定的重要手段。我國現今養老保障制度已經實行幾十年,湖北省農信社作為湖北省重點國有企業,既不同于機關、事業單位,也不同于民營企業,在養老保障工作中有著其自身的特點。因此,探究省農信社養老保障體系存在的問題并制定出相應的對策,具有很強的理論價值和現實意義。
一、研究意義
“十三五”時期,我國社會保障體系轉型發展將進入社會保障體系全面完善的階段。人口老齡化的發展、城鄉一體化的快速推進以及轉型期城鄉社會風險趨于顯化,對我國城鄉社會保障體系建設提出了新的更高的要求。加快建設和完善覆蓋城鄉的社會保障體系,不僅能夠為經濟社會轉型升級提供大助力,而且真正將國家利益和人民利益統一起來,強化人民個人與國家整體之間的利益共同體關系?!笆濉币巹澖ㄗh中關于社會保障制度改革的部署,不僅清晰勾畫出未來我國養老保險制度的改革藍圖,而且還明確了圍繞公平和可持續發展為核心的養老保險改革目標。
國有企業社保工作是我國社會保障制度的重要組成部分,也是一項十分重要的基礎性工作。隨著我國將維護社會公平正義上升到戰略高度,能否做好國有企業社會保障工作,對于能夠維護國有企業職工合法權益和切身利益具有至關重要的作用,國有企業必須充分認識加強社保工作在維護社會公平正義的重要性和緊迫性。
湖北省農信社作為湖北省內營業網點最多、服務范圍最廣、存貸款規模最大的銀行業金融機構,發放了全省銀行機構三分之二以上的農戶貸款和三分之一以上的小微企業貸款,是全省支農服務的主力銀行和小微企業的伙伴銀行。省農信社在業務經營方面取得了豐碩成果,一直努力推動自身轉型發展,為改革發展不斷注入新的活力,為全省農村經濟發展做出了積極貢獻。在取得驕人業績的同時,自身養老保障管理工作中存在一些突出問題,例如養老金水平偏低問題、企業年金保值增值問題、社保專業人才匱乏問題等。如果這些問題不解決好,不利于增強企業職工的凝聚力和戰斗力,不利于建設良好的企業文化,甚至進一步阻礙省農信社的健康發展。
二、省農信社三支柱養老保障體系
(一)企業基本養老保險
截止到2016年底,省農信社共計有28070名職工參加養老保險。截止到2017年1月份,省農信社共計有退休職工9076名,退休職工月平均養老金2754元,月最高養老金5807元,在崗職工平均年工資收入10萬元左右,不同地區的退休養老金的工資替代率為50%左右。
(二)企業年金
為了建立符合現代企業制度要求的員工福利制度,加快建設企業補充社會養老保險體系,建立職工長效激勵與約束機制,省農信社于2011年開始建立實施《湖北省農村信用社企業年金方案》,進一步豐富和完善了省農信社養老保障體系。省農信社的企業年金發展還處于起步階段,其企業年金的方案制定、基金管理運營等方面還存在不夠完善成熟的現象。
(三)商業保險
當前省農信社商業養老保險參與度較低,人均長期壽險保單持有量遠低于發達國家企業1.5份以上的水平,這主要是因為:
一是職工整體的風險和保險意識不強,購買個人商業養老保險的積極性不高;二是商業養老保險相對于其他個人儲蓄方式無明顯優勢;三是法規對于保險費率的限制使得商業養老保險的投資收益率相對于其他投資渠道(地產、股票、基金、國債、信托等)長期處于競爭劣勢,在高通貨膨脹率的環境下該劣勢更為明顯。但需要指出的是,由于目前基本養老保險替代率持續下行和企業年金覆蓋率的走低。
除三大支柱外,省農信社于2013年經社員大會表決通過,開始執行《湖北省農村信用社退休人員生活補助指導意見(暫行)》,根據文件精神,農信社退休員工生活補助標準為:廳級每人每月補助1000元;處級每人每月補助600元;科級每人每月補助500元;一般員工每人每月補助400元。該退休生活補助成為了員工福利計劃的一部分,有助于保障退休職工平均生活水平。
三、省農信社養老保障體系存在的問題
(一)養老金水平偏低
需要指出的是,養老金水平偏低既是客觀存在的事實,也是一個老生常談的共性問題。這其中有歷史的原因,也有現實原因:一是存在地區差、行業差、退休早晚差等現象;二是政策性問題,各系統在不同改革時期帶來一些政策性差異反映比較突出。
(二)職工對基本養老保險認識不足
一是部分職工混淆了養老金和醫保的概念,提出當前的醫療費報銷比例太低,希望單位能提高醫保報銷比例。事實上,醫療費報銷比例的依據是單位所在地區的相關醫保規定和條件,而不是企業基本養老保險,醫藥費和退休金屬于兩個不同的范疇。
二是還有部分職工認為養老金不夠用,沒有認識到養老金的功能――只保障退休人員的吃、喝、穿的基本生活需求。
三是職工普遍沒有意識到養老保險的重要性和緊迫性,他們更關注的是每月看得到的工資收入,對本人的養老保險情況了解不夠,也不加以核查,很難發現繳費中存在的問題。
四是大多數職工沒有對自己的養老風險給予足夠的重視,并且缺乏對未來經濟需求的清晰認識,低估了必需的儲蓄金額。
(三)企業年金保值增值問題重視不夠
省農信社企業年金的投資管理人由嘉實基金、易方達基金、長江養老、太平洋養老、國壽養老五家公司組成,投資管理比例按照業績來進行調整。但投管人不保底不保收益,權利和義務不對等,造成省農信社作為委托方反而處于被動局面。另外,由于金融市場整體下行所造成的未來收益的不確定性,潛在的通貨膨脹因素和利率波動影響,基金風險控制和保值增值問題是嚴峻的考驗,
(四)激勵機制有待完善
現階段省農信社運用激勵機制的現狀亟待改善,主要表現為激勵機制的運用方式較單一,忽視企業人才激勵的多樣性,未重視人才的長期激勵。例如:省農信社2013年《湖北省農村信用社企業年金方案》文件中提到“特別貢獻獎勵”,獎勵條件為:被省部級以上政府評為先進個人的員工或經省聯社社員大會確認需獎勵的員工。獎勵標準為:被省部級以上政府評為先進個人的員工,獎勵標準為本人當年一個月工資(含績效);經省聯社社員大會確認需獎勵的員工,獎勵標準由省聯社社員大會確定。有職工提出“省部級以上”概念界定不明確,獎勵一個月的工資激勵力度不夠,且只有極少數職工享受了獎勵,這樣的機制對于絕大多數職工而言沒有起到實質性激勵作用。
(五)專業社保人才嚴重匱乏
一是人才數量稀缺。以省農信社機關為例,社會保障專業畢業的職工僅三人,人力資源部的社保專員僅一人。面對大量要開展的社保工作,如此低的社保人才數量遠遠不能夠滿足現實需求。
二是社保人才專業性不夠強。以黃岡市和荊州市下屬支行的社保專員為例,社保專員對社保專業知識的認識還有一定的偏差,對社保管理工作的規范性不足。
四、優化省農信社養老保障體系的建議
(一)加強職工養老知識培訓
勞動者對養老保險政策知識的理解和運用關系到其退休后晚年生活的質量。省農信社職工大都未接受過專業的養老知識培訓,對養老保險知識的理解和認識仍停留在膚淺、感性的層面,對未來的養老生活缺乏科學合理的統籌規劃。認識到養老保險的功能和意義,能激發職工參保的積極性,讓職工把參保視作自己的權益。
退休養老規劃是個人理財規劃的重要組成部分,是人們為了在將來擁有高品質的退休生活,而從現在開始進行的財富積累和資產規劃。所謂“兵馬未動,糧草先行”。一個科學合理的退休養老規劃的制定和執行,將會為職工幸福的晚年生活保駕護航。具體的規劃內容可以從以下幾方面考慮:一是合理安排退休生活,盡量維持好的生活水平;二是明確退休后所需要的生活費用;三是了解養老金來源渠道;四是因人而異配置養老投資工具。
省農信社應定期組織干部職工養老政策知識培訓,提高職工養老保障意識和能力,另外邀請專業理財師授課,針對職工的不同養老需求提供多元投資理財計劃和平臺,進一步保障職工的退休生活。省農信社應深入廣泛地開展好宣傳工作,利用宣講會、內部刊物、微信服務號等多媒介、多渠道地進行養老知識宣傳,組織業務員深入企業一線,召開養老情況通報會,幫助職工樹立風險保障意識。
(二)抓好社保專業人才隊伍建設
一是密切聯系高等院校的專業師資力量,培養社保專業人才。在武漢地區,例如武漢大學、華中科技大學、中南財經政法大學等高校具備著優質教師資源和科研隊伍,省農信社與之展開長期校企合作,通過校園招聘,不但能夠引進一批專業社保人才,而且可以及時吸取與時俱進的思想和觀點,從數量上充實了人才隊伍,也從質量上得到了有效提升。
二是開展周期性的在職培訓和脫產培訓,切實強化在職人員的社保知識素養。與上級勞動保障部門或專業機構合作,不斷提升社保專業人才隊伍的知識素養和專業服務水平,對于參加培訓的人員可采取相對適當的激勵措施。
三是定期進行崗位輪換機制。工作人員長期在同一崗位工作,就會缺少滿足感,產生倦怠情緒。實行定期的崗位輪換機制,不但可以培養全能型的人才隊伍,還能提高社保工作經辦效率和工作滿意度。
(三)建立實質性激勵機制
2016年省農信社二屆八次社員大會重點部署了八項業務經營工作,其中一項就是“要創新激勵模式,完善股權激勵和績效考核機制,優化人力資源,激發內生動力?!睘榇?,省農信社應進一步擴大激勵范圍、豐富激勵方式、提升激盍Χ齲憾雜諢竦謾案卸農信十大人物”、“優秀員工”、“技術能手”、“先進工作者”等榮譽的職工,可采取享受專業技術津貼、按其服務年限提高期權賬戶劃轉實權賬戶比例等激勵方式,對于特別優秀者,地市級農信社可給予其股權激勵。這樣既能培養職工更強的歸屬感,也能吸引更多優秀人才加入到省農信社的隊伍中來,推進企業管理上的轉型升級。
建立有效的激勵機制需遵循以下原則:一是物質激勵和精神激勵相結合;二是激勵機制要多層次、多渠道,隨時代、環境、市場形勢的變化而不斷發展;三是充分考慮員工的個體差異,實行差異化激勵;四是以人為本,保持公平,慎重獎勵。
(四)制定退休職工生活補助動態調整機制
要制定退休職工生活補助動態調整機制必須結合國家和湖北省的經濟發展水平和市場物價指數。參考城鎮職工養老金征繳辦法與其工齡(即繳費年限)、費基數以及上一年社會平均工資相關的,因而在制定生活補助調整機制時應從以下兩個方面出發:一方面補償物價上漲造成的貨幣貶值,使退休職工的生活質量不會因通貨膨脹而下降;另一方面要讓更多的退休職工共享企業發展的成果,在追求效率的同時更加注重公平。
(五)完善多元參與機制,調動各方積極性
省農信社養老保險必須堅持多個主體共同參與的方針,多元參與機制不變,企業決策層、在職員工和退休員工都應參與到制度建設中來,并要充分激發各個主體的積極性和主動性。多元主體參與原則體現了公平與效率的統一,是現代社會保險制度突出特點之一。各個主體在制度責任分擔方面所承擔的責任比例是應不斷發展變化的,決策層應不斷明確和強化在企業養老保險制度建設中的責任和義務,當然,這種承擔和支持應限定在基本的、適度的水平,可以引導但不能過渡干預更高層次的養老保障形式。
當前社會保障理論不斷更新與完善,企業社會保障體系內容也在逐步豐富,省農信社還應加強與政府相關部門、金融機構、各大高校及研究所的溝通聯系,廣納諫言,群策群力。研究省農信社社會保障體系的發展戰略,不斷探索科學先進的管理模式,積極推動社會保障工作的開展。
參考文獻:
[1]清華大學就業與社會保障中心.中國養老金發展報告[J].中國經濟周刊,2015.
[2]何平.企業改革中的社會保障制度[M].北京:經濟科學出版社,2000.
[3]世界銀行.防止老齡危機:保護老年人及促進增長的政策[M].北京:中國財政經濟出版社,1996.
[4]張熠.“應對老齡化挑戰:構建可持續發展養老金體系”國際培訓班觀點摘登[J].亞太財經與發展中心工作簡報,2007,(8).
關鍵詞:農村信用社普法教育問題對策
一、農信社普法教育工作存在的問題
近年以來,農信社通過開展各種形式的普法教育,廣大員工的法律意識、法制觀念明顯增強,依法保護自身合法權益的能力大大提高。但隨著農信社改革步伐的加快,在農信社開展法制宣傳教育工作中也出現了許多新情況、新問題。
1.1員工學法積極性不高。農信社員工平時工作忙、壓力大,對法律知識學習不夠。認為只要做好本職工作了,法律知識學的好不好不重要;農信社領導在對待抓普法教育這方面也存在模糊認識,對普法教育工作支持不夠,認為普法教育是“軟任務”,抓不抓問題不大,只要能完成業務指標就行了,因此,在一定程度上難以達到提高員工學法積極性,當然更談不上普法取得顯著成效了。
1.2農信社普法教育手段不能適應新形勢下普法工作的客觀要求。隨著改革的不斷深入,農信社新業務不斷推出,員工得把越來越多的精力投入到新業務的學習中,把員工集中在一起上普法課也存在一定的難度。在內容、方式方法上無法滿足員工的喜好,這勢必挫傷員工學法用法的積極性和參與熱情。目前,農信社普法大多時候還是采取橫幅、標語、宣傳資料等形式進行,方法簡單,形式單一,普法未能真正進入基層社,在上級檢查這項工作時,往往是走形式,工作中彼于應付。
1.3農信社普法教育方式針對性不強。農信社沒有建立起法律法規定期學習制度,領導沒有把此項工作擺上議事日程,不能及時跟蹤學習新近出臺的一系列與銀行業務密切相關的各種法律、行政法規和部門規章,所以也談不上對相關法律、法規進行詳細解讀和分析,更談不上用于指導和防范業務經營中存在的法律風險。
1.4員工結構不合理,影響法制觀念更新速度。目前聯社員工基本上是兩大結構群體:新入行青工和上世紀八十年代初參加工作的員工,即一部分是學生出身和轉業軍人構成的青工隊伍,人員成分復雜,思想不穩定,可塑性強,且每個人的知識層次、生活閱歷、思想覺悟、業務技能千差萬別;另一部分是上個世紀80年代初招工社的老職工,他們經歷了計劃經濟向商業銀行轉軌的歷史變革,這部分人接受的普法教育基本是計劃經濟時期的理論,雖然后期也經歷了多次教育普法教育和實踐鍛煉,有相當多的人員進入高等學府深造,也出現了部分精英人才,但就員工隊伍整體結構而言,新鮮血液補充太慢,員工年齡沒有形成梯次結構,尤其在基層聯社,人員老化、合適人才青黃不接的現象普遍存在,嚴重影響了普法教育速度,影響了聯社普法教育的有效開展。
1.5普法教育忙于應付。隨著改革開放的步伐,聯社的業務范圍、產品種類、客戶構成、服務手段等發生了深刻變化,隨之各種制度、辦法、操作規程和實施細則等不斷出臺,但由于缺乏超前性、相互關聯性、前后銜接性和對可能出現的風險漏洞預見性,在普法教育中表現為不順暢、不自然,難與國家法規有機地結合起來。內部風險防控總處在亡羊補牢狀態。
1.6自卑心理產生對普法教育的抵觸情緒。
聯社由于其自身的特點,改革的步伐較其他國有商業銀行相對慢一些,從單位形象到員工各方面待遇都不如國有商業銀行,致使部分員工在攀比中產生了自卑感,特別是習慣了“吃大鍋飯”的那部分員工,經常對從事的工作產生消極情緒,對普法教育新理念產生抵觸,他們是聯社進行普法教育的重點教育對象。
二、推進農信社普法教育的對策
隨著國家普法教育的進一步深入,廣大農信社員工要進一步提高自己的法制觀念和法律素質、提高農信社法治化管理水平、積極推動農信社民主法治建設,大力加強農信社普法教育的力度,為建設社會主義新農村奠定堅實的法治基礎。
2.1加強組織協調,充分發揮法制宣傳教育機構職能作用。一要善于“借力”。要立足于當前實際,善于借臺唱戲,借兵打仗,借箭發令,積極主動協調各級地方政府,加強與公、檢、法等相關部門協調普法與效能、綜治等共同督查、督辦;積極引導全員關注支持普法教育,充分調動員工的積極性,積極參與普法教育,努力探索普法運作機制。二要形成合力。充分發揮普法領導小組的作用,組織協調各有關部門齊抓共管,把普法與當地黨委、政府的中心工作以及社會主義新農村建設試點、創建社會治安綜合治理、黨建、精神文明活動等結合起來,實現資源整合,形成工作合力,推動農信社普法廣泛開展。
2.2建立健全普法依法治理工作規范體系。一要建立剛性機制。目前,普法依法治理制度規定缺乏可操作性,特別是只規定應該怎么做,而對沒有做到如何處罰沒有規定,從而導致法制教育忽緊忽松。二要建立規范的指導體系。要盡快制定農信社具體依法治理工作指導意見、依法治社指導性意見,在全轄形成全方位、多層次,科學合法,易操作的普法依法治理工作規范體系。三要建立普法依法治理工作領導小組。應當組織人員根據實際,制訂一個合理的、可操作的普法依法治理工作考評量化標準,納入績效考評,每年組織檢查考評,并將考評結果作為各信用社評先評優的重要條件。
2.3明確普法教育的對象。農信社普法教育的對象應該包括農信社的高管人員、聯社所有科室人員、基層網點負責人及基層員工等所有從業人員。各社應該設置普法教育領導小組,加強對基層社普法教育工作的組織領導,并在每個社設置普法宣傳員,負責本社員工的普法宣傳任務。
2.4選準普法教育的內容。要廣泛宣傳整個法律體系的知識,著重抓與農信社工作有關的法律知識的普及教育。通過舉辦培訓班,使廣大農信社的干部普遍提高守法、用法水平,能熟練掌握和運用金融法規知識,結合具體工作崗位,有針對性地開展法規知識培訓,提高員工的法律素質和業務水平,達到監管的要求,使經營活動與法律、規則和準則相一致??芍攸c學習《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國商業銀行法》、《中華人民共和國銀行業監督管理法》、《中華人民共和國反洗錢法》、《擔保法》、《物權法》、《公司法》、《企業破產法》等法規以及《票據法》、《證券法》、《證券投資基金法》、《保險法》、《信托法》、《中華人民共和國個人所得稅法》、《中華人民共和國民法通則》等相關法規。應制定切合實際的培訓計劃,有目的、有重點、有針對性的培訓內容,達到學以致用,熟練掌握的目的,真正達到普法知法的效果。
關鍵詞:普法教育問題對策
1農信社普法教育工作存在的問題
近年以來,農信社通過開展各種形式的普法教育,廣大員工的法律意識、法制觀念明顯增強,依法保護自身合法權益的能力大大提高。但隨著農信社改革步伐的加快,在農信社開展法制宣傳教育工作中也出現了許多新情況、新問題。
1.1員工學法積極性不高。農信社員工平時工作忙、壓力大,對法律知識學習不夠。認為只要做好本職工作了,法律知識學的好不好不重要;農信社領導在對待抓普法教育這方面也存在模糊認識,對普法教育工作支持不夠,認為普法教育是“軟任務”,抓不抓問題不大,只要能完成業務指標就行了,因此,在一定程度上難以達到提高員工學法積極性,當然更談不上普法取得顯著成效了。
1.2農信社普法教育手段不能適應新形勢下普法工作的客觀要求。隨著改革的不斷深入,農信社新業務不斷推出,員工得把越來越多的精力投入到新業務的學習中,把員工集中在一起上普法課也存在一定的難度。在內容、方式方法上無法滿足員工的喜好,這勢必挫傷員工學法用法的積極性和參與熱情。目前,農信社普法大多時候還是采取橫幅、標語、宣傳資料等形式進行,方法簡單,形式單一,普法未能真正進入基層社,在上級檢查這項工作時,往往是走形式,工作中彼于應付。
1.3農信社普法教育方式針對性不強。農信社沒有建立起法律法規定期學習制度,領導沒有把此項工作擺上議事日程,不能及時跟蹤學習新近出臺的一系列與銀行業務密切相關的各種法律、行政法規和部門規章,所以也談不上對相關法律、法規進行詳細解讀和分析,更談不上用于指導和防范業務經營中存在的法律風險。
1.4員工結構不合理,影響法制觀念更新速度。目前聯社員工基本上是兩大結構群體:新入行青工和上世紀八十年代初參加工作的員工,即一部分是學生出身和轉業軍人構成的青工隊伍,人員成分復雜,思想不穩定,可塑性強,且每個人的知識層次、生活閱歷、思想覺悟、業務技能千差萬別;另一部分是上個世紀80年代初招工社的老職工,他們經歷了計劃經濟向商業銀行轉軌的歷史變革,這部分人接受的普法教育基本是計劃經濟時期的理論,雖然后期也經歷了多次教育普法教育和實踐鍛煉,有相當多的人員進入高等學府深造,也出現了部分精英人才,但就員工隊伍整體結構而言,新鮮血液補充太慢,員工年齡沒有形成梯次結構,尤其在基層聯社,人員老化、合適人才青黃不接的現象普遍存在,嚴重影響了普法教育速度,影響了聯社普法教育的有效開展。
1.5普法教育忙于應付。隨著改革開放的步伐,聯社的業務范圍、產品種類、客戶構成、服務手段等發生了深刻變化,隨之各種制度、辦法、操作規程和實施細則等不斷出臺,但由于缺乏超前性、相互關聯性、前后銜接性和對可能出現的風險漏洞預見性,在普法教育中表現為不順暢、不自然,難與國家法規有機地結合起來。內部風險防控總處在亡羊補牢狀態。
1.6自卑心理產生對普法教育的抵觸情緒。
聯社由于其自身的特點,改革的步伐較其他國有商業銀行相對慢一些,從單位形象到員工各方面待遇都不如國有商業銀行,致使部分員工在攀比中產生了自卑感,特別是習慣了“吃大鍋飯”的那部分員工,經常對從事的工作產生消極情緒,對普法教育新理念產生抵觸,他們是聯社進行普法教育的重點教育對象。
2推進農信社普法教育的對策
隨著國家普法教育的進一步深入,廣大農信社員工要進一步提高自己的法制觀念和法律素質、提高農信社法治化管理水平、積極推動農信社民主法治建設,大力加強農信社普法教育的力度,為建設社會主義新農村奠定堅實的法治基礎。
2.1加強組織協調,充分發揮法制宣傳教育機構職能作用。一要善于“借力”。要立足于當前實際,善于借臺唱戲,借兵打仗,借箭發令,積極主動協調各級地方政府,加強與公、檢、法等相關部門協調普法與效能、綜治等共同督查、督辦;積極引導全員關注支持普法教育,充分調動員工的積極性,積極參與普法教育,努力探索普法運作機制。二要形成合力。充分發揮普法領導小組的作用,組織協調各有關部門齊抓共管,把普法與當地黨委、政府的中心工作以及社會主義新農村建設試點、創建社會治安綜合治理、黨建、精神文明活動等結合起來,實現資源整合,形成工作合力,推動農信社普法廣泛開展。
2.2建立健全普法依法治理工作規范體系。一要建立剛性機制。目前,普法依法治理制度規定缺乏可操作性,特別是只規定應該怎么做,而對沒有做到如何處罰沒有規定,從而導致法制教育忽緊忽松。二要建立規范的指導體系。要盡快制定農信社具體依法治理工作指導意見、依法治社指導性意見,在全轄形成全方位、多層次,科學合法,易操作的普法依法治理工作規范體系。三要建立普法依法治理工作領導小組。應當組織人員根據實際,制訂一個合理的、可操作的普法依法治理工作考評量化標準,納入績效考評,每年組織檢查考評,并將考評結果作為各信用社評先評優的重要條件。
2.3明確普法教育的對象。農信社普法教育的對象應該包括農信社的高管人員、聯社所有科室人員、基層網點負責人及基層員工等所有從業人員。各社應該設置普法教育領導小組,加強對基層社普法教育工作的組織領導,并在每個社設置普法宣傳員,負責本社員工的普法宣傳任務。
2.4選準普法教育的內容。要廣泛宣傳整個法律體系的知識,著重抓與農信社工作有關的法律知識的普及教育。通過舉辦培訓班,使廣大農信社的干部普遍提高守法、用法水平,能熟練掌握和運用金融法規知識,結合具體工作崗位,有針對性地開展法規知識培訓,提高員工的法律素質和業務水平,達到監管的要求,使經營活動與法律、規則和準則相一致??芍攸c學習《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國商業銀行法》、《中華人民共和國銀行業監督管理法》、《中華人民共和國反洗錢法》、《擔保法》、《物權法》、《公司法》、《企業破產法》等法規以及《票據法》、《證券法》、《證券投資基金法》、《保險法》、《信托法》、《中華人民共和國個人所得稅法》、《中華人民共和國民法通則》等相關法規。應制定切合實際的培訓計劃,有目的、有重點、有針對性的培訓內容,達到學以致用,熟練掌握的目的,真正達到普法知法的效果。
關鍵詞:普法教育問題對策
1農信社普法教育工作存在的問題
近年以來,農信社通過開展各種形式的普法教育,廣大員工的法律意識、法制觀念明顯增強,依法保護自身合法權益的能力大大提高。但隨著農信社改革步伐的加快,在農信社開展法制宣傳教育工作中也出現了許多新情況、新問題。
1.1員工學法積極性不高。農信社員工平時工作忙、壓力大,對法律知識學習不夠。認為只要做好本職工作了,法律知識學的好不好不重要;農信社領導在對待抓普法教育這方面也存在模糊認識,對普法教育工作支持不夠,認為普法教育是“軟任務”,抓不抓問題不大,只要能完成業務指標就行了,因此,在一定程度上難以達到提高員工學法積極性,當然更談不上普法取得顯著成效了。
1.2農信社普法教育手段不能適應新形勢下普法工作的客觀要求。隨著改革的不斷深入,農信社新業務不斷推出,員工得把越來越多的精力投入到新業務的學習中,把員工集中在一起上普法課也存在一定的難度。在內容、方式方法上無法滿足員工的喜好,這勢必挫傷員工學法用法的積極性和參與熱情。目前,農信社普法大多時候還是采取橫幅、標語、宣傳資料等形式進行,方法簡單,形式單一,普法未能真正進入基層社,在上級檢查這項工作時,往往是走形式,工作中彼于應付。
1.3農信社普法教育方式針對性不強。農信社沒有建立起法律法規定期學習制度,領導沒有把此項工作擺上議事日程,不能及時跟蹤學習新近出臺的一系列與銀行業務密切相關的各種法律、行政法規和部門規章,所以也談不上對相關法律、法規進行詳細解讀和分析,更談不上用于指導和防范業務經營中存在的法律風險。
1.4員工結構不合理,影響法制觀念更新速度。目前聯社員工基本上是兩大結構群體:新入行青工和上世紀八十年代初參加工作的員工,即一部分是學生出身和轉業軍人構成的青工隊伍,人員成分復雜,思想不穩定,可塑性強,且每個人的知識層次、生活閱歷、思想覺悟、業務技能千差萬別;另一部分是上個世紀80年代初招工社的老職工,他們經歷了計劃經濟向商業銀行轉軌的歷史變革,這部分人接受的普法教育基本是計劃經濟時期的理論,雖然后期也經歷了多次教育普法教育和實踐鍛煉,有相當多的人員進入高等學府深造,也出現了部分精英人才,但就員工隊伍整體結構而言,新鮮血液補充太慢,員工年齡沒有形成梯次結構,尤其在基層聯社,人員老化、合適人才青黃不接的現象普遍存在,嚴重影響了普法教育速度,影響了聯社普法教育的有效開展。
1.5普法教育忙于應付。隨著改革開放的步伐,聯社的業務范圍、產品種類、客戶構成、服務手段等發生了深刻變化,隨之各種制度、辦法、操作規程和實施細則等不斷出臺,但由于缺乏超前性、相互關聯性、前后銜接性和對可能出現的風險漏洞預見性,在普法教育中表現為不順暢、不自然,難與國家法規有機地結合起來。內部風險防控總處在亡羊補牢狀態。
1.6自卑心理產生對普法教育的抵觸情緒。
聯社由于其自身的特點,改革的步伐較其他國有商業銀行相對慢一些,從單位形象到員工各方面待遇都不如國有商業銀行,致使部分員工在攀比中產生了自卑感,特別是習慣了“吃大鍋飯”的那部分員工,經常對從事的工作產生消極情緒,對普法教育新理念產生抵觸,他們是聯社進行普法教育的重點教育對象。
2推進農信社普法教育的對策
隨著國家普法教育的進一步深入,廣大農信社員工要進一步提高自己的法制觀念和法律素質、提高農信社法治化管理水平、積極推動農信社民主法治建設,大力加強農信社普法教育的力度,為建設社會主義新農村奠定堅實的法治基礎。
2.1加強組織協調,充分發揮法制宣傳教育機構職能作用。一要善于“借力”。要立足于當前實際,善于借臺唱戲,借兵打仗,借箭發令,積極主動協調各級地方政府,加強與公、檢、法等相關部門協調普法與效能、綜治等共同督查、督辦;積極引導全員關注支持普法教育,充分調動員工的積極性,積極參與普法教育,努力探索普法運作機制。二要形成合力。充分發揮普法領導小組的作用,組織協調各有關部門齊抓共管,把普法與當地黨委、政府的中心工作以及社會主義新農村建設試點、創建社會治安綜合治理、黨建、精神文明活動等結合起來,實現資源整合,形成工作合力,推動農信社普法廣泛開展。
2.2建立健全普法依法治理工作規范體系。一要建立剛性機制。目前,普法依法治理制度規定缺乏可操作性,特別是只規定應該怎么做,而對沒有做到如何處罰沒有規定,從而導致法制教育忽緊忽松。二要建立規范的指導體系。要盡快制定農信社具體依法治理工作指導意見、依法治社指導性意見,在全轄形成全方位、多層次,科學合法,易操作的普法依法治理工作規范體系。三要建立普法依法治理工作領導小組。應當組織人員根據實際,制訂一個合理的、可操作的普法依法治理工作考評量化標準,納入績效考評,每年組織檢查考評,并將考評結果作為各信用社評先評優的重要條件。
2.3明確普法教育的對象。農信社普法教育的對象應該包括農信社的高管人員、聯社所有科室人員、基層網點負責人及基層員工等所有從業人員。各社應該設置普法教育領導小組,加強對基層社普法教育工作的組織領導,并在每個社設置普法宣傳員,負責本社員工的普法宣傳任務。
2.4選準普法教育的內容。要廣泛宣傳整個法律體系的知識,著重抓與農信社工作有關的法律知識的普及教育。通過舉辦培訓班,使廣大農信社的干部普遍提高守法、用法水平,能熟練掌握和運用金融法規知識,結合具體工作崗位,有針對性地開展法規知識培訓,提高員工的法律素質和業務水平,達到監管的要求,使經營活動與法律、規則和準則相一致??芍攸c學習《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國商業銀行法》、《中華人民共和國銀行業監督管理法》、《中華人民共和國反洗錢法》、《擔保法》、《物權法》、《公司法》、《企業破產法》等法規以及《票據法》、《證券法》、《證券投資基金法》、《保險法》、《信托法》、《中華人民共和國個人所得稅法》、《中華人民共和國民法通則》等相關法規。應制定切合實際的培訓計劃,有目的、有重點、有針對性的培訓內容,達到學以致用,熟練掌握的目的,真正達到普法知法的效果。
關鍵詞:農信社;核心競爭力;建設
作者簡介:廉改全(1967-),男,漢族,河南省扶溝縣人,河南省周口市鄲城縣農村信用合作聯社主任,中級經濟師,研究方向:金融。
中圖分類號:F830.61 文獻標識碼:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2013.05.34 文章編號:1672-3309(2013)05-77-02
當前隨著國內農村金融市場競爭的多元化及新競爭格局的形成,面對新的形勢和國家推進新農村建設的重要機遇,作為農村金融市場主導性角色的農村信用社如何順應市場發展趨勢,打造和強化自身的核心競爭力,保持市場競爭優勢以實現信用社的持續健康發展成為當前經營管理過程中的重要課題之一。根據核心競爭力的基本內涵,當前農信社在牢牢把握農信社面向三農的市場定位、全面把握行業發展趨勢及做好農信社長遠發展戰略規劃的基礎上,需從以下幾個方面進行考慮以提高核心競爭力。
一、培育和強化獨特的信用社文化
作為一個組織生存和發展的最為深層次的因素,文化是農信社核心競爭力的動力之源,正是基于農信社獨特文化之上的所體現出來的運作模式、規章制度、員工行為等,使得農信社真正具備了他人不易模仿與復制的競爭優勢,是農信社打造核心競爭力和企業發展的靈魂。同時,隨著企業文化建設在經營管理中作用的日益凸顯,企業文化建設的內涵也日益豐富化和日趨完善,將貫穿于農信社的發展經營過程中,是有效整合農信社各項資源的重要措施[1]。
另一方面,當前農信社企業文化建設中存在的問題也大大限制了企業文化建設在培育和強化信用社核心競爭力中的作用,主要表現在沒有真正地領悟到企業文化的真正內涵與精髓所在,文化建設工作呈表面化、膚淺化的特點;長期以來形成的用人機制也導致一部分員工對于企業文化建設的忽略;未能正確處理好經營與企業文化建設間的關系,過分強調追求效益重經營輕文化的現象普遍存在;缺乏專業性文化建設人才對農信社文化建設的工作進行有效推進,尤其是對于農信社長期運作中所形成的優良傳統和習慣等難以進行總結提煉并上升到企業文化層面[2]。不難看出,當前部分農信社人浮于事、效益低下的根本原因也在于企業文化建設的滯后。因此,作為農村金融市場的主導力量,農信社面對新形勢和日益劇烈的市場競爭,要更加重視企業文化建設對于信用社生存和長遠發展的重要意義,調整思路、培育新理念,真正地培育并最終形成農信社先進獨特的企業文化。從整個上來講,農信社企業文化建設是一項特殊的系統性工作,要緊密結合我國新農村建設發展和農信社自身發展需求,適應時代、發展和競爭的需要,避免一條腿走路。同時在這一過程中要注意以下幾個方面:
(1)大力開展創建學習型企業活動,以人為本,全員培訓、分步培訓,提高員工對于企業文化建設,尤其是對農信社相關經營管理思想和理念的認可和認同,夯實全社員工的思想認識根基,為企業文化體系的建設奠定思想基石。(2)要堅持實事求是、循序漸進的原則,做好企業文化建設的長期規劃和具體安排,并將企業文化建設的各種措施落到實處,穩扎穩打,力求在信用社的規范化服務、形象建設與識別、宣傳活動及產品形成統一標準,打造農信社獨有的精神文化、管理文化、制度文化、行為文化及形象視覺。(3)企業文化建設是一個承前啟后的過程,要在全面分析農信社原有企業文化的基礎上,繼承優良傳統、整合各類資源,避免走過場、流于形式。(4)要積極營造有利于企業文化建設開展的良好氛圍,從而為農信社增強核心競爭力提供保障。
二、重視和加強信用社機制平臺建設
農信社核心競爭力的建設培育和最終的形成,需要有一個良好的機制制度保證,具體包括了農信社的組織架構、運行機制、管理制度等各個方面。從某種程度上來講,完善科學的組織架構、運行機制和管理制度是農信社經營管理活動有序開展的基礎保障,也是農信社核心競爭力打造的重要保障。離開了科學有效的載體的支持,農信社的核心競爭力打造也將無章可循、流于形式。另一方面,當前我國農信社在管理體制上存在著的政企不分、公司治理結構不完善、難以協調等問題,在很大程度上制約著我國農信社核心競爭力的真正形成。尤其是農信社在內部治理與外部治理關系處理方面存在的偏差使得農信社缺乏進行核心競爭力培育的迫切性。而我們知道,核心競爭力的形成和培育最終都來源于企業的內部因素。因此,為更好地適應全新的市場競爭環境對于農信社提出的要求,打造農信社的核心競爭力,需更加關注農信社制度和機制的建設、創新和完善,著眼于農信社現代企業制度的真正建立和運行,并最終形成有利于農信社核心競爭力培育與強化的制度體系安排。
具體來講,(1)進一步推進農信社的產權制度改革,明晰產權,進而完善農信社“三會一層”的治理結構,使各個職能部門各司其職、積極履行相應職責,為保障農信社成為真正的“經營自主、自負盈虧”的現代市場主體奠定基礎。(2)按照市場需求為導向、對客戶需求快速反應的原則,加快農信社內部組織架構的重新整合和優化,形成以客戶部門為中心、各部門相互配合、系統聯動的組織架構安排,改變當前農信社戰線過長、管理層面多的不足,及時迅速地對于市場需求做出反映,使信用社有限的資源得到最優化和集約化配置。(3)加強全面風險管理與控制機制的完善,通過風險預警系統進行風險預測與監控,實現風險防范控制的垂直化,最大限度規避各類經營風險,通過高效穩健的管理模式打造農信社的核心競爭力[3]。(4)完善人力資源管理各項規章制度建設,包括責權利相統一的崗位責任制度、具有激勵約束導向的績效考核制度和薪酬管理制度,調動全社員工的積極主動性和創新性,為農信社核心競爭力的培育提供最為根本的優秀的人才隊伍保障。
三、產品和服務體現特色
從顧客的角度來看,評價一個企業是否真正具有核心競爭力的直接體現在于其能否提供高于和優于競爭對手的不可替代的產品和服務。換而言之,企業主導產品和服務是企業核心競爭力轉換為現實生產的關鍵和途徑。離開了高質量產品的支撐,核心競爭力的建設也無從談起;而服務作為貫穿于整個經營實踐和營銷活動,更為優質、人性化、特色化及多元化的服務是吸引客戶、留住客戶的關鍵[4]。對于農信社來講,缺乏富有競爭力的核心產品和技術、金融服務單一不到位等不足使得農信社難以真正地維系客戶和提升客戶的滿意度忠誠度,這也是導致農信社核心競爭力難以培育和強化的關鍵。因此,農信社核心競爭力的打造和強化離不開農信社品牌產品體系的開發和推廣,建立健全信用社集產品開發、推介、宣傳、營銷、售后服務各環節為一體的品牌產品開發推廣體系,避免各自為戰,在優化、整合和提升各個環節的基礎上,形成合力,為農信社核心競爭的培育奠定最為根本的保障。
提高產品的研發能力,加大產品創新力度。創新是打造核心競爭力的源泉之一,農信社在不斷強化農村金融市場主力軍的法人品牌的同時,要更好地把握好信用社服務“三農”的市場地位,根據社會主義新農村建設和我國城鎮化建設推進的需要,轉變發展思路,適應農村金融服務多元化、個性化發展需求,重新定位和界定三農,樹立“大三農”觀念,加大產品的創新力度和品牌建設力度,為我國農村金融市場提供更為優質的、更具個性化的金融產品服務。在繼續完善原有業務的基礎上,加快產品和服務的創新步伐,創新信貸產品,如再就業小額貸款、住房貸款、中小企業授信管理、大額農戶貸款、助學貸款、基礎設施建設資金項目等;豐富中間業務,積極開展與擴展與資本市場相關的業務,如信息咨詢、財務顧問、綜合理財等,拓寬信用社服務領域,形成新的利潤增長點,真正地打造出具有農信社特色的強勢支農品牌。
在日趨激烈的市場競爭條件下,在加大產品創新,避免同質化的基礎上,要加大農信社“服務興社”的理念,樹立和強化員工規范服務文明服務優質服務意識,致力于為顧客提供一個更為舒適簡便的服務環境。要站在客戶的立場出發,想客戶之所想,創新服務手段,整合和優化服務流程,達到提高服務效率和質量的目標。重視高質量服務長效機制的建設,建立健全服務質量管理體系,做好績效考核工作,確保農信社服務水平和質量的持續改進以強化信用社的核心競爭力。同時加快農信社的信息化建設,進一步拓展和豐富農信社的電子貨幣服務功能,如在線支付、客戶查詢、個人理財等網上銀行業務,實現服務的智能化將大大方便客戶,提高客戶的滿意度,留住客戶。
另外,作為我國金融市場的組成部分,農信社的發展離不開外部條件的支持。當前農信社打造自我核心競爭力的過程中,需充分調動起外界各種資源為我所用,加強與外部機構,包括政府、其他金融機構、保險公司等的溝通和合作,拓寬服務深度、延伸服務領域[5]。
參考文獻:
[1] 劉艷麗.農村信用社核心競爭力的SWOT分析[J].金融理論與實踐,2009,(08).
[2] 徐慶三.電子銀行+管理信息技術創新服務——提升農村信用社核心競爭力[J].商場現代化,2006,(18).
[3] 范秀紅.農村信用社戰略發展的SWOT分析[J].武漢金融,2008,(07).