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        金融團隊工作計劃范文

        時間:2022-02-01 11:55:35

        序論:在您撰寫金融團隊工作計劃時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。

        金融團隊工作計劃

        第1篇

        一、21年總結

        1、保費達成情況:

        從整體看:團隊渠道2021年達成保費73314萬,達成率94%,增速18%;

        分險種看:車險達成59862萬,達成率91%,增速11%;團財險達成9716萬,達成率97%,增速38%;意康險達成3736萬,達成率103%,增速94%。

        2、指標達成情況:

        從達成看:續保率49%,距目標差距6pt;司機投保率58%,乘客投保率55%,分別距目標差距12pt和15pt;

        分階段看:團隊1-9月累計達成偏低,從9月五率納入考核后,10-12月份提升明顯,其中車加意出單率、商三百萬投保率達成目標。

        3、人力指標達成情況:

        團隊渠道現有定級人力811人,較年初減少311人;低職級(60萬及以下)人力占比由58%降低到46%,優化8pt;中職級(80萬)人力占比由10%提升至15%,優化5pt;高職級(100萬及以上)人力占比由32%提升至39%,優化7pt。低職級人員減少317人,人員優化調整效果顯著。

        4、上半年不足及分析:

        ①人員結構復雜,產能低:抄底,管理寬松,低產能人員占比46%

        ②非車占比低:非車險占比僅18%,其中團財占比13%,意康占比5%,團財月均活動率僅29%

        ③續保動作執行不到位:團隊續保率僅48.5%,續保動作執行不到位,續保流程待完善。

        ④有組織銷售能力有待提高:業務以收單為主,缺少直接獲客能力,不能與客戶建立強力聯系并形成有組織銷售

        二、22年發展規劃規劃

        1、22年整體預算情況:

        山東分公司團隊渠道2022年整體預算75420萬,較2021年增長2.8%;其中,車險預算57720萬;財產險12700萬,增速31%;意康險5000萬,增速39%。

        2、22年發展整體思路:

        堅定落實總分公司的經營導向,全線內外賦能發展,夯實渠道和營業部經理的管理基礎,通過增員、多產品銷售、提升核心指標增強核心競爭力;以團體客戶為主體,個人客戶和產銷壽為兩翼,全面推進各項經營指標高質量發展。嚴格執行“四爪”“四促”——抓隊伍,促實動人力;抓產品,促高質量轉型;抓活動量,促團體客戶積累;抓管理鏈條,促管理效率提升。

        (1)抓隊伍:

        ①執行兩率——出勤和轉正,更換考勤方式,強化考勤制度,緊盯出勤率,嚴格管理實動人力,緊盯開單率,清理虛假人力。

        ②產能提升計劃:確立提升目標,借體制、用機制、重過程管理,強培訓體系,全方位提升人力產能。

        ③星火計劃:改變以往業務導向,強化管理導向,圈定群體,專項管理推動晉升。

        ④增員:圍繞“以隊伍發展為核心”的發展定位,明確區域覆蓋規劃、分類資源人力布局發展規劃、隊伍架構規劃三大核心。

        (2)抓產品:

        ①車險規劃:堅持四個導向——價值導向、私家車業務占比不下降、公務車及兩客發展、五率提升和保足保全;

        ②財產險規劃:堅持六項基礎動作管理——一是提高續保,保住存量;二是開展清零行動,提高活動率;三是開展精英行動,在重點板塊做突破;四是強化團客追蹤體系,做好團體客戶積累和轉化;五是做好培訓賦能,強化非車轉型;六是做好管理鏈條的完善和強化跟蹤;

        ③意健險規劃:緊盯5000萬目標不放松,從四個維度做好全體人員意健險開單的推動——一是思路驅動,重點板塊為主,流量型業務做支撐;二是做好產品驅動,持續發展團意,跨越式發展個意,創新發展板塊;三是做好方案驅動,做好立項和增員方案的設立和宣導,做好團意精英俱樂部的方案全員啟動;四是做好常規業務驅動,做好續保、培訓、產渠聯合和榮譽體系的推進和展開。

        (3)抓活動量:

        需要做好兩項重點工作:一是做好存量客戶的轉化:業務盤點,清單下發。對續保的直接客戶進行摸排。間接客戶(通過第三方對接),通過分類需求和定期培訓,提高續保成功率,保留優質業務,通過技能提升和關系維護等進行保足保全;二是做好新增客戶的開拓;

        借助團客跟蹤體系的6步變現法,強化團體客戶積累和產能轉化:①團客標準管理動作的實施;②提升展業技能;③檢視工作扎實推進;④上下銜接負責到人;⑤指標管理極力推動;⑥建立培訓榮譽體系。

        (4)抓管理鏈條:

        做好三個層級的推動動作:

        一是分管總層級:業務:1、承接機構預算,目標和指標分解;2、關鍵指標(五率一比)管控,落后指標整改;隊伍:1、隊伍產能提升;2、低績效人員:①關注優化后是否有用工風險;②產能提升計劃;③關注隊伍考勤;④低績效人員面談;

        第2篇

        一:20xx年工作回顧及總結

        回顧20xx年這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司要求,比較好地完成了本職工作。通過近一年的學習和工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變?,F將這一年的工作情況總結如下:

        1、總體來說,2016年我主要完成了“……銀行系統”、“……渠道管理平臺”、“……”、“……”、“……”“……”的日常測試以及質量控制工作;“……”已經穩定上線運行6個多月,“……”即將上線。

        2、日常我主要負責項目測試工作、測試文檔編輯、參與功能需求設計、協調開發進度、總結經驗分享、完成所需知識積累、工具學習及研究、兼容性軟件測試。就在銀聯項目工作來說,主要的工作內容有:a、測試項目案例、測試用例的設計與編寫;b、對測試過程中遇到的問題進行溝通,并提供意見;c、設計業務功能流程,提供參考意見,繪制關鍵業務流程;d、進行主要功能的界面測試、功能測試;e、按照測試用例執行測試計劃;f、進行需求驗證工作。

        3、知識的總結與分享,完成客戶端在安卓4.0/4.1,IOS6.0以上系統上出現的兼容等問題,完成了兼容性測試案例的編寫以及兼容性測試的培訓工作。在日常工作中,發現兼容上重大問題,在測試部門群中分享。

        4、完成所需知識積累,學習所需知識、工具以及技能。在工作中學習了銀行業務流程規范、學習公司研發規范、參加了公司組織的技術培訓、學習了各種測試工具的使用。

        二:對公司的建議與意見

        對公司和部門建設上,我有以下幾點建議:

        1、對員工進行金融知識的系統培訓,讓測試人員了解銀行業務流程,有助于測試人員更加詳細了解業務流程,測試過程會少走很多彎路。

        2、部門內希望多組織技術交流討論,促進測試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。

        3、公司在項目開發前期,希望盡可能的明確需求,盡可能的詳盡需求說明書內容。在測試過程中發現很多項目缺少需求說明書,需求說明書不明確或者需求說明書內容錯誤,誤導了開發和測試,浪費了時間,影響了項目進度。

        4、建議項目需求設計可以有測試員參與討論。

        5、公司管理有點混亂,個人感覺公司對每位員工的重視程度不夠!節假日公司應該給每位員工一定的福利和關心。

        6、個人感覺平時的效率比較低,希望測試部門能夠有所調整。希望公司能制定質量控制標準以及開發、測試工作流程,讓開發更好的了解測試的流程,增強開發團隊與測試團隊的配合,提高工作效率。

        7、加強部門測試成果的積累與沉淀,提高團隊測試水準,希望我們的團隊能夠做的更好,能夠已團隊的形式參與軟件項目的開發,而不僅僅是一個項目中毫不起眼的小小測試員。

        三:20xx年工作計劃與學習計劃

        20xx年工作計劃就是希望通過自己的努力,讓我們的產品更加完美,讓自己在軟件測試技能上有所提高,更多的關注軟件產品的開發過程,提高工作效率、做到與用戶的需求一致,提高公司軟件產品用戶滿意度。

        具體來說20xx年工作計劃有:努力提高自身測試水準,努力學習金融知識以及業務流程,學會需求分析,掌握需求分析在測試中的作用,參與公司更多的開發項目的測試工作。

        第3篇

        銀行柜員工作計劃一:銀行前臺柜員工作計劃

        回想上一年的工作,作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

        新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:

        1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在XX年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。

        2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。

        3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的同位思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

        4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時展需要,培養多方面技能,更好的實踐為三農服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

        我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20XX年的各項目標任務作出自己的努力。

        銀行柜員工作計劃二:20XX最新銀行柜員工作計劃

        本人在 xx 支行任職柜員,于 20XX 年加入中國銀行工作至今,曾擔任公司業務、清算業務前臺柜員工作, 對于有幸成為中國銀行的一員,感到很高興,本人一直懷著認真積極、熱誠有禮的工作態度去面對工作,履行職責,以滿腔的熱情在各個崗位上兢兢業業工作。

        能參加行里組織的后備人才競聘,是我一直以來的奮斗目標,能為行里作貢獻,提升自我,贏取客戶對我們工作的認可,為中國銀行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作計劃于設想:

        一、 團結協作、增加團隊凝聚力

        不斷提升業務技能與團隊協作不可分,在自我增值的同時,必須強化自身的業務能力水平,勇于擔起業務骨干的擔子,配合行里領到分配的工作,帶動全員營銷、合規經營、嚴抓內控的工作重點,以點帶面,發揮協作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。

        二、 以標準化服務為基準,加強服務意識

        日常業務中,標準化服務的規章制度要求必須銘記于心,以優秀的服務意識,了解客戶之所需,急客戶之所急,文明禮貌、服務入微,讓客戶感到賓至如歸,提高客戶對我行的忠誠度,有利于發掘客戶需求,有利于我行發展。提高服務質量,必先由大堂、柜臺開始,打造專業的服務團隊,增強責任感、增強服務意識、提高工作效率,以過硬的業務技能,高效率、高質量地完成柜臺工作,減少客戶在大堂等候的時間。

        銀行柜員工作計劃三:銀行柜員工作計劃

        根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在20XX年的工作思路。

        一、以客戶為中心,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

        1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

        2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空等結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

        3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

        4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

        5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

        二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求

        1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

        2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

        3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

        4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

        5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

        6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

        7、做好會計核算質量的定期考核工作。

        三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

        1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

        2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

        3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

        第4篇

        時光在流逝,從不停歇,又迎來了一個全新的起點,現在就讓我們好好地規劃一下吧??墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編為大家整理的職員職位工作計劃范本,喜歡可以分享一下喲!

        職員職位工作計劃1一、建立一支團、上進、穩定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的發展成長首先是要用銷售業績來說話的,而要實現更高的銷售目標,銷售人才是關鍵。也許有人認為,現在汽車行業很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題?,F在市場競爭其實日益激烈,回望__及__上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業服務第一的團隊。

        1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。

        但是優勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業銷售人才必備的五個基本素質缺一不可,那就是:正確的態度、專業的知識、銷售技巧、自我約、履行職務。

        2、人員的培訓。

        在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進行專業培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性,打造汽車銷售的正規軍。

        3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。

        具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細節詳細匯報),這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現公司與員工的雙贏。

        二、規范展廳管理:

        1、推行展廳5S管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養),打造規范化現代化展廳。

        (具體細節制定計劃)

        2、人員規范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養成良好習慣。

        三、加大對風行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,限度發揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調查了數人,其中有風行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產品,激發購買欲望,所以,我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳:

        1、店面宣傳。

        包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。

        2、戶外廣告宣傳。

        建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。

        3、汽車展銷。

        包括每年泰安的重點車展,以及各鄉鎮縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。

        (考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,DM宣傳,可充分利用店內現有資源進行有效的宣傳)

        4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。

        四、市場調查、分析與預測

        1、知己知彼,百戰不貽。

        我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)

        2、本公司產品的賣點,消費群體及精準的市場定位。

        3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時了解。

        4、開發二級市場,充分發揮各個縣城汽貿的作用,前期盡量讓利于二級經銷商,提高公司整體銷量(具體細節制定詳細計劃)

        五、完成銷售目標。根據公司下達的銷售任務,要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,作為部門經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執行公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。

        職員職位工作計劃2一、總體目標

        通過去鄉鎮進行汽車銷售巡展和發宣傳單活動,一是擴大汽車銷售市場,從城區擴展到鄉鎮,使鄉鎮具備購車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司經濟效益。二是擴大公司聲譽,不僅使城區客戶知道我們公司,也使鄉鎮客戶知道我們公司,在擴大公司聲譽的同時,提升公司經濟效益。三切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,從而助推我們公司汽車銷售業務平穩較快發展,為公司創造良好經濟效益。

        二、汽車銷售巡展

        去鄉鎮汽車銷售巡展時間定為個月,即從月起至月止,做到每個鄉鎮開展一次汽車銷售巡展,大的鄉鎮汽車銷售巡展時間為7-10天,小的鄉鎮汽車銷售巡展時間為3-5天。積極與當地政府和相關部門聯系,確保汽車銷售巡展順利進行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造一定聲勢,吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買,突出我們公司“方便、快捷、優質”的經營服務理念,讓廣大鄉鎮客戶對我們公司有更為直觀的認識,真正把公司品牌駛入廣大鄉鎮客戶的心中。

        三、發宣傳單活動

        在去鄉鎮汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時機,開展發宣傳單活動,把宣傳單發放給廣大鄉鎮客戶,做到邊發放邊宣傳。在發宣傳單活動中,著重提高客戶認知度,擴大我們公司的汽車消費群體,增強公司品牌影響力。同時樹立優良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,積極向客戶講解汽車相關知識以及使用特點,使越來越多的客戶了解我們公司,愿意到我們公司購買汽車,成為我們公司的合作伙伴。

        四、樹立信心,排除萬難,全面完成任務

        當前國內汽車市場競爭激烈,充滿機遇和挑戰。去鄉鎮進行汽車銷售巡展和發宣傳單活動肯定會遇到許多困難,我要樹立信心,堅決執行公司的各項工作決定與工作措施,想方設法,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發宣傳單活動任務,力爭取得優異成績。

        五、加強團隊建設,確?;顒禹樌?/p>

        搞好汽車銷售巡展和發宣傳單活動,團隊建設是根本。在實際工作中,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取大家的意見與建議,充分調動每個人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運,團結一致,齊心協力,認真努力做好汽車銷售巡展和發宣傳單活動。在活動中,健全完善各項規章制度,加強管理,規范工作,強化措施,不出現以外事故,確?;顒禹樌_展,圓滿完成,取得實際成效。

        職員職位工作計劃3一、指導思想

        認真貫徹黨的精神,以重要思想和科學發展觀為指導,緊緊圍繞金融改革、發展,深入開展金融法制教育,為維護全轄金融業發展創造良好的.法制環境。

        二、目標要求

        (一)通過普法學習宣傳教育,培養廣大干部職工樹立權利義務對等的現代法制觀信念,法律意識與法律素質進一步提高。

        (二)領導干部、金融監管部門和其他金融執法部門工作人員依法監管、依法行政意識和水平有較大提高,能熟練掌握和運用與本職工作相關的法律、法規和規章,逐步實現金融管理由注重行政手段向注重法律的規范化、程序化轉變。

        三、主要內容

        (一)深入學習《憲法》、《中國人民銀行法》、《商業銀行法》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《合同法》、《公司法》、《金融違法行為處罰辦法》、《商業銀行中間業務暫行規定》、《網上銀行業務管理暫行辦法》、《金融機構高級管理人員任職資格管理辦法》以及今年新頒布的金融法律、法規和規章。其中,《中國人民銀行法》、《商業銀行法》、《行政處罰法》、《金融違法行為處罰辦法》以及今年新頒布的金融法律、法規和規章是普法學習的重點。

        (二)以《中國人民銀行干部法律知識讀本》、《中國人民銀行行政執法指南》為基本教材,重點學習金融監管法律制度、中國人民銀行依法行政等內容。

        四、組織實施

        (一)明確職責分工。學教活動由辦公室負責督促、檢查和指導,組織征訂有關普法教材。各業務部門負責有關金融規章的普及學習和宣傳教育。

        (二)明確普法重點對象。今年普法的重點對象是各部門負責人、監管部門工作人員。要抓好重點對象金融法律知識的培訓,結合人民銀行系統崗位任職資格培訓,建立學法考核登記制度。

        (三)充分發揮大眾傳媒作用。利用電視、報紙、廣播等向社會各界廣泛宣傳《中國人民銀行法》等有關金融法律法規,增強社會公眾的金融意識和金融法制意識。

        (四)開展“12?4”全國法制宣傳日活動,利用多種形式向干部職工宣傳憲法及有關與職工工作、生活密切相關的基本法律制度,增強遵紀守法、維護自身合法權益和民主參與、民主監督的意識。

        (五)開展金融法律知識培訓,包括以會代訓,提高監管職能部門的依法監管水平。

        (六)開辟金融法律宣傳專欄,分析和探討金融熱點法律問題。

        (七)完善行政處罰法律審核制度,組織開展金融執法監督大檢查,進一步規范行政執法行為。

        職員職位工作計劃4__年,我們質量管理辦公室將根據公司的年度工作要點,緊緊圍繞公司“改革、發展、質量、效益”的總體要求,認真做好質量體系的管理工作,積極開展質量管理活動,確保公司員工教育與培訓質量管理體系持續、有效的運行。

        一、加強部門管理工作,努力提高部門人員的綜合素質和管理水平

        本年度將根據公司學習計劃的總體安排,認真組織部門所屬人員進行技能學習,使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關注時事,與時俱進。并結合部門工作特點和實踐經驗,不斷強化服務意識、質量意識,在提高管理水平的同時,認真學習質量體系文件,深入研究質量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質,努力推動我部門的質量管理工作再上新臺階。

        二、加大質量體系的執行力度,進一步強化全員質量意識

        本年度,質管辦將在開展各種質量管理活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導,并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習,對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內容和特點,嚴格按文件規定的要求開展日常工作,進一步強化全員質量意識,確保公司質量體系得到持續、有效的運行。

        三、認真組織內部審核和管理評審工作,嚴格實行質量管理

        根據公司內部質量審核程序和管理評審程序的規定,本年度我部計劃安排兩次內部審核和一次管理評審工作,質管辦將從質量活動的組織、開展形式、內容和審核、評審過程等各個環節進行規范化,嚴格執行文件要求和質量管理。內審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況,檢查質量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,檢查質量體系運行的有效性和連續性。同時,協助有關職能部門,對分承包方提供的服務開展評估工作。在內審中發現的不合格項和缺陷情況時,將及時督促糾正。在管理評審中,將對質量體系運行的有效性予以分析、評價,研究并改進內審中出現的問題,分析不合格項產生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結經驗,為下一年開展質量管理工作提供借鑒。

        四、做好各項預備工作,推進質量管理全員化

        本年度,質管辦將依據管理者的要求,努力推進質量管理全員化工作。一是認真開展調查與研究,主動與主管部門聯系,到兄弟公司參觀學習;二是根據我們部的機構設置和工作實際,制定全員質量管理的可行性方案,采取新的管理模式。三是落實質量文件的起草、匯編、定稿等工作。

        職員職位工作計劃5一、管理制度制定

        1.質檢部門的管理制度與質檢部門職責要在二月完成初稿,并先行實施。

        2.要在四月中旬完成檢驗規范、檢驗標準和檢驗規范細則的文本文件并報領導審批。

        3.明確質檢部門人員職現責與分工(包括進料、半成品、成品、電子電器設備及各部分檢驗流程和測試步驟等)。

        4.明確質檢部門的人員考核標準(要求文本文件)。

        二、加強產品檢驗及抽力度

        1.為了確保產品質量,首先要加強原材的進貨檢驗,原材料進廠是質量管理的首要關口,只有把原材料的質量控制到位,才能保證后續的正常生產,越早發現問題損失就越小。

        對供貨商的提品質量要求形成文件化,形成質量協議,提高、保證入廠原料質量穩定性,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。再次是與供應商進行定期和不定期的進行質量反饋,讓供應商對其提供的產品有明確的認知。

        2.加大檢驗力度。

        為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作,需要考慮增加質檢部人員。

        3.為了更好的產品檢驗,需要為質檢部門配備產品檢驗測試場地。

        4.配備質檢部門用的測試工具。

        三、與其他部門相互配合

        第5篇

        (一)深耕產業,繼續開拓基金業務

        在國家宏觀政策持續引導資本市場資源脫虛向實的大環境下,立足國家高新區產業布局,加快推進市場化轉型的優勢。目前強監管形勢下產業基金組建運作的瓶頸已有所松動,下一步基金管理公司將加大力度對接外部金融機構,結合資本運作和股權投資,深入研討、反復論述切實可行的基金運作模式,助力集團公司不斷拓展產業布局、調整優化資產結構。

        (二)創新理念,持續關注金融動態

        近年來,國家陸續出臺的金融監管政策使得目前資本市場處于深度調整期,之前行之有效的各項金融運作手段都被監管束縛,隨之而來的是新形勢下的金融創新。作為公司市場化轉型的關鍵載體,基金管理公司將會緊跟市場,了解掌握最新金融動態,認真研究金融監管政策,學習借鑒各種創新模式,不斷優化資本運作理念,為公司市場化轉型提供強有力的支撐。

        第6篇

        由于工作競爭激烈,為了滿足社會的生產力,不得不提高工作效率,與此同時工作的步伐就加快了,為了不影響正常的秩序,這時就得提出一種計劃。下面是小編為大家整理的職工職業工作計劃安排2022,希望能幫助到大家!

        職工職業工作計劃安排1一、加強內控制度建設,防范風險的發生

        1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業務處理中出現的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。

        2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業務的管理;

        組織落實相關制度、辦法及柜面業務核算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理,包括領取、分發、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點,要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。

        3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作,并落實專人負責,發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發生。

        二、加強會計核算工作,提高工作質量

        1、繼續執行柜員績效考核機制,績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。

        2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外,我們將繼續執行對臨柜人員的經濟處罰手段,以及差錯人員的業務學習與考試。

        促使柜員重視業務差錯的發生,努力減少差錯。

        3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。

        4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

        三、加強業務培訓,提高臨柜人員的業務處理能力

        1、制定出培訓計劃,我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業務系統新版本等業務知識以及各種新興業務進行培訓。

        及時讓柜員吸收新的業務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。

        2、加強與其他各部門之間的聯系,在業務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業務人員為會計結算柜員講課,或講業務知識,或講自己的工作經驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業務素質,更好地做好服務。

        3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,并及時將業務信息向下轄網點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。

        4、加強對營業經理的考核與考評工作,使營業經理能發揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質量。

        職工職業工作計劃安排2一、以客戶為中心,做好結算服務工作

        客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

        1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

        2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空等結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

        3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。

        雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

        4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

        5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

        二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量

        隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求

        1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

        2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

        3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

        4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

        5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

        6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

        7、做好會計核算質量的定期考核工作。

        三、以人為本提高員工的全面素質

        員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍:

        1、把好進人用人關。

        銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

        2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

        3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

        4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。

        5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

        職工職業工作計劃安排3一、指導思想

        認真貫徹黨的精神,以重要思想和科學發展觀為指導,緊緊圍繞金融改革、發展,深入開展金融法制教育,為維護全轄金融業發展創造良好的.法制環境。

        二、目標要求

        (一)通過普法學習宣傳教育,培養廣大干部職工樹立權利義務對等的現代法制觀信念,法律意識與法律素質進一步提高。

        (二)領導干部、金融監管部門和其他金融執法部門工作人員依法監管、依法行政意識和水平有較大提高,能熟練掌握和運用與本職工作相關的法律、法規和規章,逐步實現金融管理由注重行政手段向注重法律的規范化、程序化轉變。

        三、主要內容

        (一)深入學習《憲法》、《中國人民銀行法》、《商業銀行法》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《合同法》、《公司法》、《金融違法行為處罰辦法》、《商業銀行中間業務暫行規定》、《網上銀行業務管理暫行辦法》、《金融機構高級管理人員任職資格管理辦法》以及今年新頒布的金融法律、法規和規章。其中,《中國人民銀行法》、《商業銀行法》、《行政處罰法》、《金融違法行為處罰辦法》以及今年新頒布的金融法律、法規和規章是普法學習的重點。

        (二)以《中國人民銀行干部法律知識讀本》、《中國人民銀行行政執法指南》為基本教材,重點學習金融監管法律制度、中國人民銀行依法行政等內容。

        四、組織實施

        (一)明確職責分工。學教活動由辦公室負責督促、檢查和指導,組織征訂有關普法教材。各業務部門負責有關金融規章的普及學習和宣傳教育。

        (二)明確普法重點對象。今年普法的重點對象是各部門負責人、監管部門工作人員。要抓好重點對象金融法律知識的培訓,結合人民銀行系統崗位任職資格培訓,建立學法考核登記制度。

        (三)充分發揮大眾傳媒作用。利用電視、報紙、廣播等向社會各界廣泛宣傳《中國人民銀行法》等有關金融法律法規,增強社會公眾的金融意識和金融法制意識。

        (四)開展“12?4”全國法制宣傳日活動,利用多種形式向干部職工宣傳憲法及有關與職工工作、生活密切相關的基本法律制度,增強遵紀守法、維護自身合法權益和民主參與、民主監督的意識。

        (五)開展金融法律知識培訓,包括以會代訓,提高監管職能部門的依法監管水平。

        (六)開辟金融法律宣傳專欄,分析和探討金融熱點法律問題。

        (七)完善行政處罰法律審核制度,組織開展金融執法監督大檢查,進一步規范行政執法行為。

        職工職業工作計劃安排4一、總體目標

        通過去鄉鎮進行汽車銷售巡展和發宣傳單活動,一是擴大汽車銷售市場,從城區擴展到鄉鎮,使鄉鎮具備購車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司經濟效益。二是擴大公司聲譽,不僅使城區客戶知道我們公司,也使鄉鎮客戶知道我們公司,在擴大公司聲譽的同時,提升公司經濟效益。三切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,從而助推我們公司汽車銷售業務平穩較快發展,為公司創造良好經濟效益。

        二、汽車銷售巡展

        去鄉鎮汽車銷售巡展時間定為個月,即從月起至月止,做到每個鄉鎮開展一次汽車銷售巡展,大的鄉鎮汽車銷售巡展時間為7-10天,小的鄉鎮汽車銷售巡展時間為3-5天。積極與當地政府和相關部門聯系,確保汽車銷售巡展順利進行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造一定聲勢,吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買,突出我們公司“方便、快捷、優質”的經營服務理念,讓廣大鄉鎮客戶對我們公司有更為直觀的認識,真正把公司品牌駛入廣大鄉鎮客戶的心中。

        三、發宣傳單活動

        在去鄉鎮汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時機,開展發宣傳單活動,把宣傳單發放給廣大鄉鎮客戶,做到邊發放邊宣傳。在發宣傳單活動中,著重提高客戶認知度,擴大我們公司的汽車消費群體,增強公司品牌影響力。同時樹立優良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,積極向客戶講解汽車相關知識以及使用特點,使越來越多的客戶了解我們公司,愿意到我們公司購買汽車,成為我們公司的合作伙伴。

        四、樹立信心,排除萬難,全面完成任務

        當前國內汽車市場競爭激烈,充滿機遇和挑戰。去鄉鎮進行汽車銷售巡展和發宣傳單活動肯定會遇到許多困難,我要樹立信心,堅決執行公司的各項工作決定與工作措施,想方設法,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發宣傳單活動任務,力爭取得優異成績。

        五、加強團隊建設,確?;顒禹樌?/p>

        搞好汽車銷售巡展和發宣傳單活動,團隊建設是根本。在實際工作中,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取大家的意見與建議,充分調動每個人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運,團結一致,齊心協力,認真努力做好汽車銷售巡展和發宣傳單活動。在活動中,健全完善各項規章制度,加強管理,規范工作,強化措施,不出現以外事故,確?;顒禹樌_展,圓滿完成,取得實際成效。

        職工職業工作計劃安排5一、銷售工作策略、方針和重點

        為確保銷售工作具有明確的行動方向,保證銷售工作計劃的順利開展和進行,銷售部門特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷售工作的開展。

        1.銷售部門工作策略:

        要事為先,步步為營;優勢合作,機制推動。

        要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;

        步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰略規劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規劃和安排,做到有計劃的層層推進。

        優勢合作:充分發揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優勢為團隊做貢獻;

        機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態機制,通過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。

        2.銷售部門工作方針:

        以提高銷售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷售工作常態機制,并最終提高銷售人員和部門門的工作績效。

        3.銷售部門工作重點:

        1)規劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,并逐步形成銷售人員成長機制。

        2)強化銷售規劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略、。

        3)規范日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工銷售積極性和效率。

        4)完善激勵與考核:制定銷售部門日常行為流程績效考核。

        5)強化人才和隊伍建設:將團隊分組,組長固定化,垂直管理,并通過組長的形式逐步發覺團隊中的管理人才。

        二、銷售部門工作計劃

        1.建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊

        一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

        2.完善銷售制度,建立一套明確的業務管理辦法。

        完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業績來考核為尺度,應該從以下幾方面:

        (1)(出勤率、展廳5S點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統一等。

        (2)業務熟練程度和完成度,銷售出錯率。業務熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進員工學習,創新,把銷售部門打造成一支學習型的團隊。

        (3)工作態度,“態度決定一切”如果一個人能力越強,太對不正確,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。

        (4)KPI指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等

        3.培養銷售人員發現問題,總結問題。

        不斷自我提高的習慣

        培養銷售人員發現問題,總結問題目的`在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題,總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次

        4.建立新的銷售模式與渠道。

        把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合

        5.專職專業,強化對拓展客戶資源的利用率。

        第7篇

        一、遵循市場管理,科學制定營銷計劃??茖W嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定2009年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

        二、加強頭寸管理,合理調配資金。系統內資金采取調度和調劑兩種配置方式。主要包括完成人民銀行的資金調控任務,平衡各分行保證支付及實現信貸計劃的資金缺口,解決農業重點項目貸款和基層信用社發放農戶專項貸款所出現的資金缺口。系統內資金調劑主要是解決尤其結好各信用社頭寸的充分運用和滿足票據清算、清付匯差及先支后收所發生的臨時性資金周轉需要,嚴禁用拆借資金搞固定資產貸款。各社拆入資金的數量,要根據各社清償資金的能力嚴格控制,各社每月平均拆入資金余額,不得超過上月末各項存款余額的4%。凡有拆借資金業務的信用社,都要建立健全拆借資金臺帳、檔案。

        三、加強票據貼現、轉貼現的定價管理。制訂一套合理科學的票據承兌、貼現、轉貼現和再貼現的審批制度和管理辦法。一是捕捉市場信息,密切關注市場行情,定期召開票據業務分析會。借助中國貨幣網平臺,結合最新財經新聞,調整策略,創新思維,抓住市場機遇,賺取盈利效益。二是注重與客戶的交流,同時積極參加有關各方舉辦的票據業務交流會,加深感情、增加業務經驗、專業能力,提高在票據業務市場上的知名度及影響力。三是制度制約,強化管理。從“防范風險、穩健經營”的高度出發,加大對票據轉貼現業務的監督、監管力度,嚴格按照省聯社制定的票據貼現業務操作規程和管理辦法等規章制度開展工作,并在社內部建立健全了票據貼現業務操作規程、票據貼現業務授權授信制度、大額資金匯劃審批制度等,使每筆業務均能做到有章可循、有規可依,強化票據貼現業務務的長效監督機制,形成比較科學的業務運行架構和資金管理體系。明確崗位職責,嚴防經營風險。根據票據業務管理的相關工作要求,進一步明確票據業務經辦人員的崗位職責,對票據業務各個環節的交接手續加強監督審核。嚴把票據審查關,對每筆轉貼現票據必須經初檢員審驗后,由票據復審員對票據真實性、有效性進行復審,確保轉貼現票據真實有效,杜絕風險隱患的發生。

        四、科學市場調研,督促協助市場銷售。市場部的核心工作就是協助、指導銷售部門和各分社不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研精品、分析原因、找出差距、并針對各信用分社實際情況,指導下屬開拓思路、方法。

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