時間：2023-09-14 17:27:44
序論：在您撰寫電商的銷售模式時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
訊：第89屆全國糖酒會上，電商成為眾企業、經銷商關注的熱點，電商的發展成為專家們討論的焦點。記者就未來酒類電商的前景采訪了《新食品》雜志執行總編肖銘。
酒類電商渠道未來將超過傳統渠道
肖銘表示，酒類電商銷售規模增速雖大，但在整個酒類銷售規模中占比還很小，現在說成為酒企成敗的關鍵因素還為時尚早。把電商視為一個與商超，餐飲并列的渠道就好，不要盲目神化電商。(酒類)電商大發展是趨勢，會成為與傳統渠道一樣重要(甚至超過傳統渠道)的渠道，只是時間不好說。
電商是未來最適合新生代消費群的銷售模式
在談及酒類產品營銷模式時肖銘表示，沒有最優秀的銷售模式，只有適應每個消費階段的最適合的銷售模式，毫無疑問，未來可見的最適合新生代消費群消費特點的銷售模式就是電商。（來源：糖酒快訊）
以美國眼鏡電商網站WarbyParker話題營銷為例。WarbyParker通過互聯網銷售眼鏡，其模式非常簡單：全部采用單一定價，每副眼鏡95美金，每次送顧客5副供挑選，試戴以后選擇喜歡的留下，在五天內將其余的退回給商家，然后在網上下單確認訂購自己最喜歡的一款即可。這是一種獨特的銷售模式，且顧客不會為此承擔任何風險。
而話題就產生在這5天試戴過程中，顧客可能戴著WarbyParker的眼鏡與朋友吃飯聚會，然后順便詢問親朋自己的新眼鏡是否適合，然后就此做出討論，甚至還會在社交圈中發出照片讓朋友幫助決策，無形中WarbyParker就變成了大眾的談資。此外，WarbyParker也善于制造話題，保持品牌的活躍。比如在愚人節，他們推出了一項有趣的眼鏡定制服務――為顧客的寵物狗定制眼鏡。WarbyParker設計師們為寵物狗專門設計了 5款經典復古風格眼鏡，當然，狗主人也可以獲得與愛狗的配套款眼鏡。
WarbyParker官方聲稱：“再也沒有什么比讓一只可愛的寵物狗戴上一副丑陋的眼鏡能讓我們‘厭惡’了――而這正是我們推出五款限量版CanineCollection特色經典復古眼鏡的原因，每一副眼鏡都是經過精致設計加工的。不管你的寵物狗是否經常收藏骨頭、舔不雅之處，還是叼著拖鞋到處跑，我們相信所有的狗狗都應該擁有這樣一份漂亮的禮物?！边@套為寵物狗專門定制的眼鏡依然是95美元，WarbyParker還會根據寵物的品種、臉型、年齡等為狗狗選擇最合適的眼鏡。面對WarbyParker略顯雷人的舉動，作為顧客的你可能一笑置之，但不可否認的是，總有一些寵物狗發燒友對此躍躍欲試，用WarbyParker裝扮自己，同時也不忘武裝自己的狗狗。于是，一個小創意為WarbyParker免費贏得了不少新聞版面。
最終，WarbyParker成為了世界上第一家為寵物狗定制眼鏡的電商，這個新奇的舉措讓WarbyParker進一步提高了知名度。而這一話題自然而然地就促進了人們對于WarbyParker的業務模式的認知――個性化定制，單一定價，每副95美元。
關鍵詞：電商；零售；銷售模式；終端
中圖分類號：F721.1 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 24-0000-01
自2009年4月中國電信EVDO制式3G技術正式投入商用以來，伴隨著技術的不斷成熟、網絡覆蓋的不斷優化，終端產業鏈的不斷豐富，3G終端特別是智能3G終端銷售規模日益擴大，特別在安卓操作系統和大屏終端的普及基礎上，主流終端軟硬件配置的迅速發展已經成為終端產品生命周期大幅度縮短的催化劑。
CDMA制式終端市場目前還是一個以補貼為主的市場，主流產品生命周期的變化，已對終端銷售的模式和運營提出了新的調整要求，如何在快速變化、競爭激烈的終端市場，把握產品與市場的節奏，終端如何進的到、上的快，賣的好、存的少，成為持續規模發展移動業務的重要課題，移動終端分銷和零售層面的轉型不可阻擋。
一、移動終端分銷層面的直供轉型
（一）傳統多級分銷到直供的轉變
按照傳統的終端銷售模式，終端是通過國代（或授權省代）的全國買斷（區域性買斷）的方式，經省代在一省區域內分銷給市縣級商的多級分銷模式，廠家、國代、省級商、地（縣）級商、零售商的五級銷售網絡模式實現了終端分銷，這種多級分銷的模式與目前快速變化的產品和市場需求之前存在如下問題：（1）多級分銷模式下每個環節都有成本消耗，產品的毛利空間有限，造成大部分毛利被上游分銷商賺取，市場產品價格高位運行，運營商成本補貼成本加大，末梢零售商銷售毛利有限；（2）多級分銷模式下，信息不透明，易形成品牌、產品、商的區域性壟斷，嚴重影響市場秩序；（3）多級分銷多次物流，延長了物流時間，降低了物流時效，庫存大、周轉期長，末梢零售商跌價風險大，市場應變能力低。
如何消除多級分銷模式帶來風險和弊端，在補貼為主的CDMA制式終端市場里規范市場秩序的同時，緊跟產品變化的節奏，降低整體市場產品價格，保證末梢渠道利潤，一方面要提高運營商的補貼效率，另一方面要引導推進終端社會化，只有通過減少分銷層級，將傳統多級分銷模式向扁平化直供模式的轉型。
（二）線上平臺直供
移動終端直供的方式有線上平臺和線下實體兩種選擇，其中互聯網時代最為高效的網上直供模式，通過網絡建設終端直供平臺，成本低，效率高，采取現在廣泛被接受的網上選購、網上支付的購銷方式，促使搭建終端BTB線上電子平臺成為理想選擇。
（三）線下服務大廳支撐
線上有了電子直供平臺，是不是已經可以滿足分銷層面終端直供的所有需求，答案是否定的，線上直供平臺無法做到全渠道的直供覆蓋，無法提供實體售后服務，無法提供終端實物展示，這就需要通過建設運營省級線下實體直供服務大廳作為線上直供的一種服務補充，省級直供服務大廳其實現的功能主要有：（1）終端售后服務：匯聚品牌廠商服務授權，提供全品牌一站式終端售后服務：（2）OTO服務：實現“線上交易線下服務”（OTO）模式，支撐電子渠道、易購網和天翼手機網線下實體的交易終端領取、3G體驗、售后服務等功能；（3）BTB到BTC的拓展：將終端直供從BTB拓展到BTC，做好電子渠道和政企客戶的終端直供；（4）流量經營的基地：成為終端產品推介、3G輔導、流量經營的基地。
二、終端零售層面向BTC、OTO電商銷售模式的拓展
隨著網上購物的普及，便捷、低價的電子商務銷售方式被越來越多的人所接收，終端產品是典型的快速消費品，通過電子渠道銷售是C網移動終端產品和移動業務銷售的新渠道：
（一）電渠銷售多以“終端+業務快銷品”等禮包的方式進行終端產品的銷售，移動終端產品匹配業務快銷品的組合，提供給客戶購買與業務使用的便捷。
（二）秒殺、團購、試用等多樣的電商獨有銷售方式，有效吸引客戶關注購買主流終端。
（三）較之實體渠道明顯優惠的價格，吸引“網購達人”“金金計較”。
（四）電渠較實體渠道的建設、維護和運營成本低、效率高；電渠OTO的銷售模式“線上交易線下服務”又與實體渠道建立密切的聯系。
三、“電商+店商+零售服務商”終端銷售運營模式的轉型
終端分銷層面的模式轉型以“1+1”的線上線下直供體系為基礎，零售層面的轉型以向BTC、OTO電商銷售模式的拓展為標志，“進的到、上的快，賣的好、存的少”在移動終端銷售的不同層面要通過協同的轉型，在達成提升終端銷量、降低運營成本、增加渠道利潤為目標的同時，保證C網移動終端市場健康持續的發展，保障全渠道終端產品分銷、零售的高效率、低風險，做“店商+電商+零售服務商”的三合一運營才是未來目標的終端銷售模式：
（一）調整優化實體渠道銷售模式：移動終端產品的銷售還是以實體渠道為主，自有渠道和自有營業廳以匹配主流補貼銷售的主流千元智能終端為主；社會渠道和大連鎖賣場以匹配云卡等快銷品銷售和換機市場為主，擴大規模的銷售匹配快銷品的終端，對于拓展維系社會渠道，引導成本補貼向話費補貼的銷售模式。
（二）持續電子渠道分銷和零售的拓展：電子渠道的分銷拓展結合統一的串號管控，加大重點終端機型的集約化運營，從分銷源頭控制價格，統籌銷售資源，同時電子直供平臺的分銷降低了渠道成本，提高了供貨效率，提高了末梢渠道的盈利能力。電子渠道的零售拓展提升非實體渠道移動終端的銷量，BTC的銷售模式更實現了移動終端對客戶的直供。
（三）創新OTO模式下與實體渠道協同的服務提升：移動終端分銷和零售的服務均需要通過實體的方式本地化解決，“線上交易線下服務”的OTO模式應加載所有可接觸到分銷客戶和零售客戶的實體渠道，尤其是終端3G輔導、終端售后服務等服務內容，幫助實體渠道成為銷售商轉變為銷售服務商。
移動終端技術的日新月異，終端產品高配置“低值化”進程的日益加速，同行業的激烈競爭，移動終端市場的運行帶來活力和壓力，需要摸索行之有效的移動終端銷售模式，移動終端銷售完成向“店商+電商+零售服務商”的模式轉型，必將會促進移動終端銷售的持續規?；焖偬嵘?。
點讀筆產品目前商最常規的市場銷售模式主要有以下幾種：
（一）、傳統終端賣場的建設
電教行業的產品，經過這么多年的行業演迭，目前已基本上形成了以“新華書店”終端為主，“百貨商場、大型超市、各類專賣店”等型終端為輔的賣場布點待征，結合目前點讀筆行業專一化和產品線單一的絕大多數的特點，現對傳統終端賣場的進場提供如下建議：
1、在當地選哪些賣場最好?是全部進場還是部分進場？
建議首選“新華書店”、其次考慮當地其它效益較好的傳統百貨商場、再次可以考慮當地的大型連鎖超市，在選擇當地賣場的進場數量上，主要要結合商自身的實力、當地終端賣場的結款信譽度、賣場的人氣等方面加以選擇。
在進場數量上，商主要要考慮自身的實力、以及需要進場的賣場的人氣程度，建議不一定要全部進，可以先從當地的新華書店入手，再進幾個人氣最旺的商場就可以了。
2、商以哪種方式進場最佳？
首先這個話題的前提是：和我們合作的當地商手上只我公司的產品，手上沒有其它品牌，而且只做點讀筆這個項目，（本建議對老的電教產品商不一定適用）。因為產品的單一性，商不適合以專柜的形式去布點，如果以專柜的形式去布點，則商需承擔相應的一切費用（可能需要進場費、專柜制作費、導購員工資加提成、賣場扣點、其它相應宣傳費用等）這樣一個點雖然建起來了，但實際上這個點很可能是虧損的，這樣就會嚴重的損傷商的積極性，故我們建議：以借力進場的方式進入，具體的就是：利用現有已進場經營的其它品牌商的柜臺，把我們的產品上柜，這樣就可最大的省去以上所有的費用，我們商只需要承擔的只是貨款及可能的鋪樣品的費用，以這種方式去做的賣場，和與我們合作的其它品牌的商的選擇上最好滿足以下特點：其現經營的產品與我方的產品是“相容不相背的”，即沒有與我們產品一樣的其它品牌產品。在貨款結算上，主要有幾種模式：A、只免費鋪樣品，其它貨品一律結現款。B、樣品及所有貨品均需要鋪貨，但可以按月全部結算清楚（月結全款）。C樣品及所有貨品均需要鋪貨，但在月底只結算實際已賣出的商品貨款（實銷月結）。建議我們的商盡量采納第一種合作方式。
3、以我們所說的最佳進場方式需要承擔哪些費用？
我們在第二條建議的進場方式上，一般商是不需要承擔什么費用，但有相當的與我們商合作的其它品牌商會找各種借口讓我們的商出一些費用，本公司建議盡量與其商談不出費用，因為他們所要的那些費用實際他們已承擔，而且也會平攤到所有的品牌身上，所以他們這樣做的目的只不過是想為自已增加一點進項而已。我們的商最多只需要承擔樣品鋪貨費用。
4、怎樣實現當地已進商場的銷售效果最大化？
因為我們在當地商場不是以自有專柜的形式進場的，所以該柜臺的導購人員也非我商所有，那怎樣實現銷量的最大化呢？一個關鍵的問題就是：搞定與我們合作的其它品牌商的專柜導購員就OK了！方法是：給這些導購員較高的產品銷售提成，注意：該部分提成最好是私下直接給的，而不要通過與我們合作的其它品牌公司轉給！這一點切忌！具體提成比例，要結合當地的實際行規制定，沒有一個標準答案，具體的情況我們的商可與總公司商量后再制定。
（二）、傳統批發渠道
當地的書店及相應終端賣場實現上柜銷售，這只是起到一個“窗口”的作用，對我們的實際銷量是不會有太大的作用的（這是點讀筆行業目前的狀況，不代表永遠是這樣），那么結合其它的銷售模式就非常有必要了，下線批發渠道就是各行業一直在用的方法，結合目前點讀筆行業特點，我們建議：不管是省代還是地代，盡量選擇扁平化渠道級別設置，也就是省代全部將下線客戶（地級、縣級設置成同一級的客戶，只是縣級和地級的價格可以作成階梯價）不建議走：省代—地代—縣代的傳統模式；而和廠家全作的地代也一樣，直接把其下線的渠道扁平成：縣代和鎮代平級，價格也實行階梯價。具體渠道價格可以參考我公司的價格體系）地區域整體同類產品的渠道價格。
（三）、直銷模式的開展
直銷模式是目前點讀筆非常有效的一種銷售模式，我們會在后面的章節中作重點介紹，本處就不做太多的描述。
以上三種銷售模式的銷售比重一般會是如下構成：
省會級市場三種模式的占比大概會是：3：4:3
地級市場三種模式的占比大概會是:2.5:4:3.5
關鍵詞：汽車 電子商務 銷售模式
1 電子商務概述
電子商務通常是指商業貿易活動，基于瀏覽器/服務器應用方式，在互聯網開放的環境下，買賣雙方不謀面地完成各種交易活動，實現消費者的網上購物、在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業對企業（Business-to-Business，即B2B），企業對消費者（Business-to-Consumer，即B2C），個人對消費者（Consumer-to-Consumer，即C2C）等模式。隨著國內互聯網技術和相關終端設備的不斷普及，通過網絡進行購銷的消費方式日趨流行，網上支付和物流行業的完善發展，使得網購更加方便、快捷。
與此同時，人們生活習慣的改變使得企業直接面對消費者的這種模式，越來越受到企業和消費者的認可。
在電子商務環境中，人不再受時間和空間的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動，符合社會主流形勢對物力和人力高效率的要求。這種新的交易方式經過數年的技術革新得到了鞏固、發展和完善，通過網絡購買大宗商品的門檻逐漸降低。
傳統的商品銷售是通過創造、溝通、價值傳送讓相關利益關系人受益。傳統的銷售過程需要客戶與公司、生產商、批發商、零售商間的多方良好協調。電子商務的出現以其高度的集成性使得多方的協作一氣呵成，使買賣雙方都各取所需，使得買賣雙方在每筆交易過程中實現最大程度的雙贏。
在傳統B2C模式下，物流以及費用的結算一直是制約企業和客戶供銷關系的重要環節。而近年來，隨著社會需求的變化和人們生活方式的轉變，促使物流行業迅猛發展、在線支付的安全性也大大增強。所以，為供需雙方提供準確、及時、安全、門到門的低成本配送已不是夢想、為供需雙方提供在線支付也可以安全順利的完成。正是這些條件的完善，使得機床設備這樣的大件貨物也可以通過電子商務來實現線上購銷。
2 電子商務在汽車銷售中的應用
對于老百姓日常所需的生活用品也可以通過電子商務的方式實現輕松購銷，借助網絡，老百姓日常所需的生活用品也可以通過電子商務的方式實現輕松購銷，使得大件商品的走進百姓的生活更加方便。下面我們以汽車銷售為例，分析電子商務在汽車銷售中的運用。
2012年，中國汽車產銷量突破1900萬輛，并且每年以驚人的速度增長，億萬中國家庭已經為擁有汽車、進入汽車生活做好了準備，與此同時，各大汽車品牌隨著中國汽車需求的提高不斷搶駐中國市場，所以除了過硬的產品質量外，誰能提供更完美售前和售后服務，顯得越來越重要。
2.1 傳統汽車銷售的弊端
2.1.1 汽車銷售過程中，與客戶進行面對面接觸的是經銷商，傳統的經銷商大多數是民營企業，在經營過程中，企業要經營就意味著要從汽車生產廠家與終端客戶之間謀取價格差，獲取經濟效益。而經銷商在前期售車過程中，投入了過多的人力和物力，所以高額的利潤才可以維持其自身日常水電房租和員工等開銷。而這部分高出來的利潤若是能從購車款里面去掉，偏偏正是使得客戶最動心、肯掏錢購買的關鍵所在。
2.1.2 對于汽車消費者來說，前期對車的了解已經不是經銷商的銷售人員所能提供的，每個購車人都會在去4S店看車之前通過網絡、電視等各種媒體主動了解相關車型的不同屬性。而銷售人員單純對某一型號車型的參數背誦，已經遠遠不能滿足客戶需求。因為現在的汽車構造不但涉及到常規的機械設備而且越來越多的增加了電子設備，這需要銷售人要掌握機械、電子、力學等多方面知識才能夠把一款車的優勢介紹的詳實徹底。
2.1.3 國內考核銷售人員的唯一標準就是銷售量，所以汽車銷售人員的流動性很大，對品牌精髓的理解甚少。在單純的追求自己銷售量和利潤空間的時候，很難把相關精髓展現給每一個來訪的客戶。
2.1.4 經銷商把大部分精力放在汽車銷售環節，而不是放在更為重要的日常保養和維護方面，導致客戶在后期使用過程中的迫切需求很難得到及時處理。所以，這種把售前服務作為企業發展重頭戲的經營理念并不符合汽車行業，只有把更多的精力放在提高和細化日后用車方面的日常維護、修理方面，這才是一個汽車品牌做大做強的關鍵所在。
綜上所述，隨著市場需求的不斷變化、信息的普遍化，經銷商之間的競爭日趨激烈，購車過程趨于透明化，汽車經銷商原有管理模式會越來越不能適應業務發展的需求。
2.2 網購汽車的優勢
在中國，消費者對網購汽車的模式認可程度很高。據國內某網站的調查顯示，有86%的中國受訪者表示“很有可能網購汽車”，而受訪的美國和德國消費者中，表示“很有可能網購汽車”的人數分別占42%和38%。由此可見，中國消費者網購汽車的可能性比德國和美國消費者高兩倍以上。這不僅僅是因為傳統汽車銷售中存在的弊端，更多是因為網絡購銷突顯的優勢，所以在短時間內汽車網購模式得到了如此多消費者的認可。下面我們就具體分析汽車網購的優勢所在：
2.2.1 對于購車人來說，4s店一般位置偏遠，通過網絡可以節省大量的時間。距離越遠，在網絡上進行信息傳遞的成本相對于電話、傳真而言不但低廉而且高效。
2.2.2 所謂銷售，無非是把商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的過程。通過網絡購買，車廠與購車人之間的關系更加透明化，購車人省去了大量與4s店銷售人員周旋的時間，使得銷售環節更加符合消費者需要。
2.2.3 能使裸車費用降低15%以上，這是最經濟實惠的地方。銷售人員在銷售過程中追求自己銷售業績，會在一些環節增加客戶購車的費用，例如：車險搭售等方面都存在很多貓膩。
2.2.4 通過互聯網進行信息溝通的及時性、準確性，確保提供給汽車生產廠家的客戶需求數據更加精準，甚至可以做到按需生產，不但沒有了庫存壓力，增加企業資金的靈活性，而且進一步滿足了客戶個性化的需求。
2.2.5 網絡具有極好的促銷能力，存放在“貨架上”的商品同時又有廣告宣傳的作用，經營者不需要再負擔促銷廣告費用，只需將文字、圖片、影響文件等商品相關的信息存儲起來，既可以主動散發，又可以隨時接受需求者查詢。
2.2.6 由于網絡大大縮小了地域空間的距離，企業只需要建立一個銷售流程規范的電子商務平臺，既可以面對全國各個角落的客戶采購需求。不但省去了大量的分區管理成本，同時對銷售情況、每個客戶的購買信息，所屬區域等數據了解的更完善、詳細，為以后企業數據分析提供最可靠的數據，為市場開發提供最直觀的信息。
2.2.7 現代物流業的發展，使得各種“搬運”工作變得更加高效。如果實現購車電子商務化，從新車出廠到客戶收車，減少了中間很多不必要的“搬運”環節，降低很多新車損害的風險，大大縮短了客戶提車的時間。徹底地實現了送車上門的服務。
3 結論
隨著物流行業、在線支付的不斷完善，電子商務不僅會在汽車銷售方面得到完美的應用，在其他大件貨物銷售過程中，以電子商務為平臺的銷售模式會越來越被廠家和客戶接受和認同。綜上所述，電子商務這種運用模式，以計算機和網絡為技術支撐，以提高企業生產效率，降低經營成本，優化資源配置為目的的經營宗旨，會在越來越多的產品購銷中承擔越來越重要的角色。
參考文獻：
[1]李健，宋麗.電子商務環境下企業供應鏈管理的探討[J].中國管理信息化，2009（06）。
關鍵詞：電商模式；林苗銷售；機遇
一、引言
電子商務模式指的是利用計算機網絡技術進行的一種商業運作模式，以達到盈利目的。自從電子商務在我國飛速發展，其為各種不同種類的商品銷售帶來了全新的發展模式。同時，電子商務的發展也使得我國的經濟結構更加趨于優化。電子商務涉及的商品范圍隨著電子商務的發展也逐漸擴大，在物流和倉儲等方面存在巨大考驗的農產品及副產品也逐漸進入電商的發展范疇。
林苗銷售在我國已有相當長的一段歷史，其銷售量極大地影響著種植者的經濟生活水平。傳統式的林苗銷售存在很多方面的缺陷，導致林苗銷售目前逐漸進入到以電商模式的發展領域中。電子商務式的發展模式為我國的林苗銷售帶來了很大的發展機遇。
傳統式的林苗銷售存在很多缺陷。第一點就是信息不對稱帶來的產品的銷售范圍問題。一般情況下，林苗種植戶的產品信息可能只會被當地的潛在消費者發現，因此，林苗銷售也只會出現在小范圍內而不能實現在全國范圍內的銷售網絡。另外一個缺陷就是其整個銷售過程基本上都是由種植戶自己經營，導致林苗銷售效率低下的問題。另外，由于銷售信息不對稱以及銷售效率低下會使得林苗種植量大大降低。所以，傳統銷售模式給林苗銷售帶來的發展機遇并不是很多。
二、電商模式為林苗銷售帶來的發展機遇
（一）拓寬銷售渠道
在電商發展模式下可以拓寬林苗銷售的銷售渠道。因為可以將電商作為一個獨特的平臺來展示林苗的銷售信息。如可以將商品的產地、種類以及株高等各項詳細信息展示在潛在消費者面前以達到“廣而告之”的目的。憑借電商平臺來宣傳產品信息可以起到較大的影響作用，擴大林苗產品的知名度。另外，可以通過電商平臺來對林苗產品進行全面包裝和銷售，這樣種植戶可以將自己的精力集中到對林苗的種植和質量的提升活動中。所以，電商模式不僅可以為林苗的銷售帶來發展機遇還可以從側面提升林苗的產品質量。同時，林苗產品的銷售渠道不僅可以借用電子商務平臺，還可以采取同傳統銷售方式相結合的辦法。最關鍵的一點就是通過電商平臺對產品的包裝和宣傳的過程而衍生的不同的銷售渠道從而更加促進林苗產品的銷售。
（二）物流更加集中
在傳統式的林苗銷售活動中，基本上都是買家親自到賣家的種植地或者是賣家根據買家的要求將產品運輸到買家手中的過程。在電商的發展模式下整個物流過程更加集中。因為，電商平臺都會擁有跟平臺本身合作的物流配送公司，只要交易行為在電商平臺成功確認，就會有專業的物流公司或者是配送服務等將產品配送到各個地方。這樣，就會使買家和賣家之間減少可能存在的物流方面的紛爭而導致的產品銷售問題。
（三）提升林苗產品質量
如果將林苗產品提升到電商平臺進行銷售，就會使整個銷售過程更加透明化。在傳統式的林苗銷售活動中，整個銷售過程發生在單個賣家和買家之間，這導致整個交易過程不會對銷售過程本身以及賣家和買家之間的行為產生較大的積極影響。電商平臺中提供的買賣環境對于買家和買家來說都是比較公平的并且其產品信息以及交易信息都會得到大眾的監督從而使得賣家更關注自身產品質量的提升。另外，賣家可以專注于提升自身產品質量而不用太過擔心整個銷售過程帶來的瑣碎事件。
三、電商模式下林苗銷售的注意事項
（一）林苗的存儲方式
要將產品順利運送到消費者手中，就要對產品進行一定的存儲。但是，林苗作為一種“活體銷售”的產品必須保證其到達消費者手中時是完全可以再存貨的狀態。所以，對于林苗的存儲要求更高，其需要建立跟其他產品不同的存儲方式。筆者建議：在林苗種植基地和物流配送中心之間建立直接聯系，一旦銷售行為在電商平臺發生，就立即通知相關物流配送服務到達種植基地取得產品并運送到消費者手中。同時，在物流的配送過程中要采取跟生鮮產品較為相似的運輸和配送方式。這樣才能保證林苗產品到達消費者手中還是繼續存活的狀態。
（二）電商平臺和種植基地的信息溝通
林苗產品通過電商模式進行銷售，就必須使相關產品信息的更新跟電商平臺之間做到及時溝通。另外，對于分散在全國各地的林苗種植基地的產品信息或者是銷售平臺可以通過區域化的方式將全國某幾個地理距離較近的種植基地的產品集中到同一個電商銷售集合中，這不僅可以降低銷售和運輸過程中帶來的額外重擔還可以達到規模經濟效益。例如，可以將一個省的林苗種植基地的產品信息分類到具體的小類中。同時，屬于一個小類中的林苗銷售活動可以擁有專門的負責人員以及配套的物流和運輸服務。
（三）售后服務問題
售后服務對于產品銷售量在未來的走向的影響相當巨大。因此，通過電商模式的林苗銷售也需要注重產品的售后服務質量。筆者認為可以將林苗銷售的售后服務也納入到電商平臺。如果賣家有技術方面的指導需要或者是后期的林苗保養需要，就可以通過原來的購買渠道發起售后服務申請。待申請通過之后，電商平臺可以聯系自身雇傭的專業指導人員或者是賣家來實現對買家的v售后服務。
[關鍵詞] 電子商務 圖書 營銷
我國現代出版發行業已經呈現出市場化、產業化、集團化以及高科技化等特征，互聯網絡的發展、現代物流的成熟、國際出版發行集團的挑戰，這些都加速了我國出版發行業的變革，也對出版發行業的經營管理提出了更高的要求，這都直接影響了電子商務在圖書營銷領域中的發展與應用。書業電子商務作為圖書發行營銷領域中最具現代氣息的營銷渠道之一，無疑將發揮更大作用。而現階段電子商務在圖書營銷領域中所受的種種制肘表明我國的書業電子商務發展還落后于發達國家，不利于出版發行業的可持續發展，因此建設我國完善的書業電子商務體系已刻不容緩。
據了解，我國每年圖書業總價值約1000億元，在流通中的營業額約700億元，如果全面推行電子商務，這無疑是一塊非常巨大的市場“蛋糕”。圖書營銷恰恰容易成為電子商務的敲門磚，因為消費者有這方面的消費需求，加上單本價格低、圖書運送幾乎不怕碰撞碎裂、不具時效性等種種優勢確實適合國內電子商務目前的運作環境。因此把基于互聯網技術的電子商務模式運用于傳統的出版發行領域，既是技術應用和經營方式都比較落后的圖書行業自身發展的迫切需要，也是圖書業進一步發展壯大的戰略增長點，更是電子商務得以有效應用的一個非常適用的陣地。一般而言，出版物包括圖書、音像制品，以及數字圖書等。而圖書作為傳統出版物利用現代電子商務開展網上營銷意義重大。從營銷學角度講，營銷主要包括宣傳、銷售和售后服務及版權貿易等一系列商業活動。本文主要探討了電子商務在圖書宣傳領域、銷售領域，售后服務及版權貿易領域這四大關鍵領域中的應用。
一、在宣傳領域中的應用
電子商務具有重要的信息優勢，提供了直接接受顧客需求信息的技術支持，出版商在信息的同時可以通過網站，及時、直接、準確獲取讀者的產品需求信息，提供完善的售前服務讀者在收集信息的同時也可以實現雙向互動的信息交流，互聯網絡能使出版社與讀者之間建立一種互動關系，并用較低的價格提供完善的商品和服務。有利于節約讀者的總成本、增強出版行業服務質量、提高出版行業的經營效率。在網絡宣傳中，所謂互動的概念應理解為直接的溝通。網絡傳播之所以超越大眾傳播正在于這種互動性。網絡宣傳實際上融合了過去所有宣傳形式的特點，所以在網絡中，人可以無屏障地直接同他人交流。因而，網絡宣傳的互動性是一種更高程度的回歸，它既具有人際傳播的直接性的特點，又具有大眾傳播的廣泛性的特點，提供了一種全球范圍直接交往的可能性。在人際傳播上，基于互聯網的直接互動性，電子商務可以貫穿于整個營銷環節中，互聯網宣傳的人際傳播特性可以整合圖書的營銷環節，從圖書的目標受眾定位開始，通過電子商務提供售前宣傳，使目標受眾轉化為潛在的購買者，利用電子郵件問詢等形式幫助目標受眾打消顧慮，鼓勵行動并通過便捷的在線銷售將他們轉換為實際用戶，之后的售后服務和個性化增值服務則可以借助互聯網實現，使現有用戶成為忠誠用戶。在這個意義上，書業電子商務達到了一對一的精確營銷效果，避免了傳統宣傳模式的昂貴成本。
二、在銷售領域中的應用
在傳統的圖書銷售模式中，存在許多無法解決的難題。傳統的發行方式主要是訂單模式，訂單幾經周折返回，新書變成舊書，不但周期長、成本高，而且信息傳遞不全其次現貨發行模式雖可以較快地發行,但容易造成退貨和庫存，增加了經營成本，難以提高經營效率。電子商務基于充分的信息收集、研究和利用網絡客戶征訂系統進行出版物的征訂,傳遞速度快,商業信息及時準確,使商品和服務的供給和需求在時間上、空間上縮短了距離，使買賣雙方之間的脫節得以克服。出版社通過客戶關系管理簡化業務流程，加強與客戶交流,同時信息的充分溝通,根據讀者的不同需求實現“按需出版”,科學規劃經營策略,不會產生大規模的退貨和庫存積壓，甚至部分圖書品種能夠實現零庫存，從而節約經營成本,提高經濟效益,這是傳統的發行工作效率所望塵莫及的。
三、在售后服務領域中的應用
售后服務一直是困擾電子商務的難題，也是電子商務模式進一步探討的要點之一。因為售后服務一直以來都是電子商務相對薄弱的環節。電子商務模式往往由于與消費者相距太遠或者投資售后服務中心費用太高而很難提供良好的售后服務，從而大大限制了電子商務的發展。因此如何使物流企業協助電子商務公司完成售后服務，提供更多增值服務內容，如跟蹤產品訂單、提供銷售統計、報表等，進一步增加電子商務公司的核心服務價值，提仆電子商務公司的品牌價值和用戶忠誠度。因此，電子商務企業要在市場上占有一席之地，必須提高售后服務水平，提供人性化的售后服務解決方式，引進客戶關系管理系統，以客戶為中心，開創出全新的電子商務售后服務模式才是上策。
四、在版權貿易領域中的應用
利用電子商務開展版權貿易可以節省大量的人力、物力的投入，通過互聯網進行咨詢和洽談可以跨越面對面洽談的限制，提供多種方便的異地交流方式，突破了傳統版權貿易在時間、空間上的限制。各種相關文件在網上可實現瞬間傳遞，大大節省了傳輸時間，而且還能有效地減少因紙制文件中數據重復錄入導致的各種錯誤，對提高交易效率的作用十分明顯?；ヂ摼W和電子郵件在向海外發送文稿方面也確實很有優勢，比如減少許多印刷工作量和節省大筆郵費。交易成本的降低還表現在由于減少了大量的中間環節，使買賣雙方可以通過網絡直接進行商務活動，交易費用明顯下降。利用電子商務開展版權貿易是對傳統貿易方式的重大突破，是創新貿易方式的有益探索。
參考文獻：
