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關鍵詞 智慧教育；終身學習；云平臺
中圖分類號：G640 文獻標識碼：B
文章編號：1671-489X（2017）02-0008-04
Research on Establishing of Lifelong Learning Public Service Platform under Framework of Smart City： based on City of Ningbo Practice//YIN Tiane
Abstract In this paper， we discuss the LEPSP’s design idea， con-
struction projects and future application prospect combined with the
practice of Ningbo Smart Education construction， as well as on the
basis of analyzing the current situation of educational informatiza-tion in Ningbo. It is expected to bring some enlightenment to the construction of the smart education in other cities.
Key words smart education； lifelong learning； cloud platform
1 引言
智慧教育（smart education）的概念起源于IBM在2008年提出的“智慧地球（smart planet）”，最初是指利用新一代信息技術，將分散的教育資源整合成一個平臺，并以智慧化的手段來改變傳統的學習和教育模式[1]。2009年，IBM全球教育產業副總裁Michael King進一步明確了智慧教育的五大路標，即：學生的技術沉浸，個性化、多元化的學習路徑，服務型經濟的知識技能，系統、文化和資源的全球整合以及教育在21世紀經濟中的關鍵作用[2]。
隨著近些年來教育信息化的升級發展以及智慧城市建設的興起，智慧教育的內涵得到擴展和完善，并成為我國各地教育信息化建設的重點和理論研究的前沿課題[3]。我國學者祝智庭將智慧教育的內涵闡述為“通過利用智能化技術（靈巧技術）構建智能化環境，讓師生施展靈巧的教與學方法，使其由不能變為可能，由小能變為大能，從而培養具有良好價值取向，較高思維品質和較強施為能力的人才”[4]。文獻[5]認為智慧教育是以學生為中心的教學與學習方式，能夠通過多元取向引起學生的學習動機，無所不在地讓學生接近學習入口，提供豐富的學習資源、技術支持以及教學和學習服務。文獻[6]認為智慧教育是應用新一代信息技術促進優質教育信息資源共享，提高教育質量和教育水平?？梢姡瑹o論智慧教育以何種方式定義，其施的目標只有一個，即通過信息技術的協助，使教與學的過程變得便利化和多元化。
圍繞上述基本目標，國際上已有很多國家制定了智慧教育發展戰略，如馬來西亞的“智能學校”推進計劃、韓國的《推進智慧教育戰略實行計劃》等[7]。在國內，有關智慧教育的研究也發展得如火如荼，并涌現了大批以智慧校園、智慧教育裝備、教育資源共享為代表的建設項目。但是由于這些項目大多是以學校為單位進行組織實施，因此存在建設標準不統一、重復建設、資源浪費甚至低水平建設的現象。實際上，無論是智慧校園、教育裝備，還是教育資源的共享，這些都應該是智慧教育服務體系的基礎組成部分，不應該彼此割裂。一個結構完善、功能完備、綜合性和擴展性較強的智慧教育服務體系建設，應該站在智慧城市發展的宏觀視角，做好頂層設計，建立統一的標準規范，打通學校與社會之間的壁壘，整合各類教育和學習資源，面向社會公眾，形成覆蓋多層次需求的終身學習綜合服務平臺。
在此背景下，寧波市以智慧城市建設為契機，借助智慧教育體系發展框架，整合各類教育學習資源，在全國率先探索并開展區域層面上的終身學習服務平臺建設。本文在分析寧波教育信息化現狀基礎上，結合寧波智慧教育的具體實踐過程，闡述寧波終身學習服務平臺的設計思路、建設內容和應用展望，期望對國內其他城市的智慧教育建設帶來一定啟發。
2 寧波市的教育信息化現狀分析
教育信息化推動情況 在寧波智慧城市建設的帶動下，寧波全市的教育信息化發展迅速。2010年，寧波在全國地級市中率先制定《數字化校園評估標準》；2012年，寧波又先一步開展城市層面的智慧教育課題研究；2014年，智慧教育項目被列為該市經濟社會轉型發展三年行動計劃中的重點工程，以3年1.4億元的大投入進行建設。全市已經實現所有普通教室配備多媒體，所有學校均建有校園網，并架設一條帶寬1 G、貫通全市教育系統的信息高速公路，實現市、縣（區）、校三級網絡的互聯互通，有效消除了校園“信息孤島”，為寧波市的各級各類學校搭建共享優質教育資源、加強校際交流創造了良好的硬件和網絡設施條件。
社區教育建設狀況 近年來，寧波市的社區教育緊緊圍繞“為構建終身學習體系，服務經濟社會轉型升級，打造學習型城市，共建美麗和諧家園”這一中心目標，大力推進“服務型社區教育體系建設”。特別是2009年成立寧波社區大學，建立寧波市社區教育工作指導委員會之后，寧波社區教育實現“一年一進步、五年一跨越”。目前已經初步形成完整的“市―縣（市）區―街道（鄉鎮）―社區（村）”四級組織領導體系和“以市社區大學―縣（市）區社區學院―街道（鄉鎮）社區教育中心―社區市民（村民）學校為主軸，城鄉市民家庭學習點為輔助的‘4+1’”社區教育辦學網絡，基本構建起市、縣、鎮、村4個層級和學校、行業、社區、網絡四大系統組成的終身學習體系，形成“政府統籌領導、教育部門主管、有關部門配合、社會積極支持、社區自主活動、群眾廣泛參與”這一齊抓共管的良好格局。
目前全市擁有海曙區、鄞州區、江東區3個全國社區教育示范區，北侖區、江北區、慈溪市、鎮海區4個全國社區教育實驗區，68個市級社區教育示范鄉鎮（街道）。社區教育的體制與機制建設初見成效，涌現出一大批特色鮮明的終身學習典型，初步形成“一區一品，一市一特”的良好局面，為終身學習的全面發展提供了良好的基礎條件。
區域性數字圖書館建設情況 寧波市于2010年建成寧波市數字圖書館，該圖書館由中心門戶平臺、特色數字文獻資源庫以及服務推廣等三大項目構成，可為廣大用戶與讀者提供各類型科技文獻的免費查詢服務，用戶讀者可通過即時下載或原文傳遞等方式，獲取所需的文獻全文，享用國內和國際重要的文獻信息聯盟的服務和全市主要圖書館聯合目錄查詢服務等。
寧波市數字圖書館已建有15個館藏目錄數據庫、16個特色數字文獻資源庫，可供檢索元數據達2.63億條，文獻種類包括中外文期刊、中外文標準、中外文專利、中外文博碩士論文、中外文會議論文、中外文圖書、中文報紙以及詞條、人物和信息咨詢。同時引進國家科技圖書文獻中心（NSTL）信息平臺、谷歌（Google）學術搜索、國研網等國內外大型文獻服務系統，購置GETD、TEPS、ART、PMTO等專業性質的資源庫，新增新東方、考試資源庫等教育學習類資源，能較好滿足全市各類用戶讀者的需要。截至目前，共有注冊用戶80余萬人，原文傳遞服務200余萬篇，并在全市社區、機關、企事業單位和學校建立了數字圖書館服務點。
存在問題分析 雖然寧波市的終身學平臺構建工作在寧波智慧城市建設和寧波綜合教育實力的烘托與推動下形成一定氛圍，積累了一定的經驗，進行了一些探索，但與一個“時時能學、處處可學、人人皆學”的便捷、實效、全納的終身學平臺目標建設還有較大的差距。如對公共教育服務平臺建設的價值、作用的認識還未完全到位，缺乏足夠動力，實施進程緩慢；領導協調機構不夠明確，體系運作不夠順暢；平臺建設的目標規劃和職責任務等還沒有得到明確落實，建設方案不夠翔實；各層級社區教育單位各自為政，終身學習平臺低層次重復建設而導致的資源浪費嚴重；體制機制、法律保障、人才建設等方面還存在不小的差距，亟待加快推進。
3 智慧教育框架下終身學習公共服務平臺架構設計
平臺目標 在寧波智慧城市建設基礎上，以人才培養、知識創新、教育發展需求為導向，搭建“統一應用門戶、統一身份認證、統一數據標準”的開放式、面向學習服務的智慧教育公共服務平臺，匯聚優質的教育與學習資源，通過同步直播、自主點播、個性化推送等方式，提供“多層次、多樣化、開放式的學習支持與服務，為廣大市民（教師、學生、社會大眾）創造和提供更多的學習機會，使所有人都能學習，終身都能學習的個人學習空間”。
平臺的體系架構設計 智慧教育框架下的終身學習公共服務平臺基于云計算技術，遵循先進、成熟、安全、可靠的原則，充分分析傳統教育模式，創新設計各業務服務，形成寧波智慧教育服務云總體框架。平臺采取自主選學的設計，充分考慮不同級別、不同專業領域培訓的多層次需求。
如圖1所示，終身學習公共服掌教架構可分為四層，由下至上依次為基礎設施服務層、平臺服務層、軟件服務層、客戶端服務層。
1）基礎設施服務層（IAAS）：建立包括網絡基礎設施、軟硬件基礎設備等組成的云基礎架構及虛擬化、云存儲系統等組成的云平臺，實現資源的高效開放、按需分配、動態調整、靈活擴展。
2）平臺服務層（PAAS）：建立公共基礎平臺，包括統一的基礎數據中心和統一身份認證平臺、數據交換服務，通過數據整合與共享，實現各業務系統的數據交換，并實現與市平臺其他產業云的數據交換。
3）軟件服務層（SAAS）：建立包括人人通網絡空間及空中課堂、數字圖書館、終身學習公共服務平臺等一系列教育教學信息化應用系統。
4）客戶端服務層：為各類用戶提供教育教學、學習信息服務的統一門戶入口。
平臺建設基本內容
1）公共基礎云平臺。當前教育行業信息化存在非常嚴重的重復建設現象，這進而導致系統資源浪費，管理困難，資源共享性弱，服務的對象狹窄，缺乏伸縮性、擴展性以及互動互通性等問題。通過技術手段，將這些系統統一部署、統一管理和統一提供服務，無疑是解決問題的好方法。這里面最為關鍵性的理念是“統一”，實現統一的前提是實現資源的有效整合，云計算的服務模式為這一目標的實現提供了可能。因此，寧波市終身學習公共服務平臺應優先建設的是面向教育資源整合的公共基礎云平臺。
如圖2所示，該平臺應主要包括基礎設施服務（IAAS）和平臺服務（PAAS）兩大構件。其中基礎設施包括服務器、存儲系統和網絡系統等硬件部分，通過虛擬化技術提供基礎硬件平臺服務；平臺服務包括認證、授權、數據管理等平臺服務系統，主要由中間件、數據庫以及開發平臺等組成。
2）空中課堂?？罩姓n堂是寧波智慧教育平臺對外服務的重要窗口，通過“門戶網站”“空中課堂直播平臺”“人人通網絡空間”“互動SNS社區”等模塊的建設，整合優質教育資源，組織名師網絡教學、名師工作室網絡答疑教學，實現市民的學習資源管理、網校直播互動課堂和在線點播學習等功能，促進優質資源共享、教育均衡發展。
3）終身學習公共服務平臺。終身學習公共服務平臺是寧波智慧教育的重要組成模塊，開通寧波市終身學習公共服務平臺，建設與之相配套的網絡運行環境與系統軟硬件設施，并在內容、運營管理方面探索寧波終身學習服務的可持續運營機制。具體的建設內容包括：
①開展終身教育與學習資源建設專項活動，通過引進、自建和共建等多種方式，完善終身教育與學習資源，為市民提供廣泛、有用的學習資源；
②完成寧波市終身學習管理系統的研發與應用，發放市民終身學習卡，探索建立學分銀行制度，實現對全市各級終身教育服務機構的評估認證、注冊與信息化管理；
③完成寧波市終身學習綜合信息服務系統的研發與應用，終身學習公共服務平臺建設服務基本完善，促進“人人、處處、時時”的泛在化終身學習環境形成。
4）數字圖書館。借助移動互聯網、物聯網、云計算技術，整合全市各級圖書館藏資源，面向中小學、高校和社會公眾，探索多樣化服務的數字圖書館運營模式，連接前述各學習平臺及教學管理系統，輔助各類學校的教育教學，同時增強數字圖書館服務地方經濟社會發展功能。由于寧波市前期已有寧波市數字圖書館（）的建設基礎，因此，此部分可在原有基礎上進行擴充與整合。目前，寧波數字圖書館正加大力度開展手機圖書館和各高校的教育聯盟平臺建設，力爭實現數字圖書館與終身學習公共服務平臺的無縫集成。
4 結論與展望
在物聯網、云計算和大數據等新一代信息技術的支撐下，教育理念、生態環境和運作方式正在發生改變，智慧教育是未來教育信息化發展的最終趨勢。寧波在智慧城市建設的大框架下，大力l展智慧教育，將終身學習服務體系作為智慧教育平臺建設的重要目標，這是寧波市智慧城市落地民生服務的關鍵舉措。隨著全國各地智慧城市發展規劃的制定和推進，寧波在智慧教育應用領域的率先實踐可為其他城市提供寶貴的經驗借鑒。接下來，寧波可在教學資源、教育服務推廣以及政策扶持等方面加強積累，并逐步探索“政府引領、市場主導相結合”的建設機制，促進智慧教育平臺的持續運營和健康發展?！?/p>
參考文獻
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一、引言
中國的職業教育體系于20世紀90年代建立，設計職業教育更是一個年輕的事物，本著為社會服務為宗旨的高職高專工業設計職業教育在實際的教學過程中并未得到落實，工業設計專業實踐課程一直在虛擬與想象中游移，理論較多，動手較少，脫離實踐與真實，這種狀況一直是奮戰在教學第一線的教師、即將步入社會的學生、急需工業設計人才的社會與企業，以及辦學者關注且頭痛的問題。
高職高專工業設計實踐教學改革勢在必行。
二、服務社會與高職高專工業設計實踐教學
高職高專工業設計實踐教學一定要與服務社會結合起來。因此，國內許多設計職業院校及工業設計教師和工業設計工作者開始著手進行這件工作，并取得不少成果。如建立設計工作室制度，為學生提供動手實踐的設備及場所；產學研結合，校企合作，提供社會實踐基地，是學生即將步入社會的練兵場。但這些有的是蜻蜓點水式的淺嘗輒止，有的做表面文章，不愿去下功夫進行深入挖掘，無論廣度還是深度都有待于拓展。
要想取得突破性進展，需要從以下幾方面來進行。
（一）以服務社會為導向的課程設置
任課教師對工業設計實踐教學進行有機安排，在課堂教學的基礎上，突出專業技能的實際訓練，把課程學習環節與校外實踐結合起來，加強課程中的實踐性教學，增加他們在實踐中運用所學知識解決實際問題的能力。二者的相互結合，既使學生在專業課堂中獲取知識，又在動手實踐訓練中加強了所學的知識以及積累了解決實際問題的能力。實踐性工業設計教學實際上是課堂教學的延伸、發展與完善。
（二）引進高素質的“多元型”教師――企業代培
目前工業設計教育師資存在的問題是：1.許多工業設計專任教師大多沒有企業實戰經驗，直接就是從學校到學校，所學知識與企業和社會的需求嚴重脫節。2.工程知識不足，缺乏技術開發的拓展能力。
引進高素質的多元型教師是比較困難的，但學校和企業可以聯合培養。一些高校已經嘗試提出一種教學科研的新思路――企業代培。將企業預計開發領域結合院校研究的開放學術空間，共同承擔未來設計發展課題，建立一種科研創新的“中間地帶”，借力、互補、競爭、發展，我們相信，會對社會的發展起到良好的推動作用。
（三）高等學校工業設計教育與企業的“共生”、“整合”
工業設計的發展與企業的發展是形影不離的，它們具有共同的目標市場――消費百姓。二者的最大差距是工業設計的理論于企業的理解是一樣，于院校的理解又是另一樣，始終走不到一起。
工業設計教育在三十多年的發展中沒能從根本上確立自己的社會價值地位，沒有擺正設計專業發展與企業發展的合作關系。限于智慧，限于人才，企業最關心的產品功能的變革能力，產品結構與工藝技術的革新能力，產品設計市場定位能力，發掘潛在生活需求的能力，產品整體形態的創造能力等等只是停留在課堂里。直至所謂“藝術價值”、“高附加值”、“創新生活方式”成為一種概念的討論與說教。
高等學校工業設計教育必須付出實際行動，與企業共存，從企業發展需要出發，認清工業設計與企業發展的依存關系。相反地，企業消除對院校師生能力的質疑，大膽接收，相互融入新的血液，共生共存共求發展！
改革開放以來，中國各級團組織、青年志愿者組織規范注冊的青年志愿者超過3124萬人?！肮睬鄨F關愛農民工子女志愿服務行動”在2500多個縣（市、區）開展，結對農民工子女較為集中的學校2萬多所，覆蓋農民工子女超過320萬人；“大學生志愿服務西部計劃”實施8年來，累計選派10萬多人奔赴西部基層；“中國青年志愿者海外服務計劃”已組織近500名青年志愿者先后前往老撾、埃塞俄比亞、圭亞那等19個亞非拉發展中國家開展教育、醫療、農業、管理、文體等方面服務；“研究生支教團”開展12年來，從國內近百所重點高校選派近5000名志愿者赴中西部貧困地區支教。由中國青年志愿者協會、35個省級協會、5000余個地市和區縣協會、近2000個高校志愿者組織以及13萬個志愿者服務站（服務中心、服務基地）組成的中國性青年志愿服務工作網絡基本形成。這對于國家形象與社會風氣的積極發展有正面影響。但是，這樣的群體面對著以下問題：不同背景的成員如何整合；個人、群體、組織因人、事、物導致觀念差異，沖突問題產生；今昔國際環境變遷，在這種環境下，群體、組織應運用何種方式或策略領導。早期較多志愿者是服從式的奉獻觀念，自愿參與但對機構的工作安置區域或服務內容，較少明確地表示出自己的好惡與主觀的抉擇；而目前的社會風氣逐漸鼓勵志愿者個人勇于認知：參與志愿服務為合同允諾行為，不但要對機構負責也要滿足自己的需要，因為合適的發展才是個人可持續經營的根本。
綜上所述，群體、組織間的成員行為的影響因素是多方面的，本研究據此考慮，就以社會學視角探討志愿服務的價值及意義，又依本研究文獻探討發現，在國際間群體動力的研究和運作，正值受重視期間，以社會學視角探究社會服務公益組織以及其志愿服務的價值及意義，尚未多見。
二、志愿者組織的社會團體動力分析
當前，我國已涌現出594個社區志愿服務品牌。但是盡管如此，我國社區志愿服務總體仍然處于發展階段，存在資金來源渠道少，法律制度建設落后，居民參與面不廣，專業化服務水平不高等問題和困難。本研究基于社會學視角并引用社會心理學中有關態度中價值與行為的見解，對志愿服務價值與意義進行分析。許多團體的組成有其特定的工作，或是任務，有所要達成的使命、宗旨的不同和成員組成規模差異。導致有大小團體分別及前述各種類型團體，而團體發展階段衍生的問題，因人、事、物的影響，促使緊張、不安、沖突、價值觀差異、人格特質有別等等，從團體動力的角度考慮，就特具意義。社會問題的探討實不宜僅觀其表征現象，而疏探其心理層面，應結合學理與實證研究效能，針對當前各種問題現象探求其潛源成因，并尋求比較周延性處理方案，社會問題雖少數社會精英份子所覺知并提出，但應引起社會共識，并形成社會共力，才能發生改善效果，因此問題改善的關鍵應涵蓋理念、制度、行動的整個系統。個人應如何有效適應其所身處的周遭環境中的人、事、物以求得最大快樂和幸福遂為現代人亟需要思考的課題。
三、社會學視角下志愿服務的對策及其意義
經由研究發現，志愿者組織在不同發展階段會產生不同問題。獲得志愿者的協助，既是志愿者組織發展的重要任務，管理人員對能提供協助的人士，可以某些激勵來引導、要求他們同意貢獻時間與服務。雖然志愿者組織的地位越高形象愈好，對其尋求協助有正面的助益，但組織也必須提供其他的利益給與志愿者，這月上部份的原因：所有的志愿者組織，都會面臨實質的競爭，是無可諱言的這由于參與的善心人士也會在其多余或規劃的時間中，參與各種其他活動，為了要獲得他們的協助，志愿者組織所提供的利益，應能超越志愿者所預期會產生的負擔。志愿者組織必須了解其本身的使命與自身的優缺點。然后，應對團體內部條件、外部環境進行研究：社會趨勢、競爭者、與目標群，基于策略規劃還必須選擇目標區隔，并且發展出具吸引力的志愿者計劃。志愿者組織的管理人員必須了解改變是組織歷程中的宿命，問題的產生是團體發展階段的必然，而不要太過于緬懷以往的成就，因為時間的推移，會造成管理人員的做事態度形于僵化，而使得行為難以改變。但可藉以對了解組織歷史發展、目前情況與其本身改變中的角色，而向可能參與的潛在志愿者群和現職志愿者們實施團體動力的運作整合。因此，對于志愿者的參與、招募、培訓、管理、評估要適應新的發展要求，避免行政人員與志愿者間的沖突，促使志愿者任務專業化，留住志愿者。
作者簡介：陳安琪，長沙環境保護職業技術學院講師，研究方向：思想政治教育；傅新文，長沙環境保護職業技術學院。
中圖分類號：G711 文獻標識碼：A 文章編號：1009-0592（2016）01-235-02
一、引言
高職教育的思想政治教學活動逐漸受到社會各界人士的關注，思政課實踐教學的質量直接關系到學生思想道德素質的高低以及我國社會主義精神文明的建設。不斷創新高職思政課的教學模式，開發實踐教學資源，選擇最佳的載體來實行思想政治教育是當前高職思政課實踐教學活動的重要保證。社會服務活動作為一種公益活動，是我國時展與進步的必然產物，能夠充分調動高職學生的服務熱情，彰顯青少年風采，不僅能幫助老弱病殘切實解決生活和工作問題，還能使高職學生在幫助他人的同時收獲快樂，從而提高自身的道德素質、培養相互愛護、相互尊重、互相幫扶的愛國情操與社會主義責任感。大學生積極參與到社會服務活動中是我國思想政治教育活動成功進行的體現，學生用自己的雙手和智慧為祖國的建設貢獻一分力量，對學生是一種成長的歷練，更有助于提高我國國民的整體素質，促進中國夢的早日實現。本文詳細分析了社會服務活動作為高職院校思政課教學載體的優勢與必要性，并針對高職院校社會服務活動中的思政課實踐教學資源的開發進行了研究。
二、社會服務活動作為高職思政課實踐教學載體的必要性
（一）社會服務活動是開展思政課實踐教學的重要途徑
高職思政課實踐教學的對象是所有年級的高職學生，只有讓其充分參加到社會活動中，在實踐中了解社會，在實踐中尋找道德標準，形成自我個性，從而提升自身的思想道德水平。青少年只有在真實的社會環境中，踐行真知，學習做人，學習做事，才能更好的融入社會，推動我國社會主義的建設與發展。參與社會服務活動主要力量是高職學生，活動全程凸顯助人為樂的精神，將我國傳統高尚的道德精神與社會服務活動相互融合，激發青少年的紀律性和熱身公益的奉獻精神，由此可見，無論是從生活技能還是從社會道德標準的角度出發，社會服務活動都是高職學生進行思政課實踐活動的最佳載體；此外，社會服務活動為高職學生積極參與社會活動提供了廣闊的空間。隨著我國經濟水平的不斷提高，我國國民的生活水平也在逐步提升，很多高職學生的家庭環境比較富裕，家長寵愛孩子導致學生的生活獨立能力較差，社會服務活動為豐富學生校園活動，提高學生的獨立能力起到了積極地推動作用。比如，在汶川地震中，大批的高職學生積極參與到救援活動中，形成一股強大的力量，為汶川地震的營救活動貢獻了很多，這不僅豐富了高職學生的生活經歷，使其學到了很多生活的基本知識，還體會到了生命的脆弱，弘揚了“一方有難，八方之難”的中華民族優良傳統，使高職學生的心理素質得到了有效訓練。
綜上，社會服務活動是高職院校進行思政課實踐教學的重要途徑，有利于提高學生的紀律性，增強學生的正義感與無私奉獻的精神，傳承雷鋒精神，樂于助人，關愛社會，提高心理素質與社會適應能力，在社會這一個大染缸中能夠堅持自我，出淤泥而不染。
（二）社會服務活動是高職思政課核心內容的體現
道德教育是高職思政教育的核心內容，要培養學生社會主義榮辱感，使學生明確“八榮八恥”的道德標準，鼓勵同學之間相互關愛、相互幫助，尊師重教。高職思政課道德教育的根本目標是引導學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，崇尚科學，封建迷信，不斷推進我國社會主義精神文明建設，弘揚中華民族傳統美德。
高職學生積極參與社會服務活動是社會進步的重要體現，是我國精神文明建設的必然結果。高職學生在社會服務活動中通過與他人的合作，找到自身性格與思想建設的不足之處，并及時改正，共同營造團結友好、艱苦樸素、勤勞勇敢、潔身洗好、互幫互助、互相協作，充滿正義感的社會氛圍，憑借強大的感染力和號召力，鼓勵更多的學生參與到社會服務活動中，使學生承擔社會主義主人翁的榮譽與責任，在公益服務的過程中形成正確的道德觀。
（三）社會服務活動符合高職學生的發展需求
學生在高職階段正處于人生的迷茫階段，即將邁出校門、步入社會的他們只有從豐富的實踐經歷中積累經驗，找到自己的道德標準，從而開啟社會之路。21世紀的高職學生熱情奔放，敢于拼搏，面對失敗從不言棄；他們接受新鮮事物的能力很強，思想活躍，面對不同文化的碰撞與交流，能夠做到“取其精華、棄其糟粕”；他們標新立異，敢于挑戰，敢于突破。
高職思想政治實踐教學要與高職學生的性格特征相結合，以獨特的教學形式促進學生思想道德水平的提高。社會服務活動具有鮮明的時代特征，符合高職思政實踐教學的要求，主要體現在以下三個方面：
第一，社會服務活動符合當代高職學生的思想道德建設，符合年輕人朝氣蓬勃、樂觀上進的特點。社會服務活動有利于提高高職學生的生活技能和生活常識，在實踐中提高人際交往能力，為今后的工作奠定堅實的基礎。
第二，符合高職學生思想活躍，善于接受新鮮事物的特點。學生在參與社會服務活動的過程中，要想保證活動的順利進行與高質量完成，必須深入群眾，了解活動所在單位文化習俗，切實幫助單位解決實際問題。
第三，學生在參與社會實踐活動的同時會遇到各種各樣的苦難與麻煩，甚至受到委屈，在解決困難的過程中可以激發學生獨立思考的能力和團結協作的精神，使其在幫助他人的同時收獲快樂。
三、高職院校社會服務活動中的思政課實踐教學資源開發
（一）積極利用社團活動開支思政課實踐教學
高職院校學生社團活動是學生工作內容之一，可以豐富學生的校園生活，使學生在社團工作中得到鍛煉。學生社團是由學校社團聯合會直接管轄，社團的活動采取自主管理、自主經營的模式，社團所收獲的榮譽、所承擔的批評都與學生日常工作的質量和工作態度直接掛鉤。
將學生社團活動與社會服務活動相結合。比如，高職院校家教團可以免費為學校職工的子女進行課程輔導，免去在校職工的生活負擔，提高在校職工的整體素質；自強社的成立初衷是資助育人、自強自立、回報社會，由多個義工服務隊組成，協助十一勤工儉學招聘會的舉辦，幫助更多家庭困難的學生走向自立自強；志愿者社團是由多名自愿參與志愿活動與社會服務活動的學生組成，西部支教活動使學生體會到生活的不易與艱辛，通過跟孩子的接觸與交流，提高高職學生的思想道德素質和樂于奉獻的精神。
為了豐富社團活動，新生入校時各學院要要求學生至少參加一項社團活動，利用學習之余，積極參與社會實踐活動，在幫助他人，回饋社會的同時，培養學生堅韌不拔、無私奉獻的精神。
（二）積極組織重陽節感恩敬老活動
重陽節是我國的一個傳統節日，是對先人的紀念與感恩。高職學生要積極組織學生參與重陽節感恩敬老活動。學生應該主動與老人溝通，交流彼此對生活中一些問題的看法，但重點應該放對老人談話的聆聽，在聊天的過程中學生可以幫助老人梳頭、剪指甲等，使老人感受到溫暖；學生可以幫助老人整理被褥，清掃宿舍，整理花草等，為老人營造一個溫馨、潔凈的生活環境。老人在重陽節這種特殊的日子里，最希望能與子女團聚，所以學生要盡量幫老人與子女取得聯系，并真誠的邀請子女參與到重陽節感恩活動中；最后，學生要以文藝匯演的方式結束這場活動，使老人在歡樂生中度過這個特殊的節日。
高職學生通過參與敬老活動，切實體會到今天的幸福生活是革命前輩用智慧和鮮血換來的，我們樹立“老吾老以及人之老”的思想，繼承中華民族傳統的“愛老、敬老”的寶貴精神，給予家人和老年人更多的關懷與愛護，常回家看看，多陪陪父母與祖父祖母，報答他們的哺育之恩，增強學生的責任感，使學生體會到什么是“孝”，強化學生的尊老愛幼意識與社會正義感。
（三）積極鼓勵學生參與西部支教活動
西部支教活動是指大學生利用寒暑假或者是畢業前的實習期間，或者是應屆生畢業后直接參與國家的西部支教計劃，到偏遠、貧困的地區。大學生積極參與西部支教活動，有助于提高學生對城鄉不同生活環境的適應能力，鍛煉學生吃苦的精神，培養學生的社會責任感和公益心。學生在參與西部支教活動的過程中，可以體驗農村生活，使學生體會到勞作的辛苦，養杜絕浪費，養成節約的良好習慣，有助于學生樹立正確的人生觀和價值觀。
一、全面推行普惠性學前教育的現狀
為了積極響應民辦教育改革，泉港區學前教育也積極參與其中。眾所周知，學前教育作為教育中的一個重要組成部分，對于幼兒的發展以及教育的進步有著非常重要的意義。
根據民辦綜合改革試點近些年的相關資料總結，政府扶持制度以及購買學位服務這一舉措取得的成就是可喜的。在改革實施中，泉港區69所民辦幼兒園入園率達到了95%以上，其中已經辦證的幼兒園達到了42所。根據相關的數據分析，足以證明建立政府扶持制度和購買學位服務進一步規范了民辦幼兒園的管理，也加大了無證民辦幼兒園的整改力度，使民辦幼兒園的辦園質量得到了提高，也使民辦幼兒園的管理變得更加規范。
除此之外，政府在實施“普惠性民辦幼兒園資助工程”中，出臺配套政策對普惠性民辦幼兒園每人每年配套補助50元?？梢?，為了落實改革，政府加大了經費的投入，旨在積極扶持民辦幼兒園辦學以及提高學前教育質量?？偟膩碚f，在政府的督導與評估中，民辦幼兒園的師資隊伍建設得到了加強，民辦幼兒園辦學質量也得到了提升，普惠性學前教育也得到了較大的發展。但是，為了能夠有效地整合資源，減輕家長的負擔，在擴大民辦園普惠性的同時，也遭遇了一系列擴展瓶頸，阻礙了普惠性學前教育的全面推行。
二、全面推行普惠性學前教育存在的問題
泉港區普惠性民辦園有31所，共有6000名幼兒，占民辦教育的55%，在政府扶持制度和購買學位服務中，明顯擴大了民辦幼兒園普惠性。但是在對民辦園的管理進一步規范的同時遇到了以下幾個問題：
一方面，在改革的同時，伴隨著新的無證園現象，使普惠性學前教育的全面推行難度增加。同時，這些新增的幼兒園的師資力量也比較薄弱，人員配置不全，難以滿足教育改革的相關要求，使改革落實難度加大。
另一方面，民辦幼兒園的安全意識不強，使普惠性學前教育推行質量受到影響。在辦園經濟效益與加大投入、確保安全方面，園所比較傾向降低辦園成本，加大辦園經濟效益，所以致使幼兒安全存在隱患，尤其是校車方面，違規超載現象非常嚴重。此外，經濟條件較差的地方，由于道路較為狹窄，不利于幼兒的接送，一定程度上影響了普惠性學前教育的質量。
其次，民辦幼兒園的收費靈活性太高，不好把握收費標準，并且出現了行業間競爭激烈的現象。根據關于民辦園收費的相關文件精神，民辦園應依據辦園成本折價收費，具體收費數目有關文件未做明確規定，因此，民辦園收費靈活空間大，收費隨意性大。部分民辦園為擴大招生額，任意壓價，行業內部出現無序競爭現象，不利于普惠性學前教育的推行。換言之，“入園貴”仍然是一項迫切需要解決的問題。
再者，普惠性幼兒園的管理仍然需要進一步完善。在政府購買學位服務的政策下，一部分民辦幼兒園為了迎合家長的錯誤想法，在教學中采取一系列并不符合幼兒身心發展特點的教學方式，在教學中存在著明顯的小學化教育傾向。
二、全面推行普惠性學前教育的建議
（一）對普惠性民辦園進行統籌布局與規劃
在各區的教育改革中，泉港區的教育改革落實較好，但是為了提高學前教育的普惠性，仍然應該積極地開展調研路線，了解民眾對于普惠性幼兒園辦學的要求。普惠性幼兒園的招生是面向全社會，因此對于幼兒園層次的需求也會有所差異，大部分家長會選擇價廉的學校就讀，所以要求政府在購買學位服務之前，要對當地的經濟狀況進行整體調查與對比，制定合理的收費標準。收費標準要配合園所的實際情況進行制定，使不同園所在保證教學質量的前提下能夠正常運營。除此之外，要對普惠性學前教育推行的速度進行合理的設計。推行普惠性學前教育應是一個循序漸進的過程，如果扶持力度控制不好，反而會影響辦學的質量。所以要結合當地的幼兒園進行規模的對比，并制定出一套聯動機制與示范性改革試點。
（二）加大力度提升普惠性民辦園質量
強化普惠性民辦園的質量主要從以下幾個方面展開：首先，提高業務指導。在普惠性學前教育中，很多教師的專業水平較低，所以使普惠性學前教育的普及受到了一定的影響。因此，政府要加大力度建立學前教育研究組或者培訓機構，對學前教育中存在的問題進行及時的解答，進一步規范辦學質量。其次，提高普惠性幼兒園的認定標準。對園所的規模、師資力量進行嚴格的規范和要求，并且在認定的園所中實行評估制度，對表現突出的普惠性幼兒園進行獎勵，并且在當地或者全國進行推廣與示范。同時在辦園當中，不同的教學效率政府要給予不同的補貼，以此促進普惠性幼兒園在競爭中越辦越好。
（三）落實動態監管機制
在全面推行普惠性學前教育中，其質量是過程和結果的統一。所以要實行動態管理監督機制，加強對辦學過程的監督管理。在這一制度的實施中，要重點抓好安全與衛生工作，確保幼兒在教學過程中的人身安全。與此同時，政府應加大普惠性幼兒園設施費用的投入，保證幼兒在教學中使用的任何設施都是經過嚴格質檢，符合安全標準的，對于經濟較為貧困的地區，政府也應該加大扶持力度，配備好安全性能較高的接送車等。除此之外，加大對于園所的衛生管理，使幼兒在一個健康的環境中成長。落實動態監督機制還可以建立社會監督體系，實現全民參與教育的監督工作，也更加有利于推行普惠性學前教育。
（四）保障普惠性民辦園隊伍的穩定
為了有效地實施政府購買學校的服務，保證教師隊伍的穩定是普惠性教育得到全面實施的重要舉措。以此，在這一制度的推行中，可以通過加強經費監管來保障教師的待遇。同時要加大對于普惠性民辦園教師的扶持力度，發放一些學歷津貼、崗位津貼、園齡津貼，以此吸引更多優秀的人才參與到普惠性學前教育的發展中。
（五）加大政府扶持力度
近年來，政府實行購買學位服務以及對學前教育實行扶持制度，不僅出臺了配套資金、派駐公辦教師等各項文件和政策，同時要求教師園長跟班實踐學習――每年到實幼跟班一個月，以此提高學前教育的質量。
關鍵詞：教學觀念；職業特點；服務功能
由于辦學性質和指導方向不同，職業教育對語文學科的教學要求較普通中小學有著明顯的區別。長期以來，受到一些社會因素和現實條件的影響，不少在職教一線從事教學工作的語文教師，在教學觀念、授課內容及手段等方面，存在著較大偏差，甚至出現了一些有背于職業教育發展的不良傾向。歸納起來，有以下幾個方面：
一是唯我獨尊、不甘其次的“主角”心態。
漢語是中華民族的共同語言，是中國人的母語。語文教學承載著繼承和發展祖國母語、培養和提高國民文化素質、促進中外交流與合作等一系列重大任務。長期以來，傳統的教育體制一直認為，語文是各類學校教育教學工作不可或缺的主要科目之一，也是各級各類升學考試或晉升考評的必考科目之一。因此，在各類學校的教育教學工作舞臺上，語文教師一直扮演著“主角”，穩做“老大”寶座，不愿服務于專業技術課程的教學。
二是不思進取、脫離實際的“麻木”心態。
一些工作在職業教育一線的語文教師，內心有牢固的“主角”觀念，在具體的教學過程中，常常不能根據職業教育的教學要求和學生的實際情況，積極調整教學內容，銳意改進教學方法，仍然按照傳統教學思維和授課方式，將偏難的或實際用處不大的知識灌輸給學生。這種做法，既沒有顧及職業教育中的語文教學是為職中學生更好地學習專業技術課程服務的特點，也沒有結合職中學生基礎水平普遍較低、學習能力不強、興趣不濃的實際情況。
三是大掀“半桶水”足矣之風，盡現“滿腹經綸”的自滿之態。
職中學生思想素質普遍較低、語文基礎薄弱、學習能力不強、學習興趣不濃，造成他們對語文知識知之甚少、成績欠佳。這使得部分語文教師自以為已是“滿腹經綸”，認為自己大學時代學到的知識以及多年教學中積累的知識和經驗，足以滿足教學需要。這種自滿的心態和行為，既不能合乎職教事業發展之要求，也不能滿足學生知識成長、發展之需要，更極大地挫傷了學生的學習積極性。
以上種種不良傾向，影響極大，后果嚴重。順應時展的趨勢，根據職業教育本身的特點，合乎中職語文教學的內在規律和實際要求，是每位中職語文教師必須具備的認識。中職語文教師應該更新教學觀念，立足于職教和學生的實際，突出職業特點，充分發揮語文教學的服務功能：
第一，明確目標，降低難度，實現語文教學對專業技術學習的輔功能。
美國教育家布盧姆說過：“目標是預期的教學效果?！敝贫ê痛_立明確的教學目標，有利于明確教學方向、落實教學大綱或課程標準的規定和要求，有利于選擇適當的教學內容和教學策略，有利于合理有序地組織教學過程，有效地保證教學效果。他還說：“有效的教育始于準確的知道希望達到的目標是什么。”中職語文教學肩負著培養職中學生一般語文能力和從業實用語文能力的雙重任務。制定職中語文教學目標，一方面要依據學生語文學習要求的階段性特點，另一方面更要突出職中學生的職業特點和專業方向，從技術性和實用性出發，使學生學有所得、學有所用。同時，還要從職中學生的實際語文基礎、語文能力出發，針對他們語文學習基礎差、興趣低的實情，降低學習難度，減輕學習負擔，讓學生“輕裝上陣”，在學好基本實用的語文知識的同時，能夠有更多的時間和精力學習鉆研專業技術知識。這樣，語文教學在學生專業技術科目學習中的輔作用才能夠突顯出來。
第二，創新教學方法，積極推廣語文學習技能，為學生學習專業技術科目提供借鑒。
教學方法雖然不是固定的，但卻有規律可循。古今中外的語文教育學者研究、探討、總結出許多行之有效的教學方法。例如自主與合作、討論與探究等學習理念和方法，精讀與略讀、速讀與慢讀、朗讀與默讀等閱讀技巧和方法等，已成為語文教學中實用而典范的方法?！八街?，可以攻玉”，中職語文教學應該積極運用這些方法，聯系職業教育的職業性特色和學生的學習程度，研究、制定一套具有職教特色的語文教學方法。使之在課堂教學中起到引導性、啟發性的作用，讓學生從中汲取知識、獲得技巧，有意識地在學習自己專業技術課程中加以借鑒和運用，從而使語文學習方法能夠為專業課程學習所借鑒。
第三，開展以聽說訓練為手段、以專業知識為內容的教學活動，充分發揮語文教學集操作性、實踐性、實用性于一體的工具性功能。
許多中職生初中階段的語文基礎不扎實，致使他們對語文學習缺少興趣、聽說能力普遍低下。如在公開場合不能也不敢大膽、有序、清楚地表達自己的觀點或看法；不能認真、專注地傾聽別人的講話，不能準確領會說話人的主要目的；方言濃重、普通話水平較低等等。
面對這種狀況，若只是簡單介紹基本的聽說知識，介紹交談的基本方法和技巧，幾乎無法提高學生的口語交際能力。因此，中職語文教學必須對學生加強以專業知識為內容的聽說能力訓練：（1）全面推廣普通話，要求學生說準、說好普通話，用普通話交流。（2）認真傾聽是美德，培養學生認真、專注地傾聽別人講話的習慣。（3）以學生的專業知識為內容，結合專業設置情境，進行一系列系統的聽說訓練。這些訓練不僅有利于提高學生的語言表達能力（尤其是口語表達能力），也有利于培養他們的理解能力，更能夠使學生認真聽講，專心學習，全面提高學習成績。此外，學生用熟悉的材料練習聽說能力，會感到有話可說、有話會說，心理優勢增強，膽子增大，從而起到事半功倍的效果。同時，也對學生的專業學習有極大的幫助，可謂一舉兩得。由此，語文教學的工具性功能得以充分發揮。
第四，注重寫字、寫作練習，培養、提高書寫能力和從業技能，為中職技術人才今后的事業發展“添磚加瓦”。
一手好字就是一個人的名片。廣大中職生邁向社會的第一項考驗就是他們的說話和書寫能力。然而，大多數中職生的漢字書寫能力低下，寫出的漢字不規范，甚至令人無法辨識，寫字速度很慢。因此，中職語文教學應該注重寫字訓練，如平時作業書寫要求整潔、清晰；對書寫能力進行考核分級，納入學習成績或技能考核標準；舉行各種書法競賽活動等等。這樣，才能為他們走向工作崗位準備一張有分量的名片，并為他們在工作中能夠進一步發展創造條件。
與此同時，培養學生的寫作能力也是語文教學的重要任務之一。但是，中職教育以專業技能訓練為主業，語文等文化課教學是副業，副業應該為主業服務。在培養學生寫作能力時，不能簡單照搬普通高中的作文教學要求和方法。應該弄清主業與副業的關系，明確自己的地位，確立適合職教特色的寫作能力培養方法；從學生專業課程的角度，積極挖掘教材中應用文體寫作的實用性內容，或者安排專門的課時，進行一些適合學生從業需要的寫作訓練（如公文寫作、商務文書寫作等等），以培養學生較高的綜合技能。
第五，倡導積極開展課外閱讀，培養、提升學生的語文素質和人文精神，為提高中等專業技術人才的文化素質提供優質的服務。
【關鍵詞】中職語文教學 創新
漢語是中華民族的共同語言，是中國人的母語。語文教學承載著繼承和發展祖國母語、培養和提高國民文化素質、促進中外交流與合作等一系列重大任務。長期以來，傳統的教育體制一直認為，語文是各類學校教育教學工作不可或缺的主要科目之一，也是各級各類升學考試必考科目之一。因此，在普通中小學學校的教育教學工作舞臺上，語文教師一直扮演著“主角”，穩做“老大”寶座。但職業教育的辦學性質和教學要求，決定了在職業技術教育教學工作中，必須以專業學科教學為主，文化基礎學科教學（包含語文學科）為輔。這就要求職業中學語文教師必須更新教學觀念，立足于職教和學生的實際，突出職教特點，充分發揮語文教學的服務功能：
第一，明確目標，降低難度，實現語文教學對專業技術學習的輔助。
美國教育家布盧姆說過：“目標是預期的教學效果?！敝贫ê痛_立明確的教學目標，有利于明確教學方向、落實教學大綱或課程標準的規定和要求，有利于選擇適當的教學內容和教學策略，有利于合理有序地組織教學過程，有效地保證教學效果。他還說：“有效的教育始于準確的知道希望達到的目標是什么。”中職語文教學肩負著培養職中學生一般語文能力和從業實用語文能力的雙重任務。制定職中語文教學目標，一方面要依據學生語文學習要求的階段性特點，另一方面更要突出職中學生的職業特點和專業方向，從技術性和實用性出發，使學生學有所得、學有所用。同時，還要從職中學生的實際語文基礎、語文能力出發，針對他們語文學習基礎差、興趣低的實情，降低學習難度，減輕學習負擔，讓學生“輕裝上陣”，在學好基本實用的語文知識的同時，能夠有更多的時間和精力學習鉆研專業技術知識。這樣，語文教學在學生專業技術科目學習中的輔作用才能夠突顯出來。
第二，創新教學方法，積極推廣語文學習技能，為學生學習專業技術科目提供借鑒。
教學方法雖然不是固定的，但卻有規律可循。古今中外的語文教育學者研究、探討、總結出許多行之有效的教學方法。例如自主與合作、討論與探究等學習理念和方法，精讀與略讀、速讀與慢讀、朗讀與默讀等閱讀技巧和方法等，已成為語文教學中實用而典范的方法。“他山之石，可以攻玉”，中職語文教學應該積極運用這些方法，聯系職業教育的職業性特色和學生的學習程度，研究、制定一套具有職教特色的語文教學方法，使之在課堂教學中起到引導性、啟發性的作用，讓學生從中汲取知識、獲得技巧，有意識地在學習自己專業技術課程中加以借鑒和運用，從而使語文學習方法能夠為專業課程學習所借鑒。
第三，開展以聽說訓練為手段、以專業知識為內容的教學活動，充分發揮語文教學集操作性、實踐性、實用性于一體的工具。
許多中職生初中階段的語文基礎不扎實，致使他們對語文學習缺少興趣、聽說能力普遍低下。如在公開場合不能也不敢大膽、有序、清楚地表達自己的觀點或看法；不能認真、專注地傾聽別人的講話，不能準確領會說話人的主要目的；方言濃重、普通話水平較低等等。
面對這種狀況，若只是簡單介紹基本的聽說知識，介紹交談的基本方法和技巧，幾乎無法提高學生的口語交際能力。因此，中職語文教學必須對學生加強以專業知識為內容的聽說能力訓練：（1）全面推廣普通話，要求學生說準、說好普通話，用普通話交流。（2）認真傾聽是美德，培養學生認真、專注地傾聽別人講話的習慣。（3）以學生的專業知識為內容，結合專業設置情境，進行一系列系統的聽說訓練。這些訓練不僅有利于提高學生的語言表達能力（尤其是口語表達能力），也有利于培養他們的理解能力，更能夠使學生認真聽講，專心學習，全面提高學習成績。此外，學生用熟悉的材料練習聽說能力，會感到有話可說、有話會說，心理優勢增強，膽子增大，從而起到事半功倍的效果。同時，也對學生的專業學習有極大的幫助，可謂一舉兩得。由此，語文教學的工具得以充分發揮。
第四，注重寫字、寫作練習，培養、提高書寫能力和從業技能，為中職技術人才今后的事業發展“添磚加瓦”。
一手好字就是一個人的名片。廣大中職生邁向社會的第一項考驗就是他們的說話和書寫能力。然而，大多數中職生的漢字書寫能力低下，寫出的漢字不規范，甚至令人無法辨識，寫字速度很慢。因此，中職語文教學應該注重寫字訓練，如平時作業書寫要求整潔、清晰；對書寫能力進行考核分級，納入學習成績或技能考核標準；舉行各種書法競賽活動等等。這樣，才能為他們走向工作崗位準備一張有分量的名片，并為他們在工作中能夠進一步發展創造條件。
與此同時，培養學生的寫作能力也是語文教學的重要任務之一。但是，中職教育以專業技能訓練為主業，語文等文化課教學是副業，副業應該為主業服務。在培養學生寫作能力時，不能簡單照搬普通高中的作文教學要求和方法，應該弄清主業與副業的關系，明確自己的地位，確立適合職教特色的寫作能力培養方法；從學生專業課程的角度，積極挖掘教材中應用文體寫作的實用性內容，或者安排專門的課時，進行一些適合學生從業需要的寫作訓練（如公文寫作、商務文書寫作等等），以培養學生較高的綜合技能。
第五，倡導積極開展課外閱讀，培養、提升學生的語文素質和人文精神，為提高中等專業技術人才的文化素質提供優質的服務。
